サンタ メサ ハイツ ホテル

「接客も丁寧で清掃が行き届いていました。」

「ルーム(Happy2ベッド)を一泊利用。道路に面した部屋の最上階(16階)で窓からの見晴らし良かったです。 スタッフの対応、設備も整った良い感じ。アメニティ◎使い捨てスリッパ◎エアコンの効き◎シャワーの圧、温度◎　飲料水は、ミニペットボトル人数分。」

「空港からも近く、ガードマンが常駐していて安心。部屋は必要最低限のものしかないが寝るだけなので満足。」

「給水機が一階にあります。 Wi-Fiはマニラのホテルでは繋がる方です。 清潔でとてもコスパが良いです！」

「まずドアキーの不具合があって部屋に入るのが大変でした。部屋に入ったら、なんかカビ臭いというか古臭いというか、何とも言えない匂いが充満していました。ベッドも同じく嫌な匂いがしました。 空港から近く、目の前にセブンイレブンがあるのは良かったです。」

「必要な物は揃っていて清潔快適。だがフリーの水の味がイマイチ美味しくなかった。」

「アメニティ類は置いていないので注意 エアコンがうるさい。フィルター詰まり。 隣の部屋の子供が一晩中飛び跳ね奇声を上げており眠れなかったため翌朝フロントにルームチェンジ依頼をしたらすぐに対応してもらえた。」

「客室は古いが、立地がよい。バクラランまで歩いて行る 朝食は前より豊富ではなくなっている。となりにケニーロジャーズがあるのて、こちらで食べてもよいと思う。 ２つのベッドでもｗサイズなので３人でもとまれる。 バスタブがるので、ためて風呂にはいりたければ ここがよい。ただ私の泊まった３６５号室は隣が従業員の休憩所兼リネン室のようで、夜中ドアのあく音が聞こえてよく眠れなかった。まして××最中の時は集中できなくなるので３６５以外をとるのは必至 」

「日本人が利用しても「このくらいなら十分でしょう」と思える値段と、設備環境でした。（4,500円くらい） 水圧やトイレなど、日本のようにはいきませんが。日本と比べると水圧も弱く安定していませんでしたが、お湯は出るしじゅうぶんです。 ドライヤーが１、２分で止まるのは仕様だったのか気になりました。数分時間をおくと再びまた数分使えました。 空調も快適で涼しかった。スタッフも丁寧で、飲水もボトルから注ぐことが出来た。」

「チェックイン・チェックアウトに時間が掛かり過ぎる。それぞれのスタッフの前に列を作るのではなく、レーンを準備し、空いたカウンター（スタッフ）が順番に対応すれば不公平感は出ないしスムースでだと 思う。」

「お部屋は古めではありますが清潔ですので問題ありません。 快適に過ごせました。 スタッフのみなさんはいつも笑顔で声をかけてくださりとても親切でした。 立地が良いです。 モールやアリーナまで徒歩10分くらいです。 近隣にコンビニがあります。 総合的に大満足でした。 また利用させていただきます。」

「立地　　利便性は良い。イントラロムスや公園など徒歩圏内。周りにコンビニ、ショッピングモールなどあり。貧困層などの差が激しい。 空港送迎　サービスあり、助かります。 部屋　必要なものは十分。廊下のウォーターサーバの水がフリー、これは便利。 清潔　古いが基本的には掃除されている。ミニキッチン付き部屋。残念なのは、ゴキブリあり。棚に潰れたゴキブリも放置、食器は洗わず放置し毎日交換なし。室内清掃サービス時に　消耗した　トイレットペーパー補充なく、ほんとに困りました。また、排水溝の悪臭が辛かった。 朝食　予想以上に良かった。無料で付いてくるとのことでしたが、品数、サービスほんとに良かった。 フロントの対応は丁寧、親切、安心です。 また、隣室、下の階の若者？が、振動するくらい大騒ぎ。夜中12時過ぎまで続いて　疲れた。 」

「良い部屋でした。清掃もしっかり行われ清潔でした。スタッフの対応も良かったです。」

「部屋の掃除を依頼しても実に対応が遅い。火災報知器が頻繁に誤作動したのに何ら説明がない。」

「微妙。エアコンのスイッチ壊れてるし。シャワーは水。」