MW ドウロ ワイン & スパ

5.0つ星宿泊施設

MW Douro Wine & Spa

4 か所のレストラン、ワイナリー付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

MW ドウロ ワイン & スパの写真ギャラリー

屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 24 時間営業、サンラウンジャー
1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
デラックス ダブルルーム テラス | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
施設からの眺望
4 か所のレストラン、ランチ、ディナーに営業 (寿司)

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • ホットタブ
  • プール
  • 朝食あり
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥21,030 です
合計 ¥22,292
税およびサービス料込み
10 月 1 日 ~ 10 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

デラックス ダブルルーム テラス

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 2 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス ダブルルーム ヴィンヤードビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 2 ㎡
  • ヴィンヤード ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 5 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台

デラックス ダブルルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 2 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア スイート

おすすめポイント

防音仕様
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンソファーベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

MW ドウロ ワイン & スパは、サンタ マルタ デ ペナギアンの川沿いにあり、歴史地区に位置しています。マテウス宮殿とカーサ・ド・ドウロは地域の人気スポット。地域の自然美を堪能するなら、アルヴン自然公園やカレイラ ガーデンがおすすめです。ボートツアーといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルや乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。
地図
5030-059, Vila Real, Santa Marta de Penaguião, Rua Marechal Teixeira Rebelo 136

周辺情報

  • フォルネロス川のビーチ - 車で 8 分 - 6.2 km
  • マテウス宮殿 - 車で 10 分 - 10.8 km
  • ドウロカベス ワイナリー - 車で 14 分 - 13.1 km
  • ナチュールウォーターパーク - 車で 15 分 - 17.4 km
  • アルヴン自然公園 - 車で 26 分 - 16.4 km

交通案内

  • レグア駅から車で 32 分
  • ビラ レアル空港 (VRL) から車で 22 分

レストラン

  • ‪La Forneria - ‬車で 9 分
  • ‪McDonald's - ‬車で 11 分
  • ‪Nova Pompeia - ‬車で 10 分
  • ‪Fraga D’ouro - ‬車で 10 分
  • ‪Pastelaria Gomes - ‬車で 10 分

この施設について

MW ドウロ ワイン & スパ

川沿いにある高級感のあるホテル
MW ドウロ ワイン & スパに宿泊すると、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリー、スイムアップバーを利用できます。このホテルにはワインツアー、ワイナリー見学、ヴィンヤードがあり、地元のワインを味わうことができます。敷地内にボディスクラブ、ホットストーン マッサージ、デトックスラップを受けられるスパ「Aqua Duorum」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、寿司をお楽しみいただけます。ジムのほか、ハイキング / サイクリング、モーターボートなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、近隣の屋内プール、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
MW ドウロ ワイン & スパでは、WiFi (無料)、デスクチェアのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの心配りの行き届いたサービスを全室で利用できます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、子供用バスローブ、ヘアドライヤー
  • 49 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、パーソナルシェフ、暖房

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 8:00 ~ 10:30、1 名あたり 35 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)
  • 夕食の提供あり (毎日、料金 : 50 EUR); 要予約

敷地内のレストラン

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間プール利用可
  • ヴィンヤード
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ハイキング / サイクリング
  • プライベートワインツアー
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • モーターボート
  • レンタル自転車 (無料)
  • ワイナリー
  • ワイナリーリリースイベント
  • ワインツアー
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • コワーキングスペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • ヴィンヤード
  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 4 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 廊下の光る警報器

その他

  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 49 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • シェフサービス
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 35 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 EUR
  • 夕食のご提供 : 50 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ~ 10 月です
プールは 24 時間ご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

よくあるご質問

MW ドウロ ワイン & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。プールは 24 時間ご利用可能です。

MW ドウロ ワイン & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 17 日 現在、2025 年 10 月 1 日 に大人 2 名でMW ドウロ ワイン & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,030 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

MW ドウロ ワイン & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

MW ドウロ ワイン & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

MW ドウロ ワイン & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

MW ドウロ ワイン & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

MW ドウロ ワイン & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

MW ドウロ ワイン & スパはどこにありますか ?

歴史地区に位置するこの高級ホテルは、フォルネロス川のビーチ、カーヴス・サンタ・マルタ、ヴィラ・レアル大聖堂から 10 km 圏内です。ヴィラ レアル 民族誌博物館およびパルケ カニーノ デ ロルデロも 10 km 圏内です。

MW ドウロ ワイン & スパの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 82 件の口コミ中 41 件が非常に良い
評価 8 - 82 件の口コミ中 24 件が良い
評価 6 - 82 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 82 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 82 件の口コミ中 2 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Harold

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kandis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luzius

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
2025 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anji

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
2024 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MANUELA

良かった点 : 客室の快適度

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thibault

2024 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

DANIELA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reginaldo R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Raul Moura da

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Helena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NARCISO A

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvana Borges da

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!

8/10 (良い)

Ronald

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Alan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Neela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amber

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Skøn udsigt, mad og service

Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicente

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Natasha

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
2023 年 8 月に 3 泊滞在