サンダンスキーのプールのあるホテル

「浴槽があったので、お湯をはり入浴。お湯を抜こうと栓を開けると、お湯が抜けず便器の前の排水口から溢れてきて、バスルームは水浸しに。フロントに電話しようにも説明書類はブルガリア語のみ、やむなく外線で電話した。部屋を変えるというが、夜も遅いし明日修理ということで、応急に敷くタオルを持って来させたが、そなタオルに髪の毛が残っていた。周りに何も無く街まで車で20分かかる。夕食をリゾート内のレストランで済ませたが、チップを要求された。ブルガリアではチップの習慣は無いはずなのに。翌日、排水の修理ができず部屋を変わることに。前夜の不便に対する補償を求めると、ランクアップした部屋に変えたので、それだけ。と言われる。しょうがないが、図体だけゴージャスで中身が伴っていない気がした。」

「Very good included spa facilities. Good to have an on-site ski shop and shuttle bus. Dining facilities and food were very good, breakfast was tasty and in plentiful supply and variety, the half board evening meal was excellent - particularly the deserts. Convenient nearby parking. Staff generally polite and helpful. Room facilities like safe and fridge were welcome. However we would have liked to have had ordinary (black) tea and milk in the room and maybe hot chocolate sachets and a coffee...