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SF プラザ ホテルの口コミ

2.5 out of 5
SF プラザ ホテル
510 Bush Street, San Francisco, CA

口コミ

6.2
評価 10 - 956 件の口コミ中 108 件が非常に良い" "
評価 8 - 956 件の口コミ中 247 件が良い" "
評価 6 - 956 件の口コミ中 293 件が普通" "
評価 4 - 956 件の口コミ中 171 件が不満" "
評価 2 - 956 件の口コミ中 137 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

6.6/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

5.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Located in a convenient location for transportation. There is no problem with public safety. The facility is old and doesn't seem to have air conditioning. The dryer didn't work. I think it's worth the price.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Dear Guest,We are pleased that you found our hotel's location convenient and safe for transportation.  We apologize for any inconvenience caused by the age of the facility and the absence of air conditioning.  Your feedback regarding the dryer has been noted, and we are taking immediate steps to address this issue.  We appreciate your acknowledgment of our competitive pricing.  We are committed to enhancing our facilities to ensure a more comfortable and enjoyable stay for all our guests. Your valuable input will guide us in our continuous efforts to improve.  We hope to welcome you back for an even better experience in the future.Thank You,SF Plaza Hotel Management

8/10 (良い)

ISAO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
チャイナタウンの入口。それほどうるさくはなかった。ふたつ星のわりには過ごしやすかった。冷蔵庫がなかったのでフロントに掛合ったら、持ってきてくれた。
2023 年 5 月に 6 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and sharing your experience.  We're delighted to hear that you found your stay comfortable and enjoyed our convenient location near Chinatown.  We apologize for the initial oversight with the refrigerator, but we're glad our front desk team promptly addressed it for you.  We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another comfortable stay.Thank You,SF Plaza Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Fumio

2023 年 1 月に 2 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Dear Fumio,Thank you so much for the PERFECT SCORE RATING. We are glad to see that you had a wonderful stay at SF Plaza Hotel. We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in San Francisco. Again, we are so glad you enjoyed your stay and we would love to host you again.Thank You,SF Plaza Hotel Management

10/10 (非常に良い)

yuta

2022 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jong-Myong

2022 年 3 月に 3 泊滞在
SF Plaza Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
Dear Jong Myong, Thank you for your business. Safe travels, SF Plaza Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地は良い、サービスはまあまあ
立地は非常に良い。フロントデスクの人たちは感じは良かった。建物は古いが、まあまあ手入れされている。簡単な朝食が提供され、カップラーメンがあったのは良いと思った。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Nancyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Thank you very much for stayed with us. We appreciated your business.

10/10 (非常に良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 7 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Thank you very much for stayed with us. We appreciated your business.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブがあればもっとよかったです
中華街の入り口という立地はすごく便利。また、周辺の治安もいい。 値段も、周りのホテルと比べると比較的安めでありがたい。 部屋の暖房は冬は自分でかなり暖かくすることもでき、よかった。 朝食に日清のカップラーメンがあったのはすごくよかった。 種類はそんなに多くないものの、パンなどをレンジで温められるのはよかった。 バスタブがなかったのが、日本人的には非常に残念だった。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 27 日)
Thank you very much for stayed with us. We appreciated your business.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
値段を考えれば納得
中華街の入り口、龍の門のすぐそばのホテルです。出張で利用しました。 設備的には古く、いろいろと思うところはありますが、この時期のサンフランシスコであれば値段相応かと思います。 設備は古くても、フロントも含めてホテルの方は親切で丁寧に対応してくれましたし、朝食も値段を考えれば満足です（強いて言えばもう少し早い時間に朝食をとらせてもらえるとなおよかったです）。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Nancyからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciated your business.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
朝ごはん軽食が充実，きれいな屋内で，居心地がよく快適だった 壁が少々薄く，朝方外の音が響く時があったものの，総じて満足である
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us . We appreciated your business.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
値段相応のサービス
学生4人でダブルベッド2台つきの部屋に宿泊。トイレ、シャワーは部屋内にあるが、部屋自体が少し小さい。朝食も提供されるものの、パンや飲み物、カップラーメン等最小限のサービス。朝食をホテル内のある一室で食べる形式で、とても狭く落ち着けない。4人で5日間宿泊したので朝食チケットを5枚受け取ったが、初日の朝食で4枚のチケットを回収されたのが謎。アメニティーとして、ドライヤーやタオル、石鹸等が用意されていた。ホテル周辺の治安はまあまあな印象。ホテル近辺にはピザ屋やカフェ、中華料理店がある。ホテル周辺にバス停留所があるため、ホテルに行く際も観光に行く際も交通の便は良い。サンフランシスコ中心部にしては妥当な宿泊料金か。
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciated your business.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
It there are more power inlets, it would be better.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciated your business.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
サンフランシスコの中心部にしては、リーズナブルな値段。 もっとも、リーズナブルなだけの最低限の設備。 泊まることがメインであれば問題ないが、旅行の宿泊に泊まること以外を求めるのであれば、サンフランシスコではもう少しお金を出すしかないというのが実感。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Nancyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciate your business.

4/10 (不満)

Hide、Tokyo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋が臭かった。古いのは仕方がないとして、匂いはどうにかならないものだろうか。今時カードキーではなく普通の鍵なのでセキュリティも若干不安。
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 7 泊滞在
Nancy からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciated your business.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
モスコーンコンベンションセンターに近いホテルです。
ロケーションはとても良かったと思います。石鹸の使いかけを全て捨てられてしまうなど、チャイナタウンならではの、習慣の違いがありましたがとても清潔なホテルでした。 部屋に備付けの金庫はありません。監視カメラで監視しているから大丈夫とのこと。 宿泊費の価格が高いこと以外は良いホテルでした。
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Nancyからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
Thank you for stayed with us. We appreciate your business. Wish can see you again.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
次回は利用はしないと思います
宿泊費の比較的高い地域なので、価格的には仕方がないのかもしれませんが、 ・朝の朝食サービス（無料）は8時からで使い勝手が悪い ・両替（外貨両替ではなく、崩す方）も出来ず、向かいのスタバに行くように言われた ・リネン交換は難しいと思うが、ベッドメークもなかった ・チェックインの受付担当は好感が持てるが、チェックアウトの担当者は非常に印象が悪い 等、気になる点が多かったです。 これならもう少し払っても違うところにします。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

T.A

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は良い。それだけ。
中華街入り口で、夕食の場所には事欠きません。道を隔てて、水やビールを買える夜9時ごろまで開いている商店もあります。モスコーンセンターへも徒歩１５分ぐらい。 便利でしたが、部屋に冷蔵庫はおろかコーヒーメーカーもなく、書き物机はIKEAだったり、正直言って安ホテル。 無料の朝食付きは感謝しています。ただ、８時開始では遅い。せめて７時開始にしてほしい。 ２か月前に予約して、１泊140USD。物価の高いサンフランシスコだと、これでしょうがないのかな。

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適に過ごせるホテル
スタッフの対応が軒並みよかったです。 備品等はあまりないので、事前の準備をお勧めします。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は非常に便利だが、建物自体が古く、部屋も最低限のアメニティのみ、二つ星レベルと思う。中華系のスタッフが多い。従業員は皆親切で居心地は悪くない。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のコンセントが使いづらい位置にあった。 また、エアコンがなく、暖房はヒーターであった。 中心部へのアクセスは良かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
良い立地：スタッフが親切
チャイナタウン入り口のすぐ脇で、車通りが多く音が気になる時間帯がありますが、立地は良いです。フロントのフィリピンの方が親切で、最終日にバッグを預けるときに料金がかからないようにアドバイスしてくれました。

6/10 (普通)

aloha ayano

良かった点 : スタッフとサービス
市街地近く、寝るだけなら充分満足！
2泊しました。ユニオンスクエアから近く、立地は最高です。私が宿泊した部屋はツインの部屋でしたが、ベッドも広く、寝るだけなら充分満足です。サンフランシスコの街を遊び尽くしてホテルライフを目的としないならオススメです。深夜にトイレが詰まるというハプニングがありましたが、従業員の対応も良く、心地よく滞在できました。

10/10 (非常に良い)

Tomohiro、Kanagawa, Japan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
立地と値段が魅力的。眠りに帰る場所として最適でした。
変にかしこまる必要もなく、気軽に泊まれる良い場所でした。レビューにあった、エレベーター等の設備も問題なく稼動していて、清掃もじゅうぶん。一週間、朝に出かけて夜に眠りに帰るみたいな使い方にとてもぴったりでした。立地は Bart の Montgomery St からも近いし、街は Chinatown はもちろん、Union Square にも、Market Street にも出やすくて、とても便利。このお値段で、部屋に専用のシャワールームがあるのも嬉しいかったです。また San Francisco を訪れることがあったら利用したいです。

6/10 (普通)

Masahiro、Japan

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location is good. But hotel facilities are old. For example, it is drafty window. So, I felt little bite cold early morning.

4/10 (不満)

Not Provided、Rockville, Maryland

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エレベータ故障中、シャワー弱いです
滞在期間中は大きな学会がSFで開かれるため、宿泊レートが極めて高く、その中でも安いところを探してこのホテルにしました。 場所はチャイナタウンの入り口で、中心部からは大きな通りを通ってホテルまでいけるため、治安的には問題ありませんでした。ホテルは非常に古く、部屋は７Fだったのですが、エレベーター工事中だったため、階段で昇るしかありませんでした。ブラウン管テレビ、よく分からない方式の暖房、時計が無い、シャワーがかなり弱い、窓から隙間風が吹いてくる（どこかで誰かが吸っているタバコの煙も）等、宿泊費に見合っているとは言いがたいホテルでした。特に滞在中、外出中に具合が悪くなった際、ホテルに帰ってきて７Fまで階段を上がるのは本当にきつかった。 フロントの人は、お願いすればいろいろとやってくれます。

4/10 (不満)

Naotaka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
この場所でこの値段は良い！と思っていたが．．．
観光で快適な宿を求めるなら泊まるところじゃないですが，予算を抑えて以下を許容出来るなら泊まるには良い所と書きたいところ．．． ・バスタブは綺麗とは言えない． ・フロントはやる気があるとは言えない． ・エレベーターは壊れてる（そのうち直るとは思いますが）． ・朝食なし． ・冷蔵庫なし． ・金庫なし． ・２重鍵が壊れてる． ・中華街の入り口なので比較的騒がしい． ただ，，，事件が起きてお薦めじゃなくなりました． ヒーターが止まってフロントに行ったら，熱くなると止まるから待てと言われました．何分か？と食い下がって２０分と言われたので３０分後にもう一度フロントに行ったら，明日直すとか言われたりしました．いや，もう明日帰るんだから意味ないし，今晩が寒いんだと言ったらあっさり別の部屋の鍵を渡されました．１人宿泊でしたがここで予約するとき２ベッドルーム（ウォークインクローゼット，バスタブもあって広かった）が最安で予約していたのですが，１人で泊まっていたので狭い部屋をあてがわれました．さらに４階から７階（最上階）にあがったのは普通は良いことですが，エレベーターが壊れているので流石に大変でした．まずはヒーターがちゃんと動いているか確認して動いてたら引っ越ししてくれと言われたので往復．部屋呑みしてたので結構良い気分が削がれたというのも大きいですが，見に行ったらバスタブはないし，ベッドは一つの部屋で狭くなってるし，無くても良いけどウォークインクローゼットも無いから部屋はだいぶ狭くなってるし，ドアノブの札もないし，ベッドでは小さい虫が死んでるし．．．さらには，荷物を展開し終わった頃に，移動してるんだったらさっさと元の部屋の鍵を返しに来い（元々返すようにと言われていてもちろんそのつもりだった）とかなんで催促されなきゃいけないんだ！？３泊の最終日だったので交渉も面倒くさいので泊まって帰ってきました．まぁ，結局私には許容範囲だったのかもしれませんが． ちなみに，エレベーターは「１２月４日まで修理中で使えません！」の張り紙が全踊り場にありました．私が宿泊したのは１２月１３日から３泊ですけど．以前の口コミにもエレベーターが壊れていたとあるので随分長い修理です．最上階は７階なのでちょっときついかもしれません．一応，チェックインの時の荷物を運ぶという気遣いはあるようです（私は自分で問題無いと思ったので頼みませんでした）． ただ，チェックインの後，荷物を預かってもらって引き取るときにトイレを貸して欲しいとお願いしたらすんなり鍵（トイレの）を貸してくれました．期待してなかったので助かりました．

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低限の設備がそろっているだけのホテルです。多少のアクセスのよさと価格が安いこと以外はとくに何もありません。窓も木枠であるため、かなりの騒音は覚悟してください。

4/10 (不満)

明星いっぺい、東京

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
動かないエレベータ。5階までスーツケースを持って上がり降り
立地やホテルの内容自体はとりわけ悪くはないのですが、エレベーターが故障しっぱなしでした。5階中の5階の部屋しか空いておらず、スーツケースやカバンを担いで階段を上がり降りするはめに。他の宿泊客もみんな辛そうでした。従業員にいつ直るのか聞いたら「修理屋を呼んではいるんだけどね」と他人事のような返答。2週間滞在してましたが、結局最後まで修理しようとする気配は感じられず。これからも直す気はないのではと勘繰ってしまいます。エレベーターが動かないことを事前に知ってたら今回このホテルは選ばなかったと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が温かく、立地もよかったです。 ただ、部屋の匂いが気になりました。 それでも、この価格でのご提供には感謝しています。

4/10 (不満)

stacker

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所は良いけど、古くて設備が貧弱
チャイナタウンの端にあり、ダウンタウンの中心に近く、場所はとても良い。 建物が古く、エレベーターのドアも手で開ける。 ホコリっぽい感じもした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダウンタウンのマーケット通りからも近く、フィッシャーマンズワーフにも行きやすいので観光が、しやすい！
観光が、しやすくて、立地条件が良くて、値段も安いのが良かったポイント！ 大学生にはオススメかも！ ただ、値段相応のホテルで、中もエレベーターも期待しない方がいいかもしれない。

6/10 (普通)

Tori、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チャイナタウンゲートに隣接
チャイナタウン、ユニオンスクエアに程近く、好立地。建物が古くロビーや客室の臭いが気になりましたが設備自体は特に問題なく過ごせました。

6/10 (普通)

じょしゅ、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地はよい
すぐ横が中華街。また、たいがいのところは徒歩圏内。ただ、たてものは古いです。日本のふるいビジネスホテルを想像してもらえれば。泊まれればよいという人には向いているかも。 部屋にｔｖのリモコンがなかったのでフロントに聞いたところ、ハウスキーパーが管理していて、翌日でないと対応ができないと。まぁ、申し訳なさそうにしていたけど。

4/10 (不満)

goodimpact、よこ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中華街側。旅慣れた人で寝られれば良いならOK
かなり古く年季が入っていますがシャワーの温度と水量は大丈夫。ビジネス利用なら高くても他をお勧め。スタッフは皆優しく対応は良いです。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンフランシスコ中心街の盛り場にあるホテル。
宿泊料金は場所のわりには安かったがホテル設備はお粗末。エレベータもかなり旧式でノイズがひどく、洗面所の便器や窓は半損に近い状態であった。アメリカを良く知らない日本人観光客で英語を話せない人にとっては不向きのホテル。再度利用したくは無い。

4/10 (不満)

HECHIKO、OSAKA JAPAN

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寝るだけ
寝るだけの目的なら我慢できるが、主としての宿泊は勧められない。中華街の門の横なので観光には悪くはない。ホテルはお世辞にも綺麗とはあまり言えない。

4/10 (不満)

ストレートマン

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エレベーター
エレベーターが壊れていて、スーツケースを5階まで階段で運ばなければならなかった。これはタイミングが悪かったということか。ただ、客が利用することを考えたら、早急に直すべき。 Wi-Fiの電波が弱く、部屋ではつながらないので、多くの客が2階のラウンジでネットをしていた。 場所はチャイナタウンの門の横なので便利。ただ町中なので、夜中まで賑やか。

6/10 (普通)

ＳＦ8、東京

手頃な値段で便利なロケーション
フロントの感じはよく、特に問題のないホテルでした。高い料金を払えばもっといいところはたくさんあるでしょうが、私たちは満足しました。

6/10 (普通)

tiara、サンアントニオ

気になった点 : スタッフとサービス
優れた立地
ユニオンスクエアまで5分程度。夕食時など選択しがいろいろあります。

6/10 (普通)

sos

気になった点 : 施設のコンディションと設備
便利
寝るだけなら申し分ありません。表通りに面した部屋だったため若干うるさかったのですが、この場所でこの値段なら十分満足。1ブロック歩けばコインランドリーもあります。エレベーターも他のguestとの良い会話のきっかけになります:)

4/10 (不満)

Nick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中華街入り口のホテル
エレベーターが3人しか入れず、必要以上に揺れ乗っていて怖かったです。 布団もあまりキレイではなく、不潔な気がしました。 宿泊費は安いのでしょうがないかもしれない。

4/10 (不満)

Charles

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Windows did not close all the way allowing outside noise into the room at all hours. The worst part was after getting up the next morning and packing up and witnessed something crawling on the edge of the bed, I grabbed my phone and took a picture, it was a cockroach! I had a small empty jar and was able to capture it and will address it with management. I will request a full refund, really... cockroach's that just disgusting and not at all expected.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Charles, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay.  Ensuring our guests' comfort and safety is our top priority.  We have promptly addressed the issues with the window and pest control.  Rest assured, thorough measures are being taken to prevent recurrence. Your feedback is invaluable, and we are committed to providing a pleasant stay for all our guests.Sincerely,SF Plaza Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Alfred、Everett

2024 年 1 月に 1 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Alfred,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at SF Plaza Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Thank You,SF Plaza Hotel Management

8/10 (良い)

Jade

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Hotel was great for the price! Felt very safe and comfortable. It wasn’t the cleanest hotel I’ve been to, though. There was a lot of hair in the bathroom.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Jade, We're delighted to hear you found value and comfort during your stay with us.  Ensuring our guests feel safe and at ease is our priority.  We apologize for any cleanliness issues encountered in the bathroom; rest assured, we'll address this promptly to uphold our high standards.  Your feedback is invaluable as we strive for excellence.  We hope to welcome you back for an even more enjoyable experience in the future.  Thank you for choosing us for your stay.Thank You,SF Plaza Hotel Management

6/10 (普通)

Audrey

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You could generously call this a "historic building," but it's in a cool area. The things that lowers my rating are: * My bed had no bedspread - no quilt, duvet, nothing, despite the pics on the website. Just sheets. I requested one at the desk and they gave me a small blanket. Furthermore the bed had no fitted sheet, just another topsheet tucked around the mattress and over some kind of weird felt pad. It immediately came loose and made for a bad night of sleep. * The Internet was completely insufficient for any kind of work-related usage
2024 年 3 月に 3 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Audrey,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience experienced during your stay.  We strive to maintain the historical charm of our building while providing modern amenities.  We apologize for the oversight regarding the bedding and internet quality.  Rest assured, we are addressing these issues to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.  Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.Thank You,SF Plaza Hotel Management

6/10 (普通)

Spyridon or Spiro、Jersey City

気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Spyridon or Spiro,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at SF Plaza Hotel.  We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in SF Plaza Hotel.  We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong.  We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack.  We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Thank You,SF Plaza Hotel Management

6/10 (普通)

Mark、New Hope

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The bathrooms could have been cleaner.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Mark, We sincerely apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of our bathrooms.  Maintaining a pristine environment is paramount to us, and we regret that we fell short of your expectations.  Rest assured, we have immediately addressed this concern with our housekeeping team to ensure thorough cleanliness standards are consistently met.  Your feedback is invaluable as we strive to enhance the quality of our guests' experiences.  We hope to welcome you back soon, providing an impeccable stay that exceeds your expectations in every aspect.  Thank you for bringing this to our attention.Thank You,SF Plaza Hotel Management

8/10 (良い)

KD

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
a gem for the price
**for the price**, it is good. This is a very bare-bones hotel - no kettle, no fridge, no bar, no restaurant, no amenities. You can get hot water in the lobby, bring your own mug (only small plastic cups available), for example. But wifi was good, water hot, safe area, minimal (for downtown) noise, very-tall elegant ceilings, windows can open for fresh air (but no screens), bed was surprisingly comfy; hint: get a 2bed room to use the extra pillows and blanket.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear KD,Thank you for taking the time to share your feedback.  We appreciate your recognition of our competitive pricing and the positive aspects you highlighted, such as our reliable WiFi, comfortable beds, and prime location.  While we aim to offer a minimalist experience, we understand the value of amenities like kettles and fridges.  Your suggestion about the extra pillows and blankets in the 2-bed room is noted and will be beneficial for future guests.  We're glad you enjoyed the peaceful ambiance and architectural charm of our establishment.  We hope to welcome you back for another pleasant stay soon!Thank You,SF Plaza Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Petros

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
SF Plaza Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Petros,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the SF Plaza Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our SF Plaza Hotel hotel soon!Thank You,SF Plaza Hotel Management