メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥43,128 です
合計 ¥50,512
税およびサービス料込み
1 月 31 日 ~ 2026 年 2 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

デラックス ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

The Level デラックス ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

The Level ジュニア スイート シービュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 86 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

The Level プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
  • 115 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム (2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ファミリー スイート 3 ベッドルーム (4+2)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

The Level ヴィラ 3 ベッドルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベート プール
冷房
クラブラウンジ
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

ファミリー スイート 3 ベッドルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

ヴィラ 3 ベッドルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベート プール
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

ヴィラ 3 ベッドルーム (4+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベート プール
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー スイート 3 ベッドルーム (3+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム (3+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
4111, Sal, Rua Andrade Corvo, Santa Maria

周辺情報

  • ビベイロ ボタニカル ガーデン & ズー - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • ポンタ プレタ - 徒歩 19 分 - 1.7 km
  • サンタ マリア タウン スクエア - 車で 4 分 - 3.6 km
  • サンタ マリア ビーチ - 車で 5 分 - 4.0 km
  • サンタ マリア ピア - 車で 5 分 - 4.0 km

交通案内

  • アミルカル カブラル国際空港 (SID)から車で 15 分

レストラン

  • ‪Pool Bar - ‬車で 4 分
  • ‪Restaurante Espargos - ‬車で 4 分
  • ‪Melia Dunas Spices Restaurant - ‬徒歩 6 分
  • ‪RIU Cabo Verde Restaurant Promenade - ‬車で 5 分
  • ‪Aqua - ‬徒歩 5 分

この施設について

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブ

サンタ マリア ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブでは、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブ、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパ「Yhi Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、イタリア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。また、宿泊者はプールサイドバー、コンサート / ライブショー、テラスも利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、2 面の屋外テニスコート、宴会場
  • 多言語サービス、セーフティボックス (フロントデスク)、会議室 1 室
客室の特長
全 731 室の客室で、冷房のほか、セーフティボックスやインターネットアクセスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 32 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、冷蔵庫、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 高速インターネット接続

駐車場と送迎

  • 無料の敷地外駐車場
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 5 km までの無料地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Aqua
  • Atlantis
  • Mosaico
  • Rancho
  • Sahel

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • ショッピング
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 図書室
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 2014 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、2.49 EURの市税が徴収されます。この税金は 17 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 25 EUR (片道、最大 3 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備およびホットタブをご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Melia Dunas Beach Resort SANTA MARIA
Melia Dunas Beach Resort
Melia Dunas Beach SANTA MARIA
Melia Dunas Beach
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach All Inclusive
Melia Dunas Beach Resort Spa
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Meliá Dunas All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive Sal
Melia Dunas & Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort Spa
Melia Dunas Beach Resort Spa
Melia Dunas All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive Sal

よくあるご質問

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 31 日 に大人 2 名でメリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥43,128 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 25 EURです。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、テニス、バレーボール、水中フィットネスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

サルに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は遊歩道にあり、ビベイロ ボタニカル ガーデン & ズーおよびポンタ プレタから 2 km 圏内です。サンタ マリア ビーチおよびシャーク ベイ ビーチも 5 km 圏内です。

口コミ

メリア ドゥナス ビーチ リゾート & スパ - オールインクルーシブの口コミ

7.4

良い

7.8

清潔度

9.2

ロケーション

7.8

スタッフとサービス

7.0

環境への配慮

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 163 件の口コミ中 57 件が非常に良い
評価 8 - 163 件の口コミ中 47 件が良い
評価 6 - 163 件の口コミ中 23 件が普通
評価 4 - 163 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 163 件の口コミ中 26 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

David

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Waited in a queue for an hour. Once at the reception desk, they didn't give us a towel card, didn't explain our benefits for level, over charged us on taxes and generally rude.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vanessa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I hope to never return to this place. Glad i only stayed 1 night here. I thought i would spend a nice afternoon and evening but this feeling was replaced with dissapoitment, anger,andwondering how are these people charging this much money for a place like this. Here are the things that occured: Room not ready at 3 pm. Had to wait 40 minutes. went through process with FOUR people at the reception to do the check in to learn about the hotel and what they have and the restaurants and then qr codes for the different menus, then transfer to another reception to pick up the key to your room (a second person) a third person at this other reception to tell me again about the restaurants which full disclosure at this point i told them enough as i had already heard that there are four restaurants. Then a fourth person to show me in the me where my room is. And then a fifth person went to bring me my luggage in my room. none of the 4 people during all the process mentioned rsvp ends at 4pm. Tried calling from room to rsvp for dinner and phone is broken. So i went all the way to the reception. They said yah all phones are broken. after complaining someone went to ask for a table for me to eat at one of the restaurants. restaurant was horrible. Maybe 10%full from 6:30 - 7:30 so not sure what the big deal was in the first place.The menu bad. The food bad. No drink selection at the ranchos restaurant. Dirty glass bc they said they grabed it with dirty hands. Left my plate walked and out
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Felix

良かった点 : 清潔度
Die Zimmer reinigung war besonders schön da es immer wirklich Professionel gemacht wurde und darauf geachtet wurde das nur gereinigt wird in der zeit in der ich nicht im Zimmer war. Der leere Strand war auch sehr angehnem aber dem geschuldet das viele am Pool geblieben sind.
Das The Level Frühstücksmenü war ausgezeichnet
2025 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marine

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout dans l’ensemble est d’une prestation très en deçà de ce que l’on peut attendre d’un groupe comme Meliá : qualité de la nourriture (surtout au buffet) et des boissons (servies sans gaz, tiède, vins de très mauvaise qualité,…) chambre faite tous les 2 jours avec oublis fréquents des serviettes, frigo qui ne fonctionne pas à l’arrivée, impossible de joindre la réception avec le téléphone, personnel dans l’ensemble peu impliqué (on nous toujours « oui » « no stress » mais on attend encore)…
2025 年 10 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

David、Woodstock

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst stay in 30 years. Never again. Service, food, property all F- /1 star . Rude staff at the bar. It was all inclusive including the bad service ,food and drinks. I will be asking expedia for all my stay back. Full refund without apologies.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carolina ANDRADE

2025 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antonio

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms in the ground floors are full of mosquitos which tormented our family during the entire stay. Bath tub/shower does not have the proper set up so every time you shower the water goes all over the floor which made it extremely unsafe. My family slipped and fell couple of times. Water comes up on the tub while showering because the drain systems are all messed up and dirty leaving gross residue in the bath tub while still in showering. The facilities never had towels in the pool. If 100 people needed towels they only had towels for 20. I personally could never get pool towels our entire stay. Everyday was the same excuse. They ran out of towels. House keeping came to clean rooms only after we complained. Most of us went 3 days without housekeeping services or towels. Upon arrival the floors were filthy black. It was never washed between guests.Telephone in the room never worked for us to call the front desk or anything else. There were about 70 of us throught the resort on a family wedding and majority experienced similar issues. Rooms does not have iron and when you asked for one they take it back before you even get to use it. Hair dryer is the oldest and most dysfunctional I have ever used. THEY MESSED UP OUR ROOMS ASSIGNMENT SO BAD, PLACING US IN ONE ROOM, BUT RECORDED US IN A DIFFERENT ROOM CAUSING CHAOS DURING CHECKOUT. The resort is huge and beautiful, but it lacks management and services terrible. So many young workers with NO SUPPLIES AND DIRECTIONS
2025 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Ana

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

EMILY

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HELDER AUGUSTO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the pools, and level service worth paying the extra. Breakfast was amazing at the atlantis only thing mini bar not filled, check in was late and rancho restaurant steak un edible
2025 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Tatiana

良かった点 : スタッフとサービス
Meu quarto tinha cheiro de mofado e a banheira estava entupida.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlene

良かった点 : 設備とサービス
Excellent very nice
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

melanie

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Without a doubt, one of the best holidays we’ve had. We travelled as a group of friends with children 2 to 18 years old, and there was truly something for everyone. The hotel exceeded our expectations. It was huge and full of activities that after a full week, we still hadn’t explored it all! The buffet restaurants were outstanding. The variety and quality of food were impressive, and the service was exceptional. A special mention must go to one of the waitresses, 'Miraculous', who was incredibly kind and patient with our lively group of children. Her warm and friendly nature made our visits a pleasure. The pools were consistently clean, and the variety from kids’ pools to more relaxing area meant we always had something to enjoy. One day, during a temporary power outage, the slides at the water park weren’t working, but the lifeguard kept the kids entertained, which was appreciated. The beach was breathtaking clean, beautiful, and easily accessible. The facilities nearby were convenient, and even the vendors offering excursions were great to deal with. 'Victor', in particular, was friendly, helpful, and never pushy. 'Jose' from VIP Guest Services also deserves recognition. Despite us not being VIP clients, he was incredibly attentive and helpful throughout our stay. The only slight disappointment was with restaurants we booked. Unfortunately, the staff there were quite rude and the food didn’t meet the same standards as the buffet. Was still a 10/10 holiday however!
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bon séjour

Formule all inclusive très rentable. Complexe très grand et très frequenté mais finalement on ne se marche pas dessus !
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

samia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sejour paradisiaque

Super sejour Appartement tres spacieux Plage et mobilier de plage excellents
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nuno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Uchechukwu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family friendly resort.
2025 年 6 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hasti

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Where do I start? Holiday from hell... The website online was very deceiving. All inclusive 5 star hotel - no, not at all. More like a 2 star at best. The island believes in 'No Stress' yes this is true for them but it was very stressful for us. In our group we had 4 strict vegetarians (that ate eggs) but the restaurants including the buffet did not cater for us. Throughout our stay, we had to eat chips and pizza everyday for every meal. What made matters worst was they have a so called booking system for their a la carte restaurants, but you can never find a booking online... When we managed to get a booking for the restaurants and asked if some of the main courses could exclude the meat option and just have the standard vegetables, we were told no. One of the restaurants Rancho, had a vegetarian taco starter and when we asked to order 2 per person, as each dish only had ONE taco, we were told no, this can't be done. There was no apology or alternative offered except a chuckle from the waitress 'oh you're vegetarian, hahaha'.. DISAPPOINTING! The website and Expedia both state an indian cuisine restaurant, Sahel (which you'd assume can cater for vegetarians as this cuisine is mainly vegetarian) but when we arrived, this restaurant did not exist - how shambolic! It was a meat restaurant of African cuisine. The staff are not helpful at all, they act like it's a chore to speak to you. The hotel is infested with mosquitos and we were bitten alive by them - be warned.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

frederic

良かった点 : 清潔度
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top
2025 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

良かった点 : 清潔度
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique Paule Michelle Le

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel fonctionnel, propre. Taxi à proximité
2025 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Christopher、Elland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Too big. Too noisy
2025 年 5 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Music was very loud and the food in the buffet was atrocious. The food wasn’t covered in the level lounge and the flies were all over the food. The hotel furniture and rooms are very tired. The staff were lovely and very helpful so much so we moved hotel! The sand flies and mosquitos were quite bad, plenty of deet needed!
2025 年 4 月に 14 泊滞在