名古屋市中心部 ホテル

「最高のおもてなしでした。ありがとう！」

「家族3人で宿泊。いつも通り綺麗な部屋で快適でした。」

「客室はとても清潔で良かったと思います」

「全ての対応に満足しました。」

「2度目の宿泊であった。 隣室からは詳細不明な低音が何度か聞こえてきた。 水の無料サーバーサービスは良い。」

「地下街の入り口から近く移動は便利です」

「丁寧な対応で、設備もよく、コンビニもすぐあり。」

「朝食が美味しかったり、ベビーベッドを急遽お借りしてとても助かりました ありがとうございました」

「サイトには良いコメントが多かったが、全体的に期待外れだった。 駐車場が狭かった。」

「清潔な客室で、18階から夜景が見えてお風呂とトイレがセパレートになっているところが良かったです。一階のアメニティーに入浴剤もあり、部屋で湯船を楽しめました。また、ロビーにコーヒーのサービスがあったのも良かったです。 一つ残念だった点は、最初の数時間は冷蔵庫の効きが非常に悪く、飲み物がぬるかったところです。フロントに問い合わせたところ、「保冷効果程度しかないので、冷えるまでに時間がかかります」とのこと。よく見たらフィルターと思われるところに埃が沢山付いていたので、自分で掃除して氷を入れるなどして対応しました。客にここまでさせるのは少しどうかと思った次第です。」

「水は1人500mlなので、足りないなら外で買ったほうが良い」

「朝食が素晴らしく、美味しかった！」

「チェックイン前に荷物だけ預かってもらいにホテルに行きました。まず目に飛び込んできたのがホテル入り口にあるゴミ箱です。ゴミがてんこ盛りで溢れていました。フロントもすぐ近くにあるのにホテルの従業員は気づかないのかなと思いました。 その後、15時からチェックインできたので15時過ぎにチェックインしました。部屋に行ったら部屋の前に掃除機とゴミ袋に入ったゴミが2袋置いてありました。部屋を掃除したのはわかりますが15時以後はいつ次のお客様が来てもいいようにそういうのは片付けておくべきかと思います！しかもずっと置きっぱなしでなかなか片付けに来られないのでフロントに電話して片付けにきてもらいました。いくら部屋の外とはいえ不愉快でした。 その後、洗面所で手を洗っていたら前のお客様のものなのか使用済みの絆創膏が落ちているのを発見しました。このホテルの清掃員の教育はいかがなものかと感じました！ 残念ですがもう利用はしないです。」