Superbe propriété avec de beaux aménagements, faite davantage pour des adultes et des adolescents que pour des enfants : pas d’espace extérieur en dehors de la piscine, de la terrasse autour de la piscine et du coin repas extérieur. Le reste est un parking pour 2 voitures seulement. Certes, la piscine est sécurisée, mais il est difficile de vivre avec un volet de sécurité à ouvrir avant chaque usage au cours de la journée, puis à refermer. Nous avions 3 enfants de 4 et 5 ans heureusement conscients des risques, et un bébé de 1 an à surveiller.
Le mobilier extérieur (chaises, taille de la table) est davantage prévu pour 10 personnes, sauf à utiliser les chaises du coin repas à l’intérieur de la maison, et réciproquement.
Quand nous sommes arrivés, le portail automatique ne ne se fermait plus. La fermeture du portail était pour nous essentielle avec 11 vélos dans l’espace parking et surtout avec des enfants de 1 à 5 ans! De plus ce portail uniquement automatique est le seul accès au logement. Il a fallu intervenir fortement auprès du propriétaire pour qu’un technicien vienne le soir même.
Le soir même de notre arrivée, nous avons constaté que le fond de la piscine n’était pas propre. Nous avons appelé le lendemain la Conciergerie du logement et il a fallu de nouveau intervenir plusieurs fois fortement auprès de cette dernière et du propriétaire pour qu’un pisciniste intervienne (c’était un problème technique avec pour conséquence la prolifération d’algues que nous avions pris pour du sable). Dans ces échanges nous avons eu l’impression d’être pris pour des enfants, comme pour l’état des lieux de l’accueil.
Pas de lits faits à l’arrivée alors que c’est un critère obligatoire pour un classement 5*, casseroles et 40% des assiettes à nettoyer avant usage. Sympa pour un 5*!
Pour les draps, attention c’est inclus et obligatoire mais le prix payé sur Abritel ne comprend pas leur tarif. Idem pour les serviettes de toilette qui restent facultatives. Pas de torchons,…
À l’usage, il vaut mieux être averti en technologies car c’est une maison connectée avec beaucoup d’électronique: cela ne nous a pas dérangé, mais un novice peut faire des erreurs et endommager le matériel. Le livret présenté à l’accueil informe du coût de remplacement des équipements, y compris le coût des verres et des assiettes.
Clairement, nous ne reviendrons pas dans cette résidence, pourtant belle et si proche du centre ville, d’une petite plage et des pistes de vélo.