サン ジャン カップ フェラの城

「レセプション従業員の応対は過去最低レベルであった。従業員のレセプションでの待ち方、客への挨拶、質問対応レベル等、すべてにおいて改善が必要なレベル。」

「お部屋は清潔感・上質感があり、スタッフも親切。お部屋、ガーデン、プールサイドから岬の素晴らしい景観を楽しむことができ、贅沢な時間を過ごすことができました。」

「ギリギリスーツケースを広げられる広さの部屋でした。それなりに設備は古いですが、清潔さはあります。エレベーターもあって、大荷物でも大丈夫でした。立地は街の中心にも、駅にも歩いて行ける距離です、」

「立地や窓からの海の眺めは最高でした。 残念ながら予約時の案内にあったランドリー室はありませんでした。 スタッフは親切ではありません。 洗面所の排水管の匂いが耐えられないほどでした。」

「娘との旅行で、4泊お世話になりました。 2人共英語が出来ない中スタッフの方一生懸命対応して頂きありがとうございました。 立地がとても良く、マセナ広場のすぐ近くで、あちこち歩くにはすごく便利でした。 朝食は期待以上に素晴らしかったです。 残念な点は、部屋が2階だったのですが、 夜、下のレストランからの騒音が気になりました。 後、シャワーを浴びると部屋の方まで水が流れて床に置いてあったスーツケースが濡れていました。シャワーを浴びる時はかなり気を使わなければいけなかったです。」

「便利」

「立地はプロムナード前で最高です。旧市街や市場も真裏にある。新市街も7〜8分で徒歩圏内。施設はエレベーターがない、部屋が異常狭い点は残念。ビーチ前なので景色は最高だが、週末は深夜まで騒ぐ声が気になるかも。ホテルのカウンターもカジュアルな印象。スタッフの軽い対応も気になる。素泊まりレベルであれば十分だがコスパは低いかな…」

「スタッフの対応が素晴らしかった。」

「最上階の斜屋根のダブルの部屋でした。窓も開くし、快適に過ごすことができました。 部屋は清潔で、スタッフも親切。 ビーチタオルを借りれるのもありがたい！ Wi-Fi、エアコンも快適に使えます。 シャワーヘッドがうまく固定できず残念でした。」

「お部屋の掃除は朝、夕2回行われてタオル、お水の補充などをしていただきとても清潔で快適でした。 館内は美術館のように絵画や彫刻があり素敵でした。 事前にバスタブの依頼、お部屋の壁紙の雰囲気の希望をホテルにメールでお願いしました。希望に添えるよう努力するという回答でしたがすべて依頼通りでした。とても過ごしやすく素晴らしいホテルでしたのでおすすめです。」

「部屋が綺麗でした」

「とても清潔でスタッフの対応も良かったです ただ、バスタブ付きの部屋をとったはずがついてなくて残念でした」