西ノ湖周辺のホテル

"今回で5回目くらいの利用です。このぬる湯が好きでもう5回目です。3回目くらいでトイレがウォシュレットになりました。今回、共同ですが、冷蔵庫と電子レンジが設置されました。毎回進化していて、評価できると思います。 ただ一つ、あまりどうでもよいのかもしれませんが、毎回オーナーが変わっている？ちょっと不思議な旅館です。"

"朝、ゆっくりお風呂に入りお部屋で珈琲を飲みたかったが珈琲等のサービスが終了していた。 チェックアウトまでやってて欲しかった。"

"スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。"

"ゴールデンウイークに利用しました。 下調べ不足で、想像していたより山奥にありました。到着が21:30頃になってしまったので、山の中の道路に鹿やらタヌキやら何頭も出てきて、子供は暗い道を怖がりながらも楽しんでいました。 •駐車場が埋まっていて、ほぼ路駐。 他の車があとから来て、出られない場所に停められてしまったら大変だろうな…と思いました。特に早く出発したい人は。 •お風呂がいくつかあるけれど、どこもぬるくて温まることができませんでした… 特に、4つ並んだ露天風呂はぬるいどころが、冷た過ぎて入れないものが２つ。なんとか入れるのが２つ。でもそのうちの一つも入っていて寒い。 内風呂もぬるくて温まれない。 何種類もお風呂があるのに、残念でした。 •浴衣が置いていない。 ホームページには、部屋にあるのものに「浴衣」と書いてあるのだから、置いていないのはまずいと思います。 私たちは部屋着を持っていったからよかったけど、持ってこなかった人はどうやって寝るんだろう…と心配になりました。 •寝る時に、布団を敷くために部屋のテーブルを移動しようとしたら、テーブルの足が２本抜けて、なかなかはまらなかった。 もう移動する気にもなれず、部屋の狭い場所で食事をしたりしました… •混浴部分は湯あみ着を着用することと、子供の湯あみ着は貸し出しの用意がないことをホームページにも明記してほしい。 小学生の娘二人が着るものが苦労しました… 口コミを見ると、改善できることは改善しようと頑張ってくださる宿だと見たので、正直に書かせていただきました。 電子レンジが置いてあったり、従業員の方は挨拶をしてくださったりと、よいサービスの部分もあるホテルだと思うので、是非これからも頑張ってほしいです。"

"安くて部屋は綺麗風呂は温泉良いホテルです"

"きれいなお部屋で快適に過ごせました。 ごはんも美味しかったです。"

"スタッフは大変丁寧で、海外スタッフの方も多かったが日本語でとても丁寧に対応してくれた。 とにかく夕飯も、朝食もとても美味くて大満足でした。"

"ロビーのロケーションも良くて食事もとっても美味しかったです スタッフのきたがとても親切で心地よく滞在することができました また　日光駅までの無料のバスがあり便利でした"

"ディナー中のメインが出てくる前に美味しかったパンの追加をお願いし、わかりましたと言われたが、その後もう出せませんの一言もなく、最後まで出てこなかった。"