8/10 (良い)MIEKO2023 年 1 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備オーロラが見られなかったMIEKO2023 年 1 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コムシオを利用しました。TVがなくシャワーのみなのですが1棟しかないので宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)KEIICHI2019 年 3 月 12 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度郊外型リゾートノーマルなタイプなお部屋に宿泊しましたが、まず、驚いたのがシャワーとトイレが共用だったこと。欧州に来て初めての体験でした。やはり、わざわざ部屋を出ないといけないのはとても不便でした。それと、お部屋の掃除はあまり力が入っていないように感じました。一応、やってはくれるようですが。朝食は種類はそれほどでもないですが、美味しかったです。レストランのデザインも可愛いかったし。ロバニエミの街との中間にサンタクロース村があるので、何度もサンタクロース村に立ち寄りました。氷のお部屋とガラスイーグルのお部屋を見学させていただきました。スタッフはとても親切でした。KEIICHI2019 年 3 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2019 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度部屋が個室でなくアパートの二階のようなところで本当に狭くて値段と釣り合わなかった。重いスーツケースを2階までエレベーターもエスカレーターも無くスタッフも運んでくれないので昇り降りが相当大変だった。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロバニエミのガラスイルグースタッフが親切宿泊されたお客様2018 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)かこ、東京2018 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度冬のリゾートロバニエミ市街から、オーロラ観測やスノーレジャーをしに来る場所。湖が凍り、神秘的。ソリが置いてあったり、凍りの家が作ってあったりして、自由に遊べた。朝食も宿泊代に含まれており、とても美味しく、心がこもっていた。帰国の日は、早朝の出発だった為朝食が取れないと相談したら、一人ひとりにお弁当を作って持たせてくださり感動した。ここにして良かったなぁ!と感謝しています。かこ2018 年 2 月に 3 泊滞在0