Väldigt mycket problem att få åtkomst till självincheckningen. Vi behövde kontakta hotels.com’s kundtjänst och hyresvärden vid två tillfällen; först för att få länken till självincheckningen och sedan för att få våra uppgifter godkända av hyresvärden. Våra uppgifter var fortfarande inte godkända och hyresvärden var inte nåbar på telefon cirka 3 timmar innan incheckning. Allt var alltså inte klart från hyresvärdens håll på incheckningsdagen. Vi behövde även kontakta hyresvärden ytterligare en gång väl framme vid hotellet då dörrautomatiken inte fungerade. Rummet var fint och fräscht men all oro kopplad till incheckningen var inte värt det! Wifi fungerade inte heller och room-service knackade på och stressade oss 30 minuter innan utcheckning och kunde inte engelska.
Julia
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Marjan
2025 年 9 月 4 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Det var väldigt krångligt och få kontakt med ansvarig för bokningen både checka in och hur man får tillgång till Rummet.
Det fanns inte enda krok i badrummet för hänga upp handdukar. Det var en missljud som kom o gick medan man låg o sov vilket var väldigt irriterande. Tog upp det med bokningsansvarig men inget gjordes åt det. Sov pga det väldigt dåligt. Därmed var det inte alls prisvärt.