リバー ハイランズ州立公園周辺のホテル

「I loved everything about it ! It's a quiet place in the woods, it had everything you might need, even firewood and s'mores. Staff very efficient and responsive. 」

「Courteous, cheerful concierge at front desk with speedy check-in. Comfortable room」

「Clean and quiet」

「Clean, good service」

「great.」

「Pet area needs to be cleaned.」

「Outside is a bit dated apparently it used to be under different name and ownership but the room is amazing. It’s a bit off the beaten path but it’s easy short ride from Middletown. I got a room last minute. Room is large with large tv and king size bed. Very cute decor with small fridge with freezer (many hotels don’t have the freezer) microwave coffee maker etc. great stay and Very quiet 」

「朝食付きのホテルなので、朝食のメニューにあまり文句は言えないと思うが、アメリカのどんなホテルでもフルーツとヨーグルトは提供されるが、それがなかったのが不満。隣接したヒルトンガーデンインは朝食は有料だけど、メニューは満足できることと比べてしまう。」

「Best food」

「I stayed with wife, 3years and 7month children. no major issue for staying through the night. Nice and beautiful entrance and lobby. the room was also amazingly clean and organized well with great sense of furniture. I would love to stay again. but, I came in Winter, there were very limited choices to enjoy dinner. 」

「ホテルの周りの緑の多い環境、特に道路から玄関に至る長い芝生の環境は大変素敵です。 チェックイン時のフロントの対応は、親切かつ迅速で、心地よいものでした。 ただしホテルの設備が老朽化しているのが問題です。エアコンは大変うるさく、また、自室のエアコンを止めても、他室のエアコンによって枕元の壁の中の配管がものすごい音を立てて振動しており、殆ど全く眠れませんでした。また、部屋に備え付けのヘアドライヤーとコーヒーメーカーが壊れていました。室内は不潔感はありませんが、少々古びた感じです。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「すごく迷いましたがチェックインのレビューが良く、場所も便利そうな感じがして選びました。正解でした。また来たいです。」

「Very nice amenities. Nice workout and laundry rooms.」