リオ

"最初のチェックインからスタッフの人の対応が温かく、気さくで居心地のよさを感じた。全体的に古さはあるが、クラシックで品の良さがあった。フロントの人の対応が丁寧で親切でフレンドリーなところが本当に好きだった。２泊した。チンクイエッテレ観光の拠点にこのホテルを選んで正解だった。"

"駅から急な坂道を上がり(他にも行き方があるようです)徒歩10分弱です。フロントデスクは20時までとのことで、20時を過ぎる可能性があると連絡をすると、鍵の受け取り方法や部屋への道案内の返信をいただき、迅速な対応をして下さいました。しかし、チェックアウトの際やチェックアウト後に預かっていただいた荷物を取りに行った際のスタッフの方々は無愛想で残念な気持ちになりました。到着時は遅い時間で暗かったこともあり、部屋を見つけるのにとても苦労しました。部屋は冷蔵庫と冷房はありましたが、ポットやコップもなく、洗面台用のコップぐらいは欲しいなぁと思いました。ハウスキーピングは毎日してもらえるとのことでしたが、2泊しましたがされておらず、せめてタオル交換はしていただきたかったです。水道水が時々茶色の水が出て驚きました。ドライヤーは壊れており冷風しかでませんでした。"

"Um hotel que eu nao deveria ter ficado. Não tinha café da manha incluido. E reservei sem ver, porque pra mim hotel deve oferecer café. E eu não paguei barato. Fiquem só em Monterosso. Eu estive lá, num hotel fantástico. Nao recomendo esse."