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コパカバーナ パレス ベルモンド ホテル，リオ デ ジャネイロの口コミ

5 out of 5
コパカバーナ パレス ベルモンド ホテル，リオ デ ジャネイロ
Avenida Atlantica 1702, Rio de Janeiro, RJ

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 879 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 97 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Moe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
Andrea Natal - Diretora, Área Brasilからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 9 日)
Caro/Cara, Muito obrigada pelo envio de sua avaliação. Atenciosamente, Andrea Natal, Diretora, Área Brasil

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やはりサービス最高です！
本館のスイート（1ベッドルーム・シティビュー）に宿泊しました。清潔感、サービス、アメニティは最高。何より3Mを超える天井高さが良かったです。また一日に2～3回のアメニティ交換、補充があり、また昼・夜のシチュエーションに応じたセッティング等、細やかな配慮を感じました。 唯一窓から見える街の様子は、コパカバーナビーチの明るく開放的なイメージとギャップを感じました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Natal - General Directorからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear Guest. I apologize for not responding in japanese. I made a special effort to understand your message and I noticed that you make several compliments, such as the high of our accommodations, cleanliness, service, amenities and view. Thank you so much and come back soon. Andrea Natal General Director

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ほとんど、希望の設備、サービスで心地よかった。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Andrea Natalからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Dear Guest, Thank you for the nice compliments addressed to our accomodations and service. Best wishes, Andrea Natal, General Director.

10/10 (非常に良い)

Anna Paola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Anna Paola,Thank you very much for the amazing feedback.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Michael、Henderson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a gorgeous property yet vintage with all the modern appeal.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Michael,Thank you very much for the wonderful compliments.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Qingtao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very professional
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Qingtao,Thank you very much for your amazing message.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

gabriel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Can not be better. Attention is given at the smallest detail. The hotels’ standards are absolutely top . The service is impeccable. Amazing professionals from tje reception to the concierge to the restaurants. And restaurants are incredible.This is one 3 best hotels we have stayed our of 95 countries we have visited.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Gabriel,We are very happy with your message. We could notice the compliments to our service, standards, reception, concierge and restaurants.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Valerie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Staff were very friendly and accommodating. I felt very safe staying at this hotel. The beach experience was amazing.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Valerie,Thank you very much for the amazing feedback and compliments adressed to our team, accommodation and beach service.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome hotel. Loved our stay. Pool, bar, gym and spa are fabulous. Wonderful room. Excellent facilities. Service and details are thoughtful and well considered. Star lovely but not many speak English.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Kathryn,Thank you very much for the wonderful compliments addressed to our hotel.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Moritz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
perfect hotel
2024 年 3 月に 5 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Cara Moritz,Muito obrigado por postar sua avaliação.Cordialmente,Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

Lirio

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Prezado Sr. Lirio,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jessica recepcionista do restaurante
Jessica recepcionista do restaurante é a melhor coisa do hotel
2024 年 2 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Prezado Daniel,Ficamos muito felizes com o elogio a uma de nossas colaboradores no restaurante Pérgula.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Ugur、miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it is a great place to stay. The only disappointment we had throughout the stay was the lack of proper AC in the gala party organized for the carnival. Hard to understand why they would not invest in some additional equipment for such a great & expensive event.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Ugur,Thank you for your valuable message. Please accept our apologies for any inconvenience. The air conditioning was prepared and adjusted for the estimated number of people at the event and, so far, we have not received any comments about discomfort with the temperature. We will make our responsible management aware of your opinion.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Thaiz Gava

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impecável
Impecável ! O melhor hotel e a melhor experiência de luxo que voce vai ter !
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Prezad Thaiz,Agradecemos muito por ter compartilhado sua experiência em nosso hotelCordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Drimel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean hotel. Wish there was a little more to do. Besides restaurant are good and enjoyable. Most of the staff is nice and friendly. Leo at check in was amazing and went above and beyond for our kids and gave us a very sweet welcome to the hotel and Brazil!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Drimel,Thank you for sharing your outstanding opinion. We could notice the cumpliments to our team, including a member of our front office and restaurant.Best regads,Ulisses MarreirosGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Jaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Prezado Jaya,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Sudações,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

8/10 (良い)

paulo

Very disappointed that check in was at 4:00 pm I paid almost 1,000 dollars that’s not acceptable that you can’t check in early.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Paulo,Please accept our apologies for any inconvenience but early check in is according availability.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia memorável
Olá, uma experiência satisfatória. Com um quarto muito agradável e uma cama extremamente confortável. Atendimento (home service) muito rápido e eficiente. Todas solicitações foram atendidas. Café da manhã muito gostoso, porém poderia ter mais opções de frutas, de preferência da estação e maduras.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Prezado Antonio,Ficamos muito agradecidos com todos os elogios. E iremos verificar sua suguestões sobre o café da manhã.Saudações,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent and exceedded our expectations Raining day and power and internet was going out all the time
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Eric,Thank you very much for the feedback. And please accept our apologies for any inconvenience.Best regards,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Marcos Lucio

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Prezado Marcos Lucio,Muito obrigado pelo feedback.Saudações,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

rocio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente sin duda regresaria me sorprendierin a mi llegada con un pastel buenisimo de mi cumpleaños una tarjeta con un bonito mensaje sin duda me hicieron pasarla bien vale la pena el costo beneficio.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Estimada Rocio,Muchas gracias por su maravilloso feedback.Saludos,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Paula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Adorei!!
Hotel mais icônico do Rio de Janeiro. Lindo, equipe muito simpática e prestativa. Comida maravilhosa.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Prezada Paula,Nosso sinceros agradecimentos pelos elogios. Ficamos muito felizes.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

William、Levallois-Perret

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel exceptionnel chargé d’histoire. Super accueil et très grand professionnalisme du personnel toujours très attentif à ce que l’expérience client soit remarquable. Visite privée de l’hôtel organisé par le service client. Très intéressante (Merci Marcos).
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear William,Thank you very much for the awesome feedback. We are very happy with the compliments.Best regards,Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

Mariana Luiza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ficamos encantados com o atendimento, serviço e recepção. Gostaríamos de destacar o atendimento da recepcionista Adryelle e do mordomo Eugênio. Além do serviço do restaurante Cipriani que foi sensacional. Toda nossa gratidão ao Copacabana Palace!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Prezada Sra. Maria Luiza,Nosso muito obrigado pelo maravilhoso feedback. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada. E notamos os elogios a alguns membros de nossas equipes.Cordialmente, Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sempre espetacular!!!
A
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Cara Ana,Muito obrigado pelo excelente feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Maria da graca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfeito@!
Foi um sonho! Valeu cada centavo! Tudo perfeito! Quarto, cordialidade dos funcionarios..
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Prezada Maria da Graça,Muito obrigado por compartilhar seu maravilhoso feedback.Cordialmente, Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

james

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Prezado James,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

gustavo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Prezado Gustavo,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Burke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect facilities, charming staff, amazing food, And wonderful tours-one of the best hotels i have stayed in among many around the world! Only disappointment was Cipriani for Christmas Dinner- Bravo!
2023 年 12 月に 6 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Mr. Burke,Thank you for sending us you valuable feedback.Regarding Cipriani, please accept our apologies. We followed your comment to the responsible management.Best regards,Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

Temel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezado Temel, Nossos agradecimentos pelo envio de seu feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Camila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezada Camila,Nossos agradecimentos pelo envio de seu feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Nilson

Inacreditável
Maravilhoso Sem defeitos
2023 年 12 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezado Nilson,Nossos agradecimentos pelo envio de seu feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

8/10 (良い)

DILMAR

2023 年 7 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezado Dilmar,Nossos agradecimentos pelo envio de seu feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

José Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Um Ícone da hotelaria mundial
Hotel maravilhoso. Serviço com toque brasileiro, muito amável, profissional, cheio de mimos e se preocupando com todos os detalhes. Voltarei muitas outras vezes
2023 年 12 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezado José Carlos,Ficamos muito felizes com o envio de sua mensagem.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

WELINGTON J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Prezado Welington J,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Prezado Stephen,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses Marreiros,General Manager.

10/10 (非常に良い)

FERNANDO LUCAS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reservem as suítes de frente para a piscina!
estadia no Belmond é garantia de tudo de bom.. como casal, já nos hospedamos mais de 10 vezes... mas essa foi a primeira vez que reservamos o quarto no edifício anexo (são os quartos/suítes que aparecem como "vista para avenida e/ou vista para a piscina). A suíte para a piscina é maravilhosa demais.. vale demais, se compararmos com as suites de frente para o mar e as da cobertura.. Outro ponto importante: no café da manhã, os folhados estão impecáveis... os melhores dos últimos 15 anos que frequentamos o hotel... O único ponto fraco e muito comum mesmo em hoteis 5 estrelas é o café coado (ainda não entendemos como não investem em cafés especiais... há excelentes consultores / torrefadores de cafés brasileiros de altíssimo nível). Enfim, nós sempre levamos nosso próprio café na mala para evitar esse dissabor.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Prezado Sr. Fernando Lucas,Muito obrigado pelo incrível feedback. Notamos os vários destaques. Com relação ao café, pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Já encaminhamos seus comentários ao setor responsável.Cordialmente,Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Prezado Amando,Muito obrigado pelo envio de sua avaliação.Cordialmente,Ulisses Marreiros,General Manager.

8/10 (良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grand old property that maybe sometimes relies a little on its history and heritage to see it through a little too much but we had a good stay and staff were friendly. Dinner at Mee was a highlight.
2023 年 11 月に 5 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear James,Thank you very much for the feedback and compliments to our staff and Mee restaurant.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Gustavo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dias maravilhosos no Copa para meu casamento. A hotelaria no seu mais alto nível. Gastronomia maravilhosa, conforto das instalações e principalmente atendimento excelente de todos os funcionarios! Um agradecimento especial ao mensageiro Eduardo, extremamente educado e solícito!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Prezado Gustavo,Agradecemos imensamente pelo seu feedback e elogios ao nosso hotel e equipe. Ficamos muito gratos por terem nos escolhido para esta celebração tão especial. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Renato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5-star service and amazing experience
Impeccable service, best hotel in Rio. I am originally from Brazil and grew up coming to Rio, but it’s safe to say the Copacabana Palace Will provide a unique experience different than anything you’ve ever encountered. Worth the price!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Renato,Thank you very much for the feedback and compliments to our hotel and service.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Emil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Phenomenal and a dream stay
2023 年 11 月に 3 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear EmilThank you very much for the feedback and compliments to our hotel.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel in which the staff are superb, being professional and helpful.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear AndrewThank you very much for you feedback and highlights to our service and staffKind regards,

6/10 (普通)

Gisele

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremamente lotado, não sobravam espreguiçadeiras na piscina
2023 年 11 月に 5 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Prezada Gisele,Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas por qualquer inconveniente referente à disponibilidade de nossas espreguiçadeiras.Obrigado,

10/10 (非常に良い)

Elliot

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Once in a lifetime sort of hotel. Area around hotel is very rough. Uber works fine.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear ElliotThank you very much for the feedback and compliments.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Edilene

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Prezada Edilene,Nossos agradecimentos pelo envio de seu feedback.Cordialmente, Ulisses MarreirosGeneral Manager.

10/10 (非常に良い)

Adilson

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo
2023 年 11 月に 4 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Prezado AdilsonAgradecemos pelo seu feeback.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Catiucia Sebben

2023 年 11 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Prezada CatiuciaMuito obrigado pelo envio da sua avaliação.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

carlos augusto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ULISSES MARREIROS - GENERAL MANAGERからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Prezado Carlos Augusto,Agradecemos pela sua avaliação.Atenciosamente,