4/10 (不満)
Silvanete Sophia
家族旅行
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Perrregue na primeira noite
O apartamento tem uma excelente estrutura, é bem localizado e conta com um ambiente agradável, ideal para descanso em família ou entre amigos. Contudo, infelizmente, nossa experiência não foi das melhores. A hospedagem foi contratada para quatro pessoas, mas o sofá-cama estava quebrado e inutilizável, o que comprometeu completamente o conforto do grupo.
Solicitei, sem sucesso, a troca de apartamento ou o reparo do móvel, mas infelizmente a administração não conseguiu resolver o problema durante nossa estadia. Como resultado, duas pessoas precisaram dormir no chão duro — algo totalmente inadequado e que nos causou bastante desconforto.
Fiquei muito chateada com a situação, pois o local realmente tem potencial. No entanto, esse tipo de contratempo compromete a experiência e precisa ser evitado com mais atenção e compromisso por parte dos responsáveis. Espero que providências sejam tomadas para que outros hóspedes não passem pelo mesmo perrengue.
Silvanete Sophia
2025 年 7 月に 2 泊滞在
