ラーンスドルフ ホテル

「Durchweg sehr nettes Personal.」

「公園や中庭など紅葉が楽しめた。環境に満足でした。」

「店はオスト駅の中にはあります。」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「一泊めはエグゼクティブスイートで広さも設備(ワォシュレットもあり)もとても良かった。 二泊めは同階だったが広さは半分、設備も落ち残念な滞在であった。 スタッフは親切で気持ちいい滞在ができた。 サウナも良かった。 ラウンジは特にスタッフの気配りもあり滞在中とても良かった。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「Alles top! Wirklich schon für eine langen oder kurzen Aufenthalt. Der spa ist großartig und man hat alles, was man braucht!」

「お風呂の段差が少なすぎてお湯が溢れた際、フロアまで出て水浸しになってしまう。 下の売店で牛乳など必需品の品揃えが良くない。その他は素晴らしいです！」

「部屋、ロケーションはとても良いです。」

「特にない」