ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

13 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

ミニゴルフ
クリエイターによる動画
ロビー
カジノ
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • プール
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ホットタブ
現在の料金は ¥64,673 です
合計 ¥64,673
税およびサービス料込み
8 月 28 日 ~ 8 月 29 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

スイート ベッド (複数台) (Carribean)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
独立したベッドルーム
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス スイート ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Caribbean)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 31 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Caribbean)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 75.71 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート ベッド (複数台) (Islander)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 25 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 76 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (Pure Wellness Caribbean)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Pure Wellness Caribbean)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート 1 ベッドルーム (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 159.32 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Rock, Personal Assistant)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 159.32 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 2 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Rock Royalty Caribbean Sand)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム (Caribbean Diamond)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Caribbean Diamond)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Caribbean Sand)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (Caribbean Sand)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 72.55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Luxury with Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Economy with Garden View

  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Double Suite Economy with internal view

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao

周辺情報

  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース - 車で 12 分 - 3.4 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 13 分 - 2.4 km
  • イベロスター ゴルフ コース - 車で 14 分 - 7.5 km
  • マカオ ビーチ - 車で 19 分 - 12.3 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 25 分

レストラン

  • ‪La Altagracia - ‬車で 14 分
  • ‪La Güira - ‬車で 13 分
  • ‪Marketplace Buffet - ‬徒歩 1 分
  • ‪Mangu - ‬車で 13 分
  • ‪Sports Bar - ‬車で 13 分

この施設について

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾート

カナ ベイ ゴルフクラブの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートでは、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。このリゾートではプライベートビーチ、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディラップ、マッサージ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Rock Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バレーボール、スキューバダイビングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、3 か所のスイムアップバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 13 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、託児サービス (有料)、荷物保管サービス
  • TV (ロビー内)、コンピューター ステーション、ギフトショップ
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
1775 室あるそれぞれ異なる装飾の客室すべてで、専用の屋外ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、家具付きバルコニー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ソファーベッド、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワーあり)
  • テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 20 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 4 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 13 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 13 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (6,039 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 16 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 4 フロア
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

宿泊施設の別名

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

よくあるご質問

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には13 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 28 日 に大人 2 名でハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥64,673 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サイクリング、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ババロのこのリゾートは、プンタ ブランカ ゴルフ コースから 4.8 km、カナ ベイ ゴルフクラブから 4.9 km です。アリーナ ゴルダ ビーチおよびマカオ ビーチも 10 km 圏内です。

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1971 件の口コミ中 1007 件が非常に良い
評価 8 - 1971 件の口コミ中 361 件が良い
評価 6 - 1971 件の口コミ中 277 件が普通
評価 4 - 1971 件の口コミ中 127 件が不満
評価 2 - 1971 件の口コミ中 199 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gilberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From the minute we got to the hotel we were rushed to check in and were greeted with attitude from everyone. The girl at the check in was super rude. Not the welcome you want when visiting a new country for the first time. All of the staff during our entire stay acted like they hated life and were bothered anytime we asked for something. Just very rude and upsetting. The ac in the rooms s super loud. Housekeeping only came to our room 1 time during our week stay. While the pool was nice, this area of beach is rough. Restaurants are hard to book reservations to as well. We will never stay at this hotel again. Choose a different resort!!!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
👍
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marouane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Merci
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yurlbia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at Hard Rock Punta Cana and had a positive experience. The resort offers a wide variety of restaurants with delicious food, but we encountered difficulties finding tables at the Italian and Mexican restaurants on our third night. While the pools and snack bars were enjoyable, we hoped for more evening entertainment options, such as a DJ at the Moon Lounge. Overall, it’s a vibrant resort with great amenities, though there is room for improvement in certain areas.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Salma

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Language barrier everywhere we went - majority staff did not speak English - so hard to communicate. Housekeeping was hit or miss.

10/10 (非常に良い)

AMIR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning resort with very attentive staff. Foam party machines need an upgrade but the resort is amazing.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joefre Conde

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mustafa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff keeping the property immaculate
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rubi、Houston

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is plenty to do at this resort! 4 days 3 nights was not enough to explore everything we will be back soon!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis A

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No good service on any place to eat Mexico is the best.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is the most complete vacation experience in one place!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kealer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
property was nice but food could have been better
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ivis

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es bonito pero le hace falta mantenimiento
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Thelma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice property. The one complaint I have is the $200 dollars credit they advertised in the app. I went to the hair salon to use the credit and if I want to used it they will raise the price of a haircut plus the percentage you will have to pay. So is really not a credit is just false advertisement!
2025 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antonio

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is not what I was expecting especially after spending 11,000! The food is TERRIBLE! Barely edible they didn’t clean my room 3 days in a row until I complained ! I won’t be back and I won’t recommend
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirelys

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
During our recent family visit to the Hard Rock Hotel and Casino, we had a very good experience, making it a standout destination. The property captures the iconic rock-and-roll theme with bold décor, lively music, and a vibrant atmosphere that keeps the experience exciting from check-in to check-out. One of the strongest features of the property is its diverse and high-quality dining options. We could choose from a variety of restaurants with great consistency in food quality, presentation, and flavor. Even the buffet and quick-stop cafés are maintained at a high standard, with fresh selections, well-stocked stations, and clean environments — not always a given at large resorts. The customer service is consistently excellent. Employees are friendly and genuinely focused on making each guest feel welcomed. The hotel offers a vibrant and well-rounded lineup of activities and entertainment to suit all types of guests. The kids loved the water park and the resort-style pools, where we could enjoy daytime events. Retail shops, bars, and lounges round out the experience, making it easy to stay entertained and engaged without ever leaving the property. The guest rooms are clean, spacious, and offer comfortable beds, but some elements — particularly the bathrooms and showers — are showing signs of age. Showers are functional but lack modern features and could benefit from a remodel. Overall, the hotel delivers an exciting, well-rounded resort experience.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

LUIS

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Estuve una semana en el resort y, lamentablemente el servicio al cliente es pésimo: la mayoría de los empleados parecen no tener entrenamiento alguno para brindar una atención básica. No te miran a la cara al responder, rara vez pasan por la mesa a ver si necesitas algo, y en varias ocasiones tuve que levantarme yo mismo a pedir agua o cubiertos. Durante todos los desayunos, jamás me ofrecieron una cuchara para revolver el café; terminé usando el cuchillo todos los días, y aunque los meseros lo notaban, nunca lo solucionaron. La comida es muy regular: carnes, pescados y pollos resecos. Los jugos y tragos, totalmente aguados. La falta de mantenimiento es evidente por todo el resort. En nuestra habitación había una gotera, la puerta del balcón no cerraba bien y entraba el calor, la tablet del cuarto nunca funsiono. Después de las 7 pm no hay suficientes carritos de transporte. La piscina estaba sucia, varios toboganes del parque acuático estaban cerrados, y el piso del restaurante Panema era tan resbaloso que daba miedo pararse, el aire acondicionadono funsionaba. Se lo mencioné al encargado y me dijo que “eso siempre ha sido así”. Inaceptable! Los precios de las tiendas dentro del resort son exageradamente altos. Eso sí lo tienen bien controlado. Lo positivo fue poder disfrutar de la naturaleza del lugar que es hermosa, varias otras piscinas, los postres, las bicicletas y actividades como el laser tag y el escape room.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rafelenne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
NA
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Samuel Payne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Family oriented
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay friendly helpful staff easy check in
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room and pools
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Glorimar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good entertainment. Service could be better.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Takara K

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful but huge. The wait time for the trolleys is longer at times. The kid pools/waterpark close at 6p. We arrived on Tue and could only get dinner reservation for Zen for Weds. Never got to eat at Toro. TeKe TeKe was awesome. Staff was friendly and helpful. Spa is beautiful and massages were amazing. We left on Friday and property got packed. They ran out of clean pool towels everyday. The casino and club were fun. We have seen better shows. They were just ok. Bugs tore us up. Overall, kids had a great time, it was their 1st all-inclusive experience.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good place
2025 年 7 月に 2 泊滞在