ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

ビーチフロントに位置する、10 か所のレストランと13 つの屋外プール付きのリゾート

日付を選択して料金を確認

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

ミニゴルフ
クリエイターによる動画
カジノ
ロビー
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)
VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • プライベートビーチ
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • ホットタブ
  • ペットとの宿泊可
現在の料金は ¥68,352 です
合計 ¥68,352
税およびサービス料込み
11 月 4 日 ~ 11 月 5 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Caribbean)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 48 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Caribbean)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Pure Wellness Caribbean)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (Pure Wellness Caribbean)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート ベッド (複数台) (Islander)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 76 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 76 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (Caribbean Sand)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート (Caribbean Sand)

10 点中 7.2
良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Caribbean Diamond)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム (Caribbean Diamond)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Rock Royalty Caribbean Sand)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート 1 ベッドルーム (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
ソファーベッド
  • 159 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Rock, Personal Assistant)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 159 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 2 台

Suite Economy with Garden View

  • 72 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Garden View

  • 72 ㎡
  • 定員 3 名

スイート ベッド (複数台) (Carribean)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
ソファーベッド
独立したベッドルーム
  • 73 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

デラックス スイート ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 73 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 73 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Double Suite Economy with internal view

  • 72 ㎡
  • 定員 4 名

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周辺地域について

地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao

周辺情報

  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース - 車で 12 分 - 3.4 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 13 分 - 2.4 km
  • イベロスター ゴルフ コース - 車で 14 分 - 7.5 km
  • マカオ ビーチ - 車で 19 分 - 12.3 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 25 分

レストラン

  • ‪La Altagracia - ‬車で 14 分
  • ‪Quisqueya - ‬車で 14 分
  • ‪Sports Bar - ‬車で 13 分
  • ‪Marketplace Buffet - ‬徒歩 1 分
  • ‪Ipanema Restaurant - ‬車で 3 分

この施設について

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾート

アリーナ ゴルダ ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートは、カナ ベイ ゴルフクラブの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。このリゾートではプライベートビーチ、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディスクラブ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Rock Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、スキューバダイビングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、3 か所のスイムアップバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 13 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、託児サービス (有料)、ビーチタオル
  • TV (ロビー内)、24 時間対応フロントデスク、パラソル
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
1775 室あるそれぞれ異なる装飾の客室すべてで、専用の屋外ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスのほか、家具付きバルコニー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワーあり)
  • テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 20 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 4 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 13 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 13 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (6,039 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 16 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 4 フロア
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります

宿泊施設の別名

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

よくあるご質問

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には13 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 1 日 現在、2025 年 11 月 4 日 に大人 2 名でハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥68,352 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サイクリング、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ババロのこのリゾートは、プンタ ブランカ ゴルフ コースから 4.8 km、カナ ベイ ゴルフクラブから 4.9 km です。マカオ ビーチおよびアリーナ ゴルダ ビーチも 10 km 圏内です。

ハード ロック オテル & カジノ プンタ カナ アン オール インクルーシブ リゾートの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 2160 件の口コミ中 1130 件が非常に良い
評価 8 - 2160 件の口コミ中 398 件が良い
評価 6 - 2160 件の口コミ中 282 件が普通
評価 4 - 2160 件の口コミ中 137 件が不満
評価 2 - 2160 件の口コミ中 213 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Arlyn Linett DelTejo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
On est arriver à la chambre qu’il nous on donner en sachant que la climatisation ne marchait pas après de nombreux appel il nous ont changé à 10h la nuit avec un bébé et je suis enceinte. On est allé passer 4 jours a cette hôtel on a jamais eu de la place pour manger au restaurant Toro on a parlé au concierge et personne n’a rien fait. Et pour finaliser les deux dernier jour on a eu des vomissements et diarrhée ma fille est moi.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louis John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spacious, staff was very friendly our butler Leonel was excellent.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

merlin

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Paid for the upgraded room and it really is pointless, there is no perks and no reason to it. The first day i got there the room floor was dirty. The food was bland, no flavor and poor options. The staff was very welcoming the first day after that everyone had an attitude and no one liked servicing or going out of their way to help. Never staying here again, for such a prestigous hotel it was a very crappy experience.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó es todo lo que las familias busca
2025 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anna

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our wedding anniversary trip we have visited hard rock punta cana for 3 separate times before the pandemic this was our 4 and worst time here..we will never come back here !! And it was our favorite place we requested a nice room we had a view of a tree for days our jacuzzi did not Work and no one came or checked in with us .even after I asked about it they told me they didn't know and would get back to me ..never did !!😡😡😡.the fridge was never restocked even after Asking for beers when trying to retrieve my resort Credits they said I had none although my Expedia receipt confirmed I did .when trying to book a spa service they said I needed the front desk to release my credit card and to reach out to them when I did they advised I did not have a credit card on file although they needed a credit card to check me in!!!! I had to go to my room get confirmation and send it to them only for them to finally agree that they scanned my credit card to check me I !!!!.the food was horrible and not fresh and never hot we had our family join us 8 people that vowed would never come back here although the staff was as good as possible management didn't seem to care about our issues nor did they make any attempt to make changes to satisfy us . Or accommodate us in any way ...the liquor was garbage !!! We were so disappointed but more importantly we will never spent $4000 at hard rock punta cana again and will continue to express how unhappy and miserable they made our vacation
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravillosa
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edwin

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jose Alberto、Guatemala

家族旅行
Staff is not polite... the overcrowded hotel is not functional... everywhere you go, you find a long line of people... for coffee, for breakfast, for lunch, etc.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

donald

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is beautiful! Our room was well decorated and spacious. I loved soaking in oyr own balcony hot tub. However, the resort is too big for its own good. Restaurants were limited as some were closed for this or that. Waiting in long lines to eat dinner or breakfast was super annoying. Food while edible was not good. Fiur out of five nights we had to call for our restocking of mini fridge and it took hours. Room service for coffee as there was only expresso machine in room took more than an hour but promised twenty minutes or less. Overall dining or anything associated with it major downside to this vacation. Nobody wants to beg or call several times for coffee or soda refills. Nobody on vacation wants to spend time in long line to eat, then see empty buffet pans . Punta Cana has some of the best beaches but dont expect good food or dining. I would not stay at Hard Rock Punta Cana again. I would visit Punta again for half the price with same beach diwn the street.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar、Santo Domingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an excellent stay at the hotel. The food was delicious, the rooms were very comfortable, and we really enjoyed all the shopping and activity options available.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miriam、Bronx

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Many pools available. Lots of dining options. Room service menu needs improvement. Room was clean but light on the balcony was broken
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tremain Julian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything was excellent, except for the quality of service at the restaurants and check in/out was slow.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Property
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Pellot

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La única observación de la alberca es que deben limpiar la basura tirada más a menudo y en el parque acuático no hay los suficientes flotadores para el disfrute de los toboganes. Los locales los pocos que habían los usaban y no los entregaban. No pude disfrutar nada del parque acuático.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything and Everyone was AMAZING!!!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked this place
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Darlyn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida no tienen variedad todo lo Mismo , los jugos naturales malísimos. Fui al restaurante brasileño los meseros no estaban tan pendientes solo nos sirvieron carnes 2 veces y después no pasaron mas por la mesa 👎👎👎👎no muy buena experiencia en el restaurante brasileño 👎👎👎
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juliana、Praia Grande

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incrível!!!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Tania、miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2025 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tarek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the property, great customer service, excellent beach and very clean. Air conditioning in the room very loud and kept us from sleeping comfortably.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alex

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Resort was nice,nice beach,alot of pools,good waterpark. Some restaurants was good. Service is very bad. Room was good but shower was very dirty, all the handels and switches in room was dirty. Food in market was bad,nothing to eat. Have to look for my room by myself ,at checkout same thing ,i set the pick up time at 10.20 no one show up. But main problem on thus resort was that they sell on weekends cheap administration to Resort to local people. Loks like was around 300 young man ,they took over the all resort,they run in waterpark next to the kids. You can't get to any slides. At pool same thing,very dirty:towels everywhere, food,cups from drinks,very loud, jumping in the pool in they socks,taking shower nextbto the pool in they underwear. Never go back ther. I like DR first time i experience something like that.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

noam、Key west

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
⚠️ Do Not Stay at Hard Rock Punta Cana – Unsafe and Unhygienic Our “luxury” family vacation turned into a complete disaster. My son developed a severe allergic rash from the chlorine-filled pools, and my baby daughter had an asthma attack caused by the mold and humidity in the room. The rooms were dirty, moldy, and smelled terrible. Instead of cleaning, staff used machines that released strong chemicals to mask the odor. We were moved several times, but every room was the same. Even worse — a housekeeping manager entered our room and took photos of my baby without my consent. When I complained, they offered a massage and asked me to sign a confidentiality agreement instead of addressing the problem. The hotel is falling apart — broken elevators, leaking ceilings, and unsafe conditions everywhere. The “concierge” tried to sell me a vacation package without any written contract. This is not a 5-star resort, it’s a health and safety hazard. If you care about your family, stay far away from Hard Rock Punta Cana.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gregory anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools were nice.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food overall was not up to part in most of the food vendors I tried.
2025 年 7 月に 2 泊滞在