2/10 (非常に不満)
Ser
家族旅行
2025 年 8 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El peor hotel que he ido ni se les ocurra comer
Uno de los peores hoteles que he llegado en mi vida. Escogí este hotel debido a sus comentarios porque solo lo quería para dormir. Llegando el aire no servía, me dijeron que tenía que esperar porque había hecho mucho calor. Esperé más de 4 horas y nunca sirvió. Pedí que hicieran algo y nada. Luego cuando volví a bajar me cambiaron a la habitación de al lado que estaba desocupada y eso porque ya estaba molesta y confirmaron que en efecto el aire no servía. Al otro día bajé a desayunar y la personas que recibía el pedido no sabía nada de lo que había, pero bueno pedimos cuando me doy cuenta ella fue a la cocina con el celular en la mano y luego venía con unas arepas en la otra. Empecé a observar la situación ella limpiándose la nariz. Entonces ingresé a la cocina pues ella misma iba a cocinar, comenté la situación y ella hablaba por teléfono. La encargada de la cocina en chanclas y las cocina dejaba mucho que desear. Aparte de las arepas traían el resto en potes como si fuera la casa. 0 respeto por la manipulación de alimentos. Obvio no comí. En la noche me pidieron explicación y me pidieron disculpas. Ahí solicité un agua caliente para un té y mi sorpresa es que no sé de dónde sacaron el agua pero la olla estaba toda quemada por debajo. Todas las ollas estaban oxidadas. Me sentía en un sitio X menos en un hotel. El hotel no tiene agua caliente. Hoy no había agua. Si llueve no tienes como no mojarte y si llevas maletas grande no tienes quien te ayude.
Ser
2025 年 8 月に 4 泊滞在
