Not enough waitstaff at bars and around beach and pool areas. One guy running the beach bar and having to leave and collect glasses so he has enough to make more drinks.
Alicia
2024 年 6 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Victoria
家族旅行
2024 年 6 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
room service and on-beach/near pool service is very bad :( not as it expected for this price all-inclusive resort. Towels and sheets look like they are not even washed; if you need room service help, you need to do 2-4 calls and wait forever. Do not expect someone to offer drinks or take away cups/glasses near pool or on the beach.
Location is good, beautiful beach.
Victoria
2024 年 6 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Son、Glendale Heights
家族旅行
2024 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the daily entertainment at night time.
I wish the process of checking can be much easier and smoother. Take too long and too much sell reps.
Son
2024 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer
家族旅行
2024 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was good and clean. Hard to get water brought to room and had to call many time. Food was great and staff friendly.
Jennifer
2024 年 6 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Kyla、Bayonne
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Most of the staff was nice and helpful.
Kyla
2024 年 5 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
Yadier
家族旅行
2024 年 6 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está viejo, sucio. Después de las 10 de la noche no hay nada que hacer, no se puede tomar café, solo room service y el room service tienen pocas cosas disponibles.
Yadier
2024 年 6 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Sushil
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sushil
2024 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aravind Kumar
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
Aravind Kumar
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sandip
家族旅行
2024 年 6 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sandip
2024 年 5 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Liudmila
家族旅行
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really do like the hotel and all facilities ,variety of food was amazing but I’m really concerned about maintenance since day one I ask to change every day my tv remote control because was damage and nobody attention my request,the second day someone try to open my room safety box and blocked ,we call security to unlock our box not action take it .