ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた、プエルト モレロス タウン スクエアの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの写真ギャラリー

内装
クリエイターによる動画
スタンダード スイート | 部屋からの景観
2 つの屋外プール、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • ジム
  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ¥43,243 です
合計 ¥55,953
税およびサービス料込み
8 月 1 日 ~ 8 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

スイート 2 ベッドルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 207 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ファミリー ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 50 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

スイート (One Bedroom Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Junior Suite With Jacuzzi

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
独立したベッドルーム
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ジュニアスイート (Junior Suite Platinum)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Studio With Jacuzzi

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スタンダード スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
3 室のベッドルーム
シーリングファン
高級寝具
ヘアドライヤー
  • 265 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 151 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 51.9 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Suite Junior with View

  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Junior with Pool View

  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

Suite Superior with Pool View

  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

Room Deluxe with Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Room Junior with Pool View

  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびキングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Boulevard el Cid Unidad 15

周辺情報

  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 4 分 - 3.6 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 4 分 - 3.6 km
  • プエルトモレロスアーティスト協同組合 - 車で 4 分 - 3.6 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 9 分 - 7.1 km
  • ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園 - 車で 14 分 - 7.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 29 分

レストラン

  • ‪Ile de France - ‬徒歩 3 分
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪La Alhambra - ‬徒歩 2 分
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬徒歩 2 分
  • ‪Zan-Za Bar - ‬徒歩 3 分

この施設について

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

プエルト モレロス タウン スクエアの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブでは、マリーナ、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、ボディラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ウィンドサーフィン、釣り、カヤックなどのアクティビティもあります。また、宿泊者はルーフトップテラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェも利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • エレベーター、会議室 1 室、セーフティボックス (フロントデスク)
  • ポーター / ベルボーイ サービス、コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、総合的な価値の高さが口コミで好評です。
客室の特長
全 500 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや高級寝具をはじめ、冷房やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 12 棟の建物
  • 2006 年建築
  • 4 フロア
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、6 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 15 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • フィットネスセンターの利用
  • セーフティボックス (室内)
  • 駐車場
  • 電話
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
6 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

よくあるご質問

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 22 日 現在、2025 年 8 月 4 日 に大人 2 名でホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥43,243 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、カヤック、サーフィン / ボディボードなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、オホ デ アグア ビーチ、プエルトモレロスアーティスト協同組合から 3 km 圏内です。サン ホセ カトリック教会およびプエルト モレロス タウン スクエアも 3 km 圏内です。

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2199 件の口コミ中 1259 件が非常に良い
評価 8 - 2199 件の口コミ中 564 件が良い
評価 6 - 2199 件の口コミ中 222 件が普通
評価 4 - 2199 件の口コミ中 80 件が不満
評価 2 - 2199 件の口コミ中 74 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ARACELI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place love the garden ! There is a lot options for eating even make a reservation for really fancy restaurants in the hotel love everything about this place! The beach was no good because of sargasso but that’s Mother Nature so there’s nothing they can do about we have to suck it up with the bad smell !! The golf cars employees some of them are rude I would say like 3 of them are very unprofessional! Rude and mad other than that zero problems!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Isaac

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I travel to Cancun a lot and have stayed in a lot of places, I have never been to a hotel where you cannot even get in the ocean because of the severity of the large rocks on the beach. Terrible. I mention of that on the website. It should say, “too many rocks at the beach, some cannot even get into the ocean.” Also, only two devices can connect to the WiFi?? There were 4 of us!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Phong

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort is nice, clean, and well kept landscape. The beach is not good at all. Not suitable for swimming. The decaying sargassum is out of the resort’s control. However, the cement barriers at the beach make the deeper water not accessible. The water is too shallow to even wade in.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Anna

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not many food choices, bar and restaurant staff are mostly nice and efficient. As the second time guest I can compare my stay from 7 years ago. I had more pleasant experience back then
2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

evelyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No beach access beach water dirty and stinky all over the resort
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shewa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love to stay but short. I will be back soon.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good. I wish there was some alert or warning about the seaweed in the ocean. I know is nobody's fault.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Lavonne S、Philadelphia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The beach is a big No. There are lots of pools which is nice. Service with wait staff is not good. Sometimes you will be ignored. Drinks are not good at all. I personally would rather stay at more upscale resorts. Not really the resort for me.😕 They will have you wait 45 min to get to sister resort. Which will force you to walk. Food selection is not plentiful. But the food is good.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jean

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La place était très bien et le personnel aussi, mais c'était mon premier tout-inclus et je me rend compte que je ne suis vraiment pas un amateur. L'animation bruyante, la nourriture gaspillé et l'alcool à outrance ne font pas parti des plaisirs de ma vie. En plus, la plage remplis d'algues et l'odeur qui vient avec ont diminuer le plaisir du séjour.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvain

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel endroit
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony De

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved all the pools and the food was mostly better than we expected, lots of fun activities. The room smelled dank like there was mold present... yuck. My Uncle and his wife stayed in another room and they had a similar experience. We had mostly positive feedback, the platinum club was awesome because we could float top shelf liquor on top of otherwise wimpy drinks lol the beach though... big disappointment. I realize there is not much the resort can do about that but the Sargassum (seaweed) made the beach unenjoyable. We went to Isla Mujera and that was a georgous beach and beautiful town, way better than Cozumel. Playa Del Carmen was a nice surprise though, very cool town. Cancun is great but mostly for clubbing, the beach sucks.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audree

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hôtel, personnel Chaleureux et professionnel, seul inconvénient à été la présence d’algues sur la plage que le personnel de l’hôtel travaillait avec acharnement pour les ramasser!
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ariel s.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel!
2025 年 7 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shiva Yin Dixon De

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a property, a lot to offer love my visit
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is amazing! The food is quite delicious and the best food I’ve ever had at an all inclusive resort. Coming from NYC that means a lot. The grounds are exceptionally clean and all of the staff is very attentive and friendly. There are alot of pool options and the little shows they put on at night are cute. If you are looking for a party hotel, this is not for you but if you want a More laid back feel then definitely give them a visit. The only downfall is the non swimmable beach due to the sargassum BUT the pools make up for it and Isla Mujeres is quite close by ferry and the town of Puerto Morelos has nice beaches as well.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was super friendly and helpful.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Janie

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don't book this resort! I booked a family senior trip for our daughter going to college. We hoped to relax on the beach, snorkel along the beach &, participate in beach activities. Upon arrival, we were extremely disappointed to find the water to be un-swim-able with excessive seaweed buildup causing the water to be a nasty brown with a strong foul odor. We spoke to the manager & showed him pictures on their website and Expedia (we booked through Expedia, which turned out to be a nightmare). They advertise a beautiful relaxing beach- the main amenity we paid & came for. He said there was nothing he could do about the seaweed. We told him we understood, yet, if they had disclosed the condition of the beach/ water we could've made other arrangements. I asked if we could discuss some sort of compensation as we came to relax on the beach (we are from Wyoming) and enjoy the ocean. I asked if there was another accessible beach nearby, or if they'd provide complementary spa service, or, could we discuss another way to help make our vacation relaxing? I explained that we did not come all this way & pay all this money to sit at a pool with loud music & loud entertainment. We spoke with someone new. They moved us to a new room away from the beach. We spent all 6 days at the pool, no room upgrade, no spa, no beach as advertised, no compensation and A LOT of wasted time trying to get someone to make it right.I would NOT recommend this resort or Expedia. Tired & frustrated. Let's go home
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie Ann

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is amazing! The food was delicious, the drinks were yummy and the rooms were awesome. There were only two things that were kinda disappointing. The first was the fact that it was damn near impossible to get a dinner reservation for the first three nights there. The second was that we celebrated my 40th birthday while we were there and my husband reached out before arrival about trying to do something special and they told him to talk to concierge upon arrival and then when we got there he was told it was too short of notice. I think the issue was we were NOT platinum club so they wouldn’t do anything special for us. Others mentioned on different social media posts that they were platinum club and posted pics of their room decorated. Kinda saddening but oh well. Aside from that everything else was wonderful. Shout out to all the employees there that bust their butts everyday to make our vacation so perfect.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bleon

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a bad experience at Marina El Cid. The room was old and smelled bad, the food was the same every day and not fresh, and the staff didn’t seem friendly or helpful. The beach was full of rocks and seaweed, and it wasn’t good for swimming. We waited a long time just for pool towels, and the Wi-Fi barely worked. For the price we paid, it was not worth it. I wouldn’t stay here again or recommend it to anyone.
2025 年 6 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Dolores Rojas、Mountain view

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really liked the property, the very friendly staff, the gardens, the food, I liked everything. 100% would recommend the hotel because you can walk freely and use all the pools in the 3 hotels or Comoeen any of the 3 hotels without restriction. What I did not like was the head of security, who was very polite and very despotic with the guests and with the drivers who pass through the clients to get them to the airport, I would only give him some Training on how to treat the clients. I understand that he is doing his job, but he does not have to treat clients badly, there is a way to speak with respect.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marlaine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful!!! ...except for the wild life. The coati were taking over eating the leftovers outside of the hotel rooms..
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mihwa、Oakville

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This was our third visit to this resort. The Italian restaurant in the Marina El Cid lobby was absolutely excellent, and the staff were incredibly friendly and professional. We were already aware that the sea isn’t very clean during this season, so the smell was understandable. There was an overwhelming amount of seaweed, and we felt bad for the staff who had to clean it up every day. My son really wanted to go canoeing despite the seaweed, and we were very grateful that one of the staff members helped make that happen. The only disappointing part of our stay was the nighttime entertainment. Unlike in previous years, where there were fun shows for kids, this year’s performances were boring and uninspired. We ended up skipping them entirely and heading to the pool at night instead. Also, the showtime was changed from 8 PM to 9 PM, which was too late for many kids, who just went back to their rooms because they were too tired. This resort is still one of my favorites, and I’d love to come back again next year. However, unless the nighttime shows improve and the water quality at the Marina El Cid pool gets better, we may not return.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARTIN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was delicious!
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice, great food and fun shows.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha Diana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room wasn’t the best or what we booked but everything else made up for it and gave us a great family vacation.
2025 年 7 月に 7 泊滞在