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Todo estuvo perfecto

El hotel es maravilloso y las vistas son extraordinarias. Me gusta regresar a Las Brisas siempre que voy a Acapulco y, precisamente por las buenas experiencias que he tenido anteriormente, esta vez me fui con un sabor agridulce. El servicio en general estuvo bastante por debajo de lo esperado. Tardamos cerca de una hora en hacer el check-in y, durante nuestra estancia, el servicio en La Concha fue extremadamente lento. Además, la actitud de parte del personal no fue especialmente amable ni atenta. Lo que más nos decepcionó fue la sensación de descuido en esa zona. Había papeles, latas vacías y basura que el viento incluso arrastraba hacia el mar, sin que pareciera haber demasiada atención por parte del personal. Las Brisas sigue siendo un hotel espectacular, con una ubicación y unas vistas privilegiadas, y es un lugar al que siempre me ha gustado volver. Precisamente por eso, espero que esta haya sido una experiencia puntual y que puedan mejorar estos aspectos de servicio y mantenimiento, porque no están a la altura de un hotel de este nivel.