Querían que cancelara mi reserva porque habían sobre vendido el cupo y mandarme a otro hotel
Después preguntamos del desayuno y nos dieron uno que resultó después otra confusión del hotel que ese no era y terminamos pagando de más
Muy mala planeación y organización del hotel
Invitados a no regresar
Gerardo Arturo
8/10 (良い)
HECTOR RUIZ
出張, グループ旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hoy
Bonito Hotel, el costo, la atención y limpieza super bien, el trato muy amable, seria bueno que en la aplicación especificaran el tipo de desayuno que incluye, me toco estar en una suite y muy bonita la habitación con una vista espectacular de la ciudad, sin embargo tuve que cambiarla por temas de ventilación. Les sugiero que tengan una opción de ventilas o algún sistema que renueve el aire de la habitación. Salu2 y muchas gracias.
HECTOR RUIZ
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Felipe
カップルで旅行
2024 年 4 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
pocas toallas y de mala calidad
Felipe
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Edgar
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 31 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Las instalaciones están bastante descuidadas, no cuenta con aire acondicionado en la habitación, no cuenta con teléfono par comunicarte a recepción desde la habitación, no había restaurante como tal para cenar…
Edgar
2024 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Miguel
2024 年 3 月 18 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Inmueble y mobiliario viejos, ruido en el exterior que se escucha en las habitaciones, televisión sin cable con sólo 5 o 6 canales de tele abierta, el desayuno que incluye es americano (café, plato de fruta y pan) y, importante, no te facturan el total del costo.
Miguel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Marco Antonio
2024 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
De las mejores vistas desde el hotel a la ciudad de Puebla
Marco Antonio
2024 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Maria Jose
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
La habitación fue lo ideal por el número de personas que íbamos (5) Muy mal por que lo manejan como desayuno incluido y cuando llegas al restaurante te dicen que solo es un jugo y un pan el desayuno tienes que pagarlo aparte, nunca me había pasado y no fue nada agradable. Preferible que no pongan en su publicidad ese detalle y así lo que te den ya se aprecia pero te lo venden con desayuno incluido mismo que no nos gusto nada, pedimos huevos estrellados y estaban super dorados.
Maria Jose
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
OSCAR
2024 年 2 月 10 日
OSCAR
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth
2024 年 2 月 8 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Excellent place.
Elizabeth
2024 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Pablo Jose
家族旅行
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La visita necesaria
El hotel se ve que fue, cuenta con un bajo mantenimiento, no pudieron arreglar la TV de cable, la puerta principal de cuarto mal reparada.
El cuarto ofrecido tenía 3 camas y el ofrecido en la recepcion solo 2, ya no había otro.
Lo peor el restaurante además del mal trato y mal café.