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ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリン

3.5つ星宿泊施設

Le Relax Beach Resort - Praslin

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • バー
  • ランドリー
現在の料金は ￥43,187 です
合計 ￥49,665
税およびサービス料込み
3 月 22 日 ～ 3 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

デラックス スイート シービューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

デラックス スイート シービュー

  • ガーデン ビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス スイート シービュー (Single)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

デラックス スイート シービュー (Single)

  • ガーデン ビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

Super Deluxe Family Suite (Single) のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

Super Deluxe Family Suite (Single)

  • ガーデン ビュー
  • 70 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 1 Children) のすべての写真を表示する

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 1 Children) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 1 Children)

  • ガーデン ビュー
  • 70 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 2 Children) のすべての写真を表示する

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 2 Children) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

Super Deluxe Family Suite (2 Adults and 2 Children)

  • ガーデン ビュー
  • 70 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ガーデンビュー | ミニバー、セーフティボックス (�室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スーペリア ルーム ガーデンビュー

  • ガーデン ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台
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周辺地域について

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンは、プララン島のビーチの近くにあり、市内中心部に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ラ・ディーグ・フェリー・ハーバーやラ・ディーグマリーナへ行きましょう。地域の自然に心癒されるなら、アンス ラジオ ビーチやクザン島がおすすめです。シュノーケリング、ウィンドサーフィン、釣りといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。プララン島の旅行ガイドを見る
地図
0000, Praslin Island, Grand Anse

周辺情報

  • You can take the bus to the end of the road, walk through the huge five star resort, head to the golf course and then hike up and down the trail for 30 minutes until you reach this hidden, gorgeous beach. It's worth the adventure! Definitely one of the top 3 beaches I saw in Seychelles and that says a lot since there are incredible beaches everywhere! #seychelles #beautifulbeach #amazing #tropicalparadise #paradise
    アンス ジョルジェット ビーチ
    車で 13 分 - 6.9 km
  • アンス ラジオ ビーチ
    アンス ラジオ ビーチ
    車で 23 分 - 19.5 km
  • グラン アンス ビーチ
    徒歩 13 分 - 1.2 km
  • コート ドール ビーチ
    車で 12 分 - 10.2 km
  • アンス ヴォルベール ビーチ
    車で 15 分 - 12.4 km

交通案内

  • プラスリン アイランド空港 (PRI)から車で 4 分

レストラン

  • Losean Restaurant
    車で 17 分
  • Hibiscus Restaurant
    車で 11 分
  • Les Rochers
    車で 7 分
  • Cool Licks
    車で 9 分
  • Mabuya Beach restaurant
    車で 20 分

この施設について

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリン

アンス ラジオ ビーチの近くにあるファミリー向けホテル
ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンでは、テラス、庭園、プレイグラウンドを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。宿泊者は、ゲームコーナー、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 託児サービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)、ツアー / チケット案内
  • コンシェルジュ サービス、新聞 (無料)
客室の特長
ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンでは、冷房のほか、WiFi (無料)、セーフティボックスなどの快適な設備・サービスを全室で利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • バルコニー、ベビーベッド (無料)、シーリングファン

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セルフパーキング (無料)
ココ デ メール ホテル ブラック パロット スイーツ
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 401 件 件の口コミ
現在の料金は ￥56,183
合計 ￥68,190
税およびサービス料込み
3 月 25 日 ～ 3 月 26 日
ココ デ メール ホテル ブラック パロット スイーツ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
  • 共用エリアの無料 WiFi (最大 1 台まで)

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 営業時間内に利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、要リクエスト)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 9:30、大人 20 EUR、子供 10 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車

家族向け

  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • ビーチに直行
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 正午 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動には飛行機またはボートをご利用いただく必要があります。手配については、ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、ご出発前に宿泊施設までご連絡ください
この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ～ 21:30
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、6 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 65 EUR
  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 33 EUR (6 ～ 11 歳まで)
  • クリスマス (12 月 25 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 65 EUR
  • クリスマス (12 月 25 日) ガラディナー料金 (子供 1 名) : 33 EUR (6 ～ 11 歳)
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 65 EUR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 33 EUR (6 ～ 11 歳 まで)
  • 元日 (1 月 1 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 65 EUR
  • 元日 (1 月 1 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 33 EUR (6 ～ 11 歳まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 20 EUR、子供 10 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 50 EUR (往復)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
共用エリアの無料 WiFi のご利用は 1 台までです

宿泊施設の別名

Le Relax Beach
Le Relax Beach Praslin
Le Relax Beach Resort
Le Relax Beach Resort Praslin
Le Relax Beach Hotel Praslin Island
Relax Beach Resort Praslin Praslin Island
Relax Beach Resort Praslin
Relax Beach Praslin Praslin Island
Relax Beach Praslin
Le Relax Praslin Praslin
Le Relax Beach Resort Praslin
Le Relax Beach Resort - Praslin Hotel
Le Relax Beach Resort - Praslin Praslin Island
Le Relax Beach Resort - Praslin Hotel Praslin Island

よくあるご質問

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 21 日 現在、2026 年 3 月 22 日 に大人 2 名でル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンに 1 泊した場合の最低料金は ￥43,187 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 正午 ～ 深夜 0 時 です。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 50 EURです。

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンはどこにありますか ?

ビーチに直接アクセスできる、プララン島に位置するこのホテルは市内中心部にあり、グラン アンス ビーチ、アンス タカマカ ビーチ、クザン島から 5 km 圏内です。キュリューズ ナショナル マリーン パークおよびメイ渓谷自然保護区も 5 km 圏内です。

口コミ

ル リラックス ビーチ リゾート － プラスリンの口コミ

7.4

良い

8.0

清潔度

6.4

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

7.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 39 件の口コミ中 7 件が非常に良い
評価 8 - 39 件の口コミ中 19 件が良い
評価 6 - 39 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 39 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 39 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Klaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Renovierungsbedürftiges Strandhotel

Das Hotel ist insgesamt in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Hinter dem Hotel liegt Grand'Anse, ein langer schöner ruhiger Strand. Unser Zimmer war eng, eine Sitzgelegenheit gab es auf der kleinen Terrasse vor der Schiebetür. Uns störte der Krach der nahen Hauptstraße. Das Frühstück wurde serviert und frisch zubereitet, war aber nicht besonders reichhaltig oder abwechslungsreich. Das Highlight waren die absolut freundlichen und bemühten Mitarbeiter, die sich wirklich um alles kümmerten. Vielen Dank dafür!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Raphaël

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Personnel très accueillant et sympathique. Hôtel entretenu mais vieux . La Wi-Fi n est pas au top , le restaurant ouvre que le soir mais ce n est vraiment pas top et petit dej pareil dommage car belle emplacement.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders、Jomala

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff was so lovely and helpful. Grand Anse beach 5 meters from the hotel were also great. We were very satisfied. Eriksson from Åland
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manik

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarek、Qatar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are friendly and helpful, the rooms are very clean and comfortable, hence, they should do some enhancements on the breakfast and the food services.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to use if you visit Praslin. The place was clean and the staff very helpful.
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SANDRINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Familial.

Hôtel de taille familiale tenu par des indiens Pas de luxe mais parfait pour un séjour les pieds dans l’eau. Nourriture indienne excellente. Parking gratuit et personnel’ tres aimable et réactif. Voiture indispensable à praslin. Que des montées et descentes vertigineuses impossibles à pied car chaleur écrasante. Allez à anse Lazio,anse boudin.cote dore tu prenez le bateau avec un pêcheur pour l’île curieuse
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Talles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice beachfront lodge

This hotel was exactly as described. The rooms are beautifully decorated with fresh flowers on the bed as you arrive. The property is right on the beach, but it’s not a good beach for swimming as there is a lot of seaweed. But the hotel has a nice pool. I liked this property so much that I extended my stay by one night. It’s not cheap, but Praslin is very expensive. Overall I had a nice stay here.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK hotell men snäll personal. Man får vad man betalar för...
2018 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jan、Czech Republic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Truly relaxing place

Great and helpful staff, well maintained premises, nicely furnished rooms with terrace, comfortable bed, A/C. Unfortunately at the time of our stay the neighbouring beach was not too good because of large amount of seaweed (probably a seasonal thing). However you can get to the wonderful Anse Lazio by bus and walking. Also the staff can book you (free of charge) permit to equally wonderful Anse Georgette which has limited admission and is closer. Restaurant specialises on Indian cuisine, but there is also a wider choice of other meals. Quality is ok. Overall speaking, we booked our stay here to have a nice relaxing break and that was certainly the case.
2018 年 5 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel sympa, un peu bruyant, la route est proche. Il faut qu'ils entretiennent la plage en retirant le algues comme dans les autre hôtels. Chambres mignonnes mais un peu petite.
2018 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful location and very nice property

It's a beautiful hotel right on grand anse beach. You can walk on the beach in the morning see the sun rise and sunset it's a beautiful hotel economical with very good rooms.. staff is excellent and very helpful
2018 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Piccolo resort con posizione eccezionale sulla sp

Buon hotel , camere pulite e confortevoli , personale gentile e disponibile, bella la spiaggia anche se poco balneabile e anche la piscina, discreta la colazione del mattino con scelta tra tradizionale e Indiana, da migliorare invece la cena poco varia e troppo cara
2017 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

jack、Rome

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice little hotel, with a relaxing atmosphere The rooms are confortable with a lot of commodities, very easy to go around from here with bus and the near village with shops and bank. The beach is nice but in some periods could find algas.
2017 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度

Dejlig beliggenhed direkte på stranden.

Værelset var ok, men wifi trænger til en opdatering. Maden var ok, men morgenmaden er en fast menu hvor der ikke er så mange valgmuligheder. Jeg kunne feks. ikke engang få havregrød ? Men det er et lille chamerende sted med venligt personale og en lille ok pool.

8/10 (良い)

Andreas、Bayern

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Kleines überschaubares Hotel mit direkter Strandla

Angenehmer Aufenthalt mit guter Betreuung! Viele Sandfliegen am Strand! Restaurant hat immer erst ab 19:30 geöffnet! Preise sind im Durchschnitt!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ORRENDO E' DIR POCO ... !!!

Sfortunatamente io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questo hotel a novembre per 10 giorni! I 10 giorni più lunghi e brutti delle nostre esperienze! Innanzitutto ciò che vedete dalle foto dei vari siti internet non corrispondono neanche lontanamente alla realtà: la piscina è sporca e verdastra (chissà da quanto non la pulivano), non abbiamo immerso nemmeno un dito per paura di prendere qualche malattia; il giardino non curato; colazione scarsissima: quattro pezzetti di frutta (e non esagero), marmellata in una minuscola tazzina così come il burro che si poteva usare si e no per un solo toast, e quando chiedevamo di portarci un altro pò da mangiare (visto come detto le scarsissime quantità) ti guardavano pure male! Per non parlare della spiaggia..altro che paradisiaca come nelle foto! Era una discarica a cielo aperto: nera invasa dalle alghe, maleodorante e non balneabile quindi non fatevi illudere dalle foto e chiedete prima di prenotare se le spiagge sono pulite!!! Per andare in spiagge veramente da favola dovevamo spostarci dall'altro lato dell'isola (tutti i giorni quasi 3 ore passate sui mezzi! Ed è ciò che assolutamente non volevamo avendo programmato una vacanza relax!) Questo "Resort" non ha nemmeno un punto di ritrovo (il bar delle foto era chiuso) ed eravamo tutti costretti a restare chiusi in camera. A proposito di camera (e qui poi finisco le lamentele): carina e confortevole ma troppi gechi! Restate alla larga da qst albergo se nn volete rovinarvi la vacanza

4/10 (不満)

Gopinath、Abu Dhabi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Not worth for the amount paid

Positives: The location was good. Quite and calm. Beach nearby. Great staff. Negatives: Poor maintenance no tea or coffee and restaurant only at night and morning. Limited choice of food with one restaurant and two chef. No complimentary water at all. Water ia costly than Hilton in Siluehotte Island. No free wifi. No buffet food as small hotel, but offers half board during booking. Overall not worth for the money paid.

6/10 (普通)

Leif、Mariehamn

Inte riktigt nöjda..

Minibar = tomt kylskåp, Hårtork fanns på toaletten, men inget passande eluttag, Betjäningen i restaurangen långsam, väntade över en timme på ett par mackor trots att det var endast 8 gäster i restaurangen, så följande kvällar gick vi till Le Paradisier istället, där funkade servicen! Morgonfrukosten såg snålt tilltagen ut med 1½ baconskiva ! Inte ens två hela skivor .....

10/10 (非常に良い)

debra 、canada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

fsbulous little gem

Loved this hotel! With just a few rooms and the best staff ever! The place is immaculate and the attention to detail was great. I so appreciated them making special vegetarian meals for me complete with with printed menus at my placemat! Pool was delightful with umbrellas to shade us. It's close to airport and staff made us a breakfast tray for our early departure. Quiet relaxed atmosphere that was the perfect ending to our vacation - thank you so much rose May and your staff!

2/10 (非常に不満)

hanlin、china

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

bad experience

lots of facilities were not work after check in. I was told the massage bathtub was not in serve, what a pity! My wife was attracted at first view by the photo of bathtub they showed online, that’s the reason why we booked this suite. It’s not the worst case, later I found the electrical heater was broken and also the door could not be locked. We were waked up by the sudden loud noise from air-condition in midnight. It’s a terrible experience in the first night; I got up and complained to reception about those bad facilities and required to change another same class room, but they said:‘there’s no same class room to change, we will try to repair the facilities, if you are no satisfy you can check out now, but we will not refund you money.” Ou, My God! What a crude attitude! How can the Hotel drive out Chinese guest to the street in the midnight of Chinese New Year Festival!! I called the Seychelles Tourism Department and complained the Relax hotel in the next morning. In the second morning the hotel arranged one Marketing Manager to visit me, I don’t know his name because he didn’t give me name-card. He didn’t explain anything or do some substantive measure, just come to say one word “sorry”, a complete scorn and delay tactics. I hated this diplomatic parlance attitude and kept complaining with hotel, but they did nothing except sorry again and again until we left Seychelles with negative memory after two days.