ポルトフィーノの宮殿ホテルを検索

「10年前からニースやフィレンツエに行った時は、時間を作ってこのホテルの5階に泊まりました。今までに5～７回以上は滞在しました。 今回もExpediaで上の部屋を予約し、私も高齢なので最後かもしれないと思いながらここでの滞在を楽しみにしていました。 フロントのヴァレンティナさんは不在で、サラと言う生意気で下品な娘が対応し、最低の部屋を割り当てました。 抗議すると「書いてある通り」と大変不愉快な対応でした。 抗議し部屋を変えましたが、意地になった小娘は下のクラスの部屋しか出しませんでした。 日本から9000kmもやってきて、また、ここに来るため車で200kmも移動し、楽しみにしていたのに、10年間とても良い印象を持っていたのに、たった一人の人種差別の小娘のせいで台無しにされました。 上の部屋は空いていました。エクスペデイアの指示も無視されました。上位の部屋に泊まらないならラパロに来る必要もありません。連れてきた友人たちも不愉快な気持ちになりました。 ホテルにはアジア人客などどうでもいいのでしょうが、私たちの旅行は最後に台無しになりました。イタリアに対する印象も残念な結果になりました。」

「The staff were very friendly and the room was very clean.」

「We stayed for one night. It was nice, clean, friendly staff.」

「Solid choice and central」

「The property was the most beautiful of all properties that we stayed at during our 3 weeks in Europe. The room was large with a beautiful bathroom, lots of character and the most wonderful views. The included breakfast could not be faulted and due to an early check out on our last day, the staff put together a breakfast box to takeaway so that we did not miss out. The staff were friendly and hospitable. The accommodation was conveniently located, and easy walk to town and the train station...

「Excellent hotel in great location.」

「We loved this hotel and the wonderful staff. The whole thing wasLOVELY! And, the charm of the place made us feel very lucky. Thank you Hotel Minerva」

「大変満足しました。よいホテルでした。Wifiも問題なく使えますが，パワーアップされ，あとは荷物を運ぶ昇降機があれば，パーフェクトです。」