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ホテルの設備はとても良く、スタッフがとても親切でした。チェックアウト後、深夜便での帰国でしたが、夜遅くまで荷物を預かっていただく事ができ大変助かりました。荷物を取りに行った時には、プールサイドのシャワーも利用させていただきました。石鹸シャンプーはないものの、バスタオルを貸していただき、汗を流せるだけでも有り難く、気持ちよく帰国便に備える事が出来、とても良かったです。旧市街にもすぐに出かける事が出来、とても便利な立地でした。窓のない部屋でしたが、旧市街はとても賑やかなので、かえって窓のない部屋は静かで快適でした。景色が見たければ13階のバーや、朝食時に12階から見る事も出来ます。また、ハノイに来る時は利用したいと思えるホテルでした。

朝ごはんが特におすすめ　3泊するとおいしくても飽きてしまうこともあるが、こちらは毎日満足　東洋の各国の料理を食べられる。フルーツも新鮮で最高。時間帯によっては忙しそうであったがスタッフ数も多いので困ることはなかった。ジュースもフレッシュジュース、カフェもマシーンでセルフではなくオーダーで入れてくれる。家族4人で宿泊したが、ファミリールーム（コネクティングルーム）を利用させていただいた。奇麗でおしゃれ　広さも十分満足だった。ベトナムのお国柄でバイクがびっくりするくらい多く、クラクションも頻繁に聞こえる。ホテルは繁華街にあるので観光にすごく便利な反面　周囲はかなり賑やかである。これも観光の楽しみではあるが・・・寝室は二重ドアになっていたが、初日はなぜか外側の窓が完全にしまっていなかった。浴室の窓は換気の為かシングルドアであるが、我々は夜中のトイレ利用の為に洗面所のみ点灯したままにし少し光がもれるように敢えてドアを完全に閉めなかったこともあり初日の朝は喧騒を感じた。しかし、もう一部屋は静だったと聞き、しっかり窓やドアを閉めたところ翌朝は全く問題なかった。　ドアマンやフロントの方々が親切で心地よいサービスを受けられる　おもてなし？の日本も負けているように感じた。チェックアウトもスムース。日本帰国は深夜便なので荷物を預かっていただき夜まで最終日の観光とショッピング。高温多湿のお国柄　どうしても汗をかく。ホテルのご厚意であらかじめ　荷物を受け取りに戻る時間をお約束し空港に向かう前にシャワーを浴びさせていただくことができ最高のサービスをしていただけた。またハノイを思い出してもらえるようにと心のこもったサービスを提供していただき感謝感激。友人にも絶対おすすめしたいホテルである。初めてのハノイ旅行だったためスケジュールがタイトでインフィニティープールとSPAマッサージは利用する時間がなかったが、次回訪問の時はぜひ利用させていただきたいと思う。

スタッフの皆さんがとても親切で快適な時間を過ごせました。また、朝食はブュッフェが充実している他、フォーやバインミーなどのオーダーも含まれていて、とても満足でした。

全て満足。とても良いホテルでした、また来たいです。

朝食メニューは美味しかったし、SPAも日本とは違う、 マッサージという感じだった。それはそれでよかったと思う。