The room was very small, the TV was across the corner of the bed, the shower was nice with very hot water, careful or you could burn yourself. View out the window was good, AC worked well, the help was very friendly
Valued
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
SIRA
出張
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SIRA
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mina
出張
2025 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mina
2025 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
daniel
2025 年 3 月 11 日
daniel
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephen
2025 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stephen
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Munhwajae
出張
2025 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Munhwajae
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Trent
グループ旅行
2025 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely friendly staff, very nice hotel
Trent
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CHI NUN
2025 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CHI NUN
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2025 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2025 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
HSIAO HSIEN
出張
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HSIAO HSIEN
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2025 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2025 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2025 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Vonne
カップルで旅行
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度
Dislikes:
1. The suite stunk like fish on arrival and we had to change rooms.
2. We had to pre-pay our stay upon check-in which none of us in our party have ever had to do. We arrived late at night, so it was a hassle, especially since we had to change rooms, which took over an hour to do.
Vonne
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Søren
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Søren
2024 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2024 年 12 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad Experience and Customer Service
First room smelled of cigarette smoke and hotel could not change rooms. Next day, moved to a new room. Put bags in room and went to get lunch. When returned to room, strong smell of sewer gas made the room uninhabitable. Another room was available in the same plumbing stack as other two (2) rooms. Decided to leave hotel and book room in another hotel. Management wanted to charge me of the second night in the sewer gas room. In my opinion, the entire stay should have been refunded. Management agreed to refund third night. Checked in a 19:00 and only stayed one (1) night in the non-smoking room that smelled of cigarette smoke. Shower also is a bad design, door opens in and tile is very slippery when wet.
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chun Hoi
出張
2024 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Back again in Phnon Penh
Good location, modern and clean rooms. Has a lovely roof top bar and restaurant.
Staff are great.
Chun Hoi
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Tong
2024 年 12 月 13 日
Ok
Tong
2024 年 11 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Josie
カップルで旅行
2024 年 12 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were put on the 13th floor of the hotel, directly under the rooftop terrace restaurant. As soon as we going into the room we could hear the music and moving of tables and chairs from the restaurant. When we returned from dinner at 10pm on a Monday night, it was even louder.
We called reception to ask when the noise would stop and make them aware of how loud it was, and were told it would stop in 30 minutes. In continued until 11:30pm.
Concerned for our second night, we returned to the hotel around 9:30pm and the noise was loud again but we could also hear the tv from the room next door, which was not playing loud, but we could hear it word for word. The soundproofing is not up to standard for this hotel so if you are a light sleeper or get disturbed from noise, I would not recommend staying here.
The staff were great and helped us with changing money, however the rooms are not up to the expectation of a Fraser hotel. Considering this is a new build, the shower was cold and did not heat up, and the noise made us not want to return.