パルマのスパのあるリゾート & ホテル

「Nous avons eu la chance de séjourner dans plusieurs hôtels au cours de nos voyages, mais celui-ci restera pour nous une expérience exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été touchés par l’accueil chaleureux, le professionnalisme et l’attention sincère de toute l’équipe. Nous nous sommes sentis privilégiés du début à la fin. L’hôtel est magnifique : plage paradisiaque, piscines superbes, chambre luxueuse où chaque détail est pensé avec soin. Les petites attentions quotidiennes, les...

「チェックイン・アウト時間がホテルズ・コムと１時間ずれていた。チェックインタイムになっても入れなくて待たされた。一日で部屋を変わると言われたが、その後何のインフォメーションもなく、結局３泊とも同じ部屋だった。その間、シャワー中に部屋のクリーニングにきたので、時間を指定して頼んでおいたが、クリーニングされていなくて激怒してスッタフを呼んで、やってもらった。最初は水も１本しかなかったが、怒ってからは２本になった。 海はきれいで、マリンスポーツを楽しむことができた。この情報もホテル情報にあるとよいと思う。空港からホテルまでのトランスファー情報もあるとよい。例えばタクシーでいくらくらいとか。」

「飛行機の到着が遅れ、夕食の時間に間に合わなかったが、気をつかってくれて、軽食を部屋まで届けてくれた。 部屋にUSBポートがなく、充電ができなかったが、受付にお願いしたら、受付のUSBポートで充電してくれるなど、スタッフが柔軟な対応をしてくれた。 部屋は新しく、綺麗で清潔だった。」

「静かな環境と綺麗な設備で、リラックスして休暇を過ごすことができました。また、２つのゴルフコースは手入れが行き届いており、混んでもいないので気持ちよくプレーできました。」

「A beach front hotel with nice pool, fantastic bar with live music, restaurant and full service spa. But there is one thing need to change. There is a beach just in front of the hotel. but many local families with lots of squeaking children are coming and making a noise. I expected ADULT ONLY. but there is not ADULT ONLY on the beach....