Beautiful property and super helpful staff !! The food at the restaurant was also great. We had a wonderful stay.
2026 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Abderrahmane
2021 年 8 月 25 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout est sale ! A fuir
Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi :
Chambre :
La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé
Le lit était inconfortable
Absence de télévision
Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir
Piscine :
Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!!
Petit déjeuner :
Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées
Cadre général :
Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Yasin
2020 年 8 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mitigée...
Le lieu est vraiment magnifique : la végétation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses.
Mais mon sentiment reste mitigé à cause de la propreté de la piscine très moyenne, l'état des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyés, les coussins complètement affaissés... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)...
On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivé, les lits enfants (banquettes) n'étaient pas prêts... J'ai demandé qu'on prépare leurs lits et la dame m'a apporté des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alèse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas très propre...
La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont à moitié tombés des rails. Elle a dit à mon mari de les remettre lui même, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre...
Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
2020 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Marina
2019 年 9 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'établissement était très joli...
Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable.
Disponibilité +++
Nous y retournerons
2019 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Christopher
2018 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful place.
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
DD
2018 年 4 月 1 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Never again
I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine.
Hpwever the food was terrible.
3 of us stayed for 4 nights in late March 2018
There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems
Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get.
The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere
Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge
Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine.
The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
2018 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Allison
2017 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to get off the grid
Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Hubert Johannes
2017 年 4 月 16 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.
Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei Nächte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll Gäste außer uns in einer weitläufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mäßig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel.
Restaurant: Speisenauswahl sehr beschränkt, Spaghetti wurden kalt serviert.
Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise.
Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
virginie
2017 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Hôtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni.
Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, très bon rapport qualité prix.
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Brenda
2016 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nestled between mountains
I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2016 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Site accueillant et calme. Un havre de paix.
Situé à proximité d'Ouirgane, le Ksar Shama est un havre de paix et de tranquillité. Le cadre arboré avec une joli piscine est extrêmement agréable. Un très bon moment de détente apaisant.
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
james
2014 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ksar shama i will be back
Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2014 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely pool area but cold pool water.
Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Leif
2014 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Langt væk..
Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt på de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). Værelset var stort og lækkert,-dog lidt køligt. Maden i restauranten var ikke af højeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, så man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-så tag kontanter med.
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2013 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un coin de paradis dans l'atlas
Un endroit très calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est très agréable, très propre et bien aménagée avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mériterait d'être plus confortable.