青梅市の格安ホテル

「夕食のお料理が出てくるのが遅い。」

「スタッフの対応がとても丁寧で良かったです。」

「ホテルはお部屋も備品もレストランも清潔で、 スタッフの方も親切でした。 事前の確認不足だったこちらの落ち度ではありますが、喫煙可能ルームしか選べずにそたたらに宿泊したところ、 部屋があまりにもタバコ臭く、フロントに空気清浄機を頼んだら、動物同伴の部屋にしか設備がないとのことで、 貸し出していただけませんでした。 キャンセルがあれば部屋を変えていただけると言ってくださいましたが、変えられる部屋が空かず、子どもを連れての宿泊だったため一晩中臭いに悩まされました。 東横インなら空気清浄機は貸してくれるものだろうと思い込んで宿泊したので、当方の確認不足ではありますが、その点においてのみ残念で、清潔感とサービスは問題なく過ごすことができました。」

「施設綺麗で大浴場もありまた利用したいです。 朝ご飯は品数多かったですけど和食よりだったかと。」

「スタッフのサービスは素晴らしく、質問があって何度かフロントへ電話を入れてしまった際も、快く対応していただきました。 100円でメンバーになるとフリーフードが4品付いてくるため、お得感がありおすすめです。 一方で、壊れていて使用できない設備があった点や、清掃用のタオルが置きっぱなしになっており、あまり清潔感を感じられなかった点はマイナスでした。 また、部屋全体に加齢臭がしたのも残念でした。リピートはないかな。」

「カプセルホテルの利用は10年前以上ですが、すごい快適で設備（無料のサービス）はその後に宿泊した某大手のホテルと同等かそれ以上でした。 機会があれば、また利用したいと思います」