オールド ディープ エルム ヒストリック ディストリクト周辺のホテル

「チェックインに戸惑ったが、広く清潔な室内。 キッチン、ランドリーなど利点が沢山。」

「We went for a few days with my husband and 2 elementary aged boys. Unfortunately our room was not ready at check in but overall we absolutely loved our stay. The staff is extremely friendly. The rooftop restaurant had great views, drinks and food. Pizza and cocktails at the pool were delicious. The pool was clean, beautiful and well maintained. The loungers are very close to the pool so had to make sure the boys weren’t wetting guests. The room was also clean, spacious for two carry ons. No tub...

「Everything was great except we didn’t have towels in our room one morning. It 30 mins for them to get them to us. That was disappointing.」

「ライフスタイルホテルブランドの中では上質なプロパティと言いたいのでしょうが、スタッフの人数が少ないためハウスサービスも回っていない。朝食会場でもオーダーが混み合い、無言で席を立っていったゲストも散見。ホテルの質はスタッフの量と質に左右されるのは充分に分かっているグローバルチェーンなのに、ここに手を抜いていては評価もしようがない。 リノベーションの質も高いし何より立地が唯一無二だと思うので、ポテンシャルあるのに勿体ない。 ディープエラムに宿泊することが目的ならここ一択、でも価格に見合うサービスは期待しないでください。」

「ルームクリーニングの際にミネラルウォーターや綿棒の補充があったり無かったりといい加減です。 チェックアウトの際に部屋のバーカウンターにあるコーラとチョコレート代を請求されました。 もちろんそんなものは飲んでも食べてもいません。私は英語が話せませんが、話せる知人に チェックアウトをしてもらったので取り消させましたが、私だけだったら訳も分からずサイン してしまっていたかもしれません。」

「とてもきれいで満足しました」

「Excelente personal」

「Amazing experience」

「I had one of the worst travel experiences at Hotel Lorenzo. I prepaid for a 3-night stay because I traveled to Texas for a skincare conference, and when I arrived around 10 PM after a long trip, they refused to let me check in because I did not have a physical credit card for incidentals. My wallet had been lost, and I explained the situation multiple times. The room was already fully paid for, and I had identification and proof of payment, but they showed absolutely no compassion or willingness...

「Great vibe and helpful staff」

「My wife and I stayed for our 5th anniversary and the hotel and suite did not disappoint. This was our first night away from our toddler since she was born and the whole experience was perfect. 」

「Beautiful room, views and amenities. And lots of dining options available right at the hotel.」

「good」