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「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」

「フロントやお料理の際のスタッフの方々の対応がとても良かったです。」

「ライブ後の利用のため到着が21時を過ぎてましたが、駅出てすぐの場所で居酒屋も近くにあり、困る事なく過ごせました。」

「サウナと併設施設である事が非常に助かりました」

「客室は清潔だった」

「お部屋に本が持ち込めたり、フリードリンクがあったり、本好きがホテルステイを楽しめる内容がたくさんありました。 アメニティも完備されてて不便さを一切感じませんでした。 個人的にはパジャマが用意されていたのは嬉しかったです。」

「彼氏と一泊しました。部屋からの山や湖の眺めがとても素敵で感動しました。太陽が沈む前と上がった直前の空の色がとても綺麗でした。 泊まった翌日に西武遊園地に行きました。とてもホテルから遊園地まで近いので最高の立地でした。また行きたいです。」

「いつもホテルメッツを利用させてもらっています 立川も非常に綺麗で良かったです ただ、1点だけ、洗面所のハンドソープが不満でした 水で薄められていたのか、泡タイプのディスペンサーなのに泡にならず、何度も押さないと洗えなかったです。」