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「宿泊前に、家族の誕生日のお祝いでサプライズをしたいと相談したところ、とても親切に対応してくださいました。 フルーツの盛り合わせは、とてもきれいに用意してくださり、さらにタオルアートまで無料でご用意いただきました。 お部屋に入った瞬間から嬉しい気持ちになり、家族にとって素敵な思い出になりました。 宿泊前から丁寧に相談に乗っていただき、スタッフの皆さまの温かい心遣いがとても嬉しかったです。おかげさまで、思い出に残る素敵な誕生日になりました。 ありがとうございました。」

「全体的にとても良かったです。館内も清潔で、スタッフの方々も親切で丁寧に対応してくれました。 ただ、一つ残念だったのは、事前にメッセージで「枕とバスローブを追加で部屋に用意してほしい」とお願いしていたところ、「すでに部屋に用意してあります」と返信をいただいていたのですが、実際に到着すると枕もバスローブも用意されていませんでした。 フロントに電話で確認したところ、フロントまで取りに来てほしいとのことだったので取りに行きましたが、その時には「追加の枕はもう残っていない」とのことで、枕は2つだけいただきました。 その点は少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことができ、全体的には良い滞在でした。」

「リエッタ中山に3泊すれば良かったと後悔しています」

「コスパがよくほとんど完璧でした。 一つだけ挙げるとすると、部屋に入った瞬間に下水⁈の匂いが若干してました。慣れれば気にならない程度ですが。」

「朝食がいくつものメニューから選べるようになり、連泊する形にとっては毎日違うお料理をいただくことですごく楽しみました。 また、カフェにいらっしゃる女性の方の笑顔がすごく素敵で毎回癒されております。 それに比べ、フロントの方々は少し表情が固いように感じます。そこを改善するともっと良くなるんじゃないでしょうか？」

「ベットが大きくてすごくよかったです！」