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初日、部屋に入ったときから異臭がした。窓を開けて換気をしたら大丈夫になったが、臭いにもう少し気をつけてほしい。

風呂トイレ出た処に洗面があったらと思った

浴室に髪の毛が落ちていた。温泉付きが良かったが、温泉大浴場の係の人が、システムをよくわかっておらず、私のした質問に誤って答え、結局フロントの人に頼んだ。深夜から朝の女性用風呂のセキュリティコードが毎日変わるので、それを風呂の受付でもらえるかを聞いたら、部屋の中の封筒に入っているといった。1日目はフロントでもらったので、毎日変わると聞いたがと聞くと、部屋の封筒に入っているとの返事でした。どう考えてもおかしいかったし、部屋に戻って確かめても前日の分しか入っていませんでした。フロントの方はよくしてくれたのですが、1日目のフロントの方が、あまりに早口で、とても疲れて入館したので、ちょっと辛かったです。札幌がひどい雨で、靴が濡れてしまったので乾かしたく、フロントに相談したら、乾燥機があるとの返事でしたが、実際は洗濯物を乾かすための乾燥機しかなく、そこで靴を乾かすなんてできませんでした。代わりに新聞紙を頼んだ時のフロントの対応は良かったですが、靴の乾燥のために洗濯用の乾燥機を紹介するのはどうかと思いました。あそこでの洗濯はできないと思いました。

朝食がイマイチだったと思います。素材も味付けも。スタッフも元気がないのか、声が小さくてよく聞こえなかったです。