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「観光案内所やインタシティーやツアーバスの発着所が道路を挟んで向かいにあるのでめちゃくちゃ便利です。ホテルも清潔でスタッフもとてもフレンドリーで丁寧な対応でした。またロトルアに訪れるなら利用したいです。」

「ホテルにレストランあり。ディナーも朝食も非常に美味しかったです。ホテルの周りにも中華、タコス、ハンバーガーレストランがあり、スーパーも道路を挟んだ向かいにあり、便利な立地です。スタッフも親切で部屋も清潔でした。バスタブなしでシャワーのみ。」

「The hotel is very close to the airport and the room was clean. More variety in buffet breakfast would be great」

「空港直結なので深夜に到着しても移動に疲れずよかった」

「プールの場所が分かりにくかった」

「朝早い便でしたので、こちらのホテルにして良かったです。設備も充実してました。」

「客室は綺麗でコンシェルジュも丁寧でした」

「部屋は少し暗かった」

「空調なのか音がうるさく寝れないし、エアコンも全くきかず寒かった！ 部屋からも外を見ると倉庫の中が見えて嫌だった。朝ごはん付きなのに、いざ朝食会場に行くと、ついてない！と言われ、またフロントに行くとついてました！と、最悪で、もう泊まる事はありません。」

「食事が美味しかった 清掃も行き届いていた」

「一階の部屋で電気をつけると外から丸見えなのが不満でした」

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「チェックインの時の係員の態度が良くない。２名いたが、１名は丁寧に一生懸命やっているが、もう一人はまるでやる気がない。一生懸命対応している方の担当者がいろいろとリクエストのある２組をさばいていたにもかかわらず、特段何もリクエストのない自分のチェックインにはそれ以上時間がかかった。 チェックアウトはスムーズでよかったです。 お部屋はとても広くて清潔ではあったけれど、家具が結構ヘタっていた（キャビネット）。あと便座が配管の関係からか、レンガ一個分くらいの下駄をはいていて着座位置がかなり高いので、小柄な人は用を足すのに苦労すると思う。シャワースペースだけ低くして他を高くすれば水回りも解決できそうな気がする。シャワーの水量は少なめ。」