ノーフォーク プレミアム アウトレット周辺のホテル

「Family friendly 」

「The hotel was quite clean and the staff was very nice」

「空港までのお迎えがあり、到着したら連絡くださいとのこと、夜に到着したのでなかなか迎えがこなくて怖い思いをしました また歯ブラシセットなどのアメニティもなく、朝食は無料となってたがフロントでの説明はなかった 勝手に行きましたけども」

「Front end staff was amazing and went out her way to help us 」

「コインランドリーもあり、スターバックスも入ってます スターバックスは、朝の10時までしかやっていないので、気をつけてもらえれば、軽い軽食も売店に置いてあります」

「フィットルームが使用できず。残念。 ホテルシャットルよる11時過ぎでも来てくれた。ありがたい部屋は広い。鍋や食器が揃っていて、長期滞在可能。」

「とても清潔な部屋」

「フロントの対応、部屋の清潔さに満足しています。シャトルバスのサービスもうれしいですね。また、次の機会にも、こちらを使うと思います。」

「Very clean and staff was amazing 」

「The room was clean and one particular gentleman is always professional, he always smiles and greet me every time I come there. His name is Larry but I didn’t get his last name but I want to give a special thank you to him」

「Clean room, great customer service. I would definitely return an stay again. 」

「10日間滞在しました。ハウスキーピングは1週間に1度ですので、タオルなどは自分達でフロントに取りに行きます。 出かける際に、フロントでハウスキーピングが当日行われる事を確認し、出かけましたが部屋に戻ると掃除はされていませんでした。ハウスキーピングが入っていない旨を電話しましたが、お詫びもありませんでした。 また、別の日の朝5時過ぎに火災警報器が鳴り響き、外へ出るとフロントの裏のシーツなどが保管されている部屋から煙が出ていて、消防車が駆けつけるというボヤ騒ぎがありましたが、もちろんお詫びもありませんでした。 ホテルの裏にトラックが数台止まっており、平日は朝4時頃から金属音や何か作業をする音がし、目が覚めました。 ２度とここのグループのホテルは選びません。」

「yes everthing was great」

「モーニングは、おいしかった 虫が多くて大変です」

「夜に滞在して、朝のチェックアウトの時間に部屋を後にしました。前日にニューアークのモーテルに泊まっていたこともあって、そこよりは清潔感があってよかったです。」

「対応はスムーズで、支障なく利用出来ました。しかし、部屋の設備はあちこち壊れていて、また利用案内も雑だったので、平均とさせて貰いました。」

「Yay」

「yes 」

「24h対応の送迎サービスとあったが、迎えには来てくれたものの、朝送ってほしいと伝えると無理だと言われタクシーで向かう事になった。 安いから仕方ないのかもしれないが、最低限の清潔さは欲しかった。掛け布団をめくると髪の毛が10本近く落ちていた。 最後はシステムダウンと言われクレジットのレシートを発行してもらえなかった。 システムが復帰したらメールで送ると言われ、現在待っている所。」

「Everything great 」