Se arruinó el toillet y lo único que hicieron fue darme un balde para llenarlo de agua y lavarlo las veces que lo utilizara
2026 年 9 月に 12 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Xin
2022 年 9 月 17 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
check in place and rom are 15 min apart. They let you check into room at 3pm but leave room at 10pm. Guess this is Italian
2022 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Letizia
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Ho trovato molto assurdo chiedere 200€ di cauzione che spero mi vengano restituiti presto. Non mi è mai capitato e giro l'Italia dal nord al sud. Camera confortevole ma la pulizia dovrebbe essere migliorata, rifacendo soprattutto il bagno un po' vecchio e usurato.
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Daniel
2025 年 7 月 3 日
Viajmos a Nápoles, pero buscamos otro alojamiento. Por varios motivos.
Habia que ir a buscar las llaves a kilomteros del alojamiento. En una ciudad tan caótica, eso es un crimen.
Además de lo pagado, te hacían pagar casi 50€ de tasas más 200€ de fianza a devolver en más de in mes.
Todo eso nos hizo declinarnos por dar por perdido lo pagado y biscar otro alojamiento.
2025 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Marcello
2025 年 4 月 26 日
気になった点 : 設備とサービス
Ingannato
2025 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Richard
2025 年 6 月 11 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディショ ンと設備
Über Expedia habe ich ein Hotel direkt am Piazza Dante in Neapel gebucht, ausdrücklich mit Blick auf den Platz. Leider war die Erfahrung äußerst enttäuschend.
Bei unserer Ankunft standen wir über zwei Stunden vor verschlossener Tür – ohne jegliche Information vor Ort. Erst später erfuhren wir, dass sich der Check-in in einem völlig anderen Teil der Stadt befindet. Das Personal vor Ort war unfreundlich und weigerte sich, auf Englisch zu kommunizieren oder weiterzuhelfen.
Der Check-in hat uns zusätzlich 200 € gekostet, zuzüglich einer Servicegebühr von 130 €. Zudem bekamen wir kein Zimmer am Piazza Dante, sondern in einer anderen, weniger attraktiven Lage. Das Zimmer selbst entsprach in keiner Weise den Bildern auf Ihrer Website – es war klein, laut und insgesamt enttäuschend.
Leider hat Expedia in dieser Angelegenheit bisher nichts unternommen. Sowohl vom Hotel als auch vom Buchungsservice hätte ich deutlich mehr erwartet.
Die Stadt war wunderbar – aber die Unterkunft hat unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt.
Mit enttäuschten Grüßen
2025 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Yoko
2015 年 8 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
The worst hotel in my life!
It was horrible service ever!
When we arrived in front of this hotel at 9 p.m, no staff was there, so we had to wait outside very hot and humid.
We knocked the door so many time during 20 mins, finally the other guests opened.
Then I called the owner to give us the key of our room, she said "Our check-in time is until 2 p.m.!"
But in advance I sent the email to let them know that our check-in time should be around 9 p.m. because of our flight schedule, and I received their response of " No problem, we will wait until 9 p.m."
Even though I explained this, she said "I didn't receive any mail from you.", so we had an arguement.
But finally she accepted to come and we waited.
Then 10 mins later she called me again and said, "Sorry I found your email, I will send you somebady."
And another 15 mins later, finally the staff came.
So it took us about 1 hour just for check-in, even though we were really tired at night.
And the owners never appeared for the apologies during our stay.
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Martina
2026 年 10 月 18 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'assistenza è inesistente. Non rispondono al telefono e non rispondono ai messaggi ( dicono di avere un servizio assistenza WhatsApp al quale però non rispondono)
Abbiamo avuto un problema e al messaggio non hanno risposto e all'ennesima telefonata siamo riusciti a parlare con un operatore che ci ha attaccato il telefono in faccia dopo averci detto che non potevano risolvere il problema mentre parlavo.
Fate inoltre attenzione perché il check in si fa in un'altra struttura ma se arrivate prima dell'orario si deve aspettare fuori all'aperto sia che ci sia il sole sia che ci sia la pioggia.
Camere super basiche e non curate
2026 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Arnold
2021 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Top Lage. Perfekter Shuttle Service. Zimmer jedoch alt und klein. Das Badezimmer ist winzig. Eine neue, funktionierende Duschbrause wäre definitiv kein Luxus. Wi-Fi gratis und schnell.
2021 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Alberto
2021 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Peccato
Per un incomprensione ho dovuto pagare un extra. Ho richiesto la fattura; non mi è stata presentata, anche a giorni di distanza, ma il pagamento è stato richiesto in modo insistente, minatorio e poco professionale della reception.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
giancarlo
2020 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viaggio di Napoli e della costiera Amalfitana! A Napoli abbiamo soggiornato nel B&B le 4 stagioni per 5 notti e ci siamo trovati benissimo, esattamente nel centro di Napoli, le camere erano ben attrezzate e molto confortevoli. Al check i siamo stati accolti benissimo in tutta sicurezza per il covid e siamo stati accompagnati in auto al B&B con le valigie anche se vicino al luogo del check in! Consiglio il B&B a chi vuole soggiornare nel centro di Napoli
2020 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Svevo C.
2020 年 7 月 6 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Camera penosa con bagno edterno
Grossa difficoltà nel parlare con il proprietario, la camera non è come rappresentata sul sito. Ho prenotato la camera con molto tempo di anticipo, ho scritto cinque e-mail e il proprietario non ha mai risposto. Solamente dopo che vuoi Rb ho scritto un paio di e-mail il proprietario ha risposto alle mie domande e fornisce indicazioni sulla struttura. La camera ha un bagno esterno e MON privato ed interno come comunicato e scritto sull’annuncio su Internet. Pessimo. Lo sconsiglio vivamente.
2020 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Irina Olivia
2019 年 10 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I don't recommend
Not so good experience. I won't go there back. On Internet they say all taxes are paid but when we arrived they asked us to pay the city fees. On Internet didn't say but the toilet was in the hallway and the shower didn't worked properly. In the room one socket was broken. All the doors were hard to open, the keys did not seem to fit.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Rosy
2019 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Posizione in punto strategico per raggiungere le varie attrattive della città, metro a pochi metri. Struttura buona ma camera e bagno fatiscenti, la porta della camera non si chiudeva bene, restava socchiusa, comodini /2 mini mensole penzolanti e quasi staccate dalla parete, aria condizionata rumorosa, il bagno ad uso privato ma a qualche metro dalla camera, piccolissimo e con odori di risalita scarichi. Nel complesso faccio fatica a dare la sufficienza.
2019 年 8 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disponibilità del personale, nessun “divieto” o limitazioni, e quindi molta indipendenza. Condizionatori, televisori e Phon funzionanti; nonostante le camere per non fumatori era disponibile un balconcino.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bagno esterno con serratura difettosa sono rimasta bloccata. Struttura. Senza sorveglianza e controllo
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度
Ubicación excelente
El baño está fuera de la habitación
Limpio
2019 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Niente..per fortuna che i letti erano puliti ...c'era tutto
l'occorrente per il bagno ..il pavimento era sporco ..il bagno non era in camera ed era un buco non si riusciva neanche a
2019 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Tutto il complesso di appartamenti era strutturato decentemente e la posizione dello stabile è molto comoda. L'aspetto un po' fastidioso è stata la rete wifi che molto spesso non funzionava, e questo per chi viene da fuori può essere un gran problema.
2019 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personale e Titolare molto maleducati! Doccia e serrante difettose o mezze rotte e con la scusa che viene ospitato dal cliente che lo ospita li vogliono accollare le colpe! Muffa nel bagno! Strettissimo il tutto! Vogliono soldi anche per lasciare le valigie alla reception! Uno schifo! Mai piu! Il piu peggior albergo di napoli! E anche se scrivono che ce il wifi non esiste!
2019 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Gian luca
2019 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquillo super pulito
Ragazzo che ci ha accolto bravissimo gentilissimo e super simpatico!ci ha accompagnato fino alla camera! Camera calda pulita e molto accogliente
2019 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Nicoletta
2019 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottima posizione
Ottima esperienza, tutto pulito, zona silenziosa, comoda per i mezzi di trasporto e per visita centro città. Lo consiglio. Peccato la colazione che non è gratuita e il bagno che, appena arrivata non aveva un buon odore.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 7 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Problemi con l'acqua calda e televisore non funzionante
2019 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Natalia
2019 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dobre miejsce dla turysty!
Świetna lokalizacja do zwiedzania pieszo całego Neapolu. Duże, wygodne łóżko, dostęp do kuchni, wifi i klimatyzacja. Bardzo miła obsługa! :) Bardzo mała łazienka i prysznic, ale oprócz tego wszystko było w porządku. Polecam.
2019 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Eva
2019 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Da rivedere un pochino
abbiamo fatto il check nella struttura dove vengono servite le colazioni e la signorina è stata molto gentile e dopo aver lasciato in deposito le valigie siamo usciti. Nel tardo pomeriggio siamo tornati e ci hanno accompagnato alla ns camera che era in un condominio vicino. La stanza era fredda ed il condizionatore sembrava non funzionare. Ho chiamato più volte la reception e devo dire che la signorina è stata molto gentile, ha fatto tre viaggi, l'ultimo con un manutentore. Alla fine si è capito che il condizionatore non era sufficiente a scaldare la stanza, pertanto ci hanno portato una stufetta da usare anche in bagno perché lì il riscaldamento non c'è proprio. Il bagno è la cosa che richiede più spirito di adattamento perché è veramente minuscolo e sprovvisto di bidet. In conclusione per coppie giovani che non hanno problemi va bene, ma per un anziano o per persone con difficoltà a muoversi non va bene. Ho visto che le camere non sono tutte uguali, alcune hanno il bagno in camera, altre sul corridoio ed anche la misura non è la stessa. Consiglio di informarsi chiamando la struttura