Great customer service, the room was exceptional clean and room service was great
2026 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jitendra
2026 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Grand Reserve room and loved it every bit. The property is huge with good amenities and well maintained. We dined at Olive and Hay and it was also wonderful. Highly recommended.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Peter
2026 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very peaceful and beautiful
2026 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
alan
2026 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the gym was good on the new site, but the gym on the old site needs to be like the newer gym. Otherwise, the place is very good.
2026 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Charleen
2026 年 9 月 28 日
気になった点 : スタッフとサービス
I booked this hotel on Expedia about a month before arrival. Showed up to check in and we were told our reservation was canceled. The hotel said Expedia canceled the reservation and wouldn’t help me at all. They simply gave me the number to Expedia and said call them. Called Expedia and they told us the hotel canceled the reservation. Huge pain in the butt will never use Expedia or book this hotel ever again.
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
John
2026 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Expansive property, great service. Excellent rooms. Olive and Hay for dinner and breakfast did great.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Besart
2026 年 8 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in terrible. Ignorant staff
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Whitney
2026 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly, property was clean, beds were comfortable. We loved the shuttle service to downtown. Would stay again.
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
James
2026 年 8 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス
I booked with the nicer property and they switches me to a lesser property. Completely unacceptable. Be ware. Do not book the grand reserve.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Michael
2026 年 9 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My husband and I stayed there before and actually booked through Expedia (from Canada) This time we were travelling with friends and booked 2 rooms for a 2 night stay each. I guess because we used expedia rather than appreciating returning guest we were put in the worse room facing a parking lot. The other issue as broken hook in the bathroom that was never fixed so the robe kept falling on the floor. No Bodywash in the shower for our entire stay (and no one to refill it) the lights in the bathroom are great and bright unless they burn out ( a 1/4 of the mirror needed bulbs replaced and no one notices) They do give you a bottle of wine and water daily.
2026 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Marisol
2026 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing was , we order ice because they doyhave ice any where near our room and that ice never came… waited and waited after 45m we left the property to our next stop.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Logan
2026 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was fantastic and the staff was amazing. This will be my Napa hotel from now on!
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Lanita
2026 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, modern and spacious property with ample storage for your belongings in the room and many amenities on site including pool, gym, lounge with bowling and billiards, wine cave, grocery store, and two upscale restaurants. The location was super convenient for the music festival we were attending. Staff is very attentive and friendly. Housekeeping was great! We never had to ask for washcloths or towels which is not the case at many other hotels. I would definitely return for another stay!
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Christopher
2025 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort like hotel. Good food service pool and spa
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Patrick Allan
2025 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay.
Close to everything.
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
David
2022 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay, the rooms are beautiful, great location and service, I will definitely come back!.