ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • プライベートビーチ
  • ジム
  • オールインクルーシブ
  • バー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Double

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Ocean View King

10 点中 7.8
良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Ocean View Double

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Ocean Front Double

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Swim Up King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swim Up Double

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Ocean View Junior Suite King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swim Up Junior Suite King

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 63 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Ocean Front Grand Butler Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
  • 112 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

One Bedroom Ocean View Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
  • 94 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Ocean Front Junior Suite King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Double

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 63 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite King

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • 63 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Resort View Double

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Resort View King

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Grand Butler)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
  • 112 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
Saint James, Montego Bay, Rose Hall Road

周辺情報

  • スリー パームス オーシャン コース - 徒歩 4 分 - 0.4 km
  • ハーフ ムーン ゴルフ コース - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • モンテゴ ベイ コンベンション センター - 車で 2 分 - 1.9 km
  • ハーフ ムーン ベイ乗馬センター - 車で 2 分 - 2.2 km
  • ローズ ホール グレート ハウス (史跡) - 車で 3 分 - 2.8 km

交通案内

  • サー ドナルド サングスター国際空港 (MBJ) から車で 15 分

レストラン

  • ‪Choicez - ‬徒歩 4 分
  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬徒歩 3 分
  • ‪Jerk Shack at the Hyatt Ziva Rose Hall - ‬徒歩 2 分
  • ‪Jamaican Rootz - ‬徒歩 16 分
  • ‪Fuzion - ‬徒歩 4 分

この施設について

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブ

ジャマイカ ビーチズの近くにある高級感のある宿泊施設
ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブでは、隣接するゴルフコース、ナイトクラブ、2 か所のスイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、2 か所のビーチバーを利用できます。敷地内にボディスクラブ、マッサージ、ボディラップを受けられるスパ「Z Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、フランス料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、2 か所のプールサイドバー、ルーフトップテラスを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール (2 か所のスイムアップバー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、ギフトショップ、ウェディングサービス
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ウォーターサーバー、パラソル
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
234 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (ジェットバス、水圧マッサージシャワーあり)
  • 47 インチ 薄型テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、冷蔵庫、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
ボート / カヌー
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 9 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • サウナ
  • ジム
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 2 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (4,500 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 7 室

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ファイヤーピット
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 2 棟の建物
  • 2014 年建築
  • 5 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • ジョージ王朝様式建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 47 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー
  • iPod ドックキング ステーション
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設では、モンテゴ ベイ ジャマイカ - サングスター国際空港 (MBJ) から施設までのお出迎えサービスを提供しています。

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 11 月 11 日から 2026 年 1 月 31 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はお客様が滞在している客室に入室しています。入室の前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

よくあるご質問

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブはどこにありますか ?

モンテゴ ベイに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、ジャマイカ ビーチズ、スリー パームス オーシャン コース、ハーフ ムーン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。ホワイト ウィッチ オブ ローズ ホール ゴルフコースおよびザ ショップス アット ローズ ホールも 2 km 圏内です。

ハイアット ジララ ローズ ホール - 大人限定 - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1424 件の口コミ中 888 件が非常に良い
評価 8 - 1424 件の口コミ中 303 件が良い
評価 6 - 1424 件の口コミ中 141 件が普通
評価 4 - 1424 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 1424 件の口コミ中 46 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Vaniella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We truly enjoyed our stay at the Hyatt Zilara, although we cut it a day short due to Hurricane Melissa. This was my first trip to Jamaica. The staff was friendly and customer-centric and the views of the beach and ocean were beautiful! Only dined at the buffett for breakfast and lunch (Choicez) but breakfast was soooo good. The Italian restaurant was our favorite specialty restaurant and our server, Ashonie I think his name was, gave five-star service! He was the sweetest and fulfilled every request with the brightest smile on his face. There was even a point where I got dehydrated (drink plenty of water if partaking in the incessant flow of alcohol!) and a nurse gave me some tea and offered suggestions of what to eat to help replenish my fluids. I was back to my happy self again within two hours! I’m keeping everyone at Hyatt and all of Jamaica in my prayers as they embark on this road to recovery. I will DEFINITELY visit again in the future since I had such a great time!
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karyssa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My spouse and I stayed at Hyatt Zilara Rose Hall in Montego Bay from October 23 – November 2, 2025. What was supposed to be a four-day getaway turned into eleven days when Hurricane Melissa became a Category 5 storm and grounded all flights. Even through the worst of it, the staff and management were outstanding. The General Manager Adrian and team provided clear updates, kept guests calm, and restored Wi-Fi within 24 hours and water within 48–72 hours. Despite the storm, they continued serving hot Jamaican meals, drinks, and even nightly entertainment to keep spirits high. Employees such as Callela, Unique, Seanah, and Ro showed incredible kindness and professionalism—always smiling, even while worrying about their own families. Once airports reopened, the hotel arranged safe transportation to Kingston so guests could catch emergency flights home. I can’t say enough about the leadership, compassion, and resilience of this team. They turned a terrifying experience into one I’ll never forget for all the right reasons. If you’re visiting Jamaica, Hyatt Zilara Rose Hall should be your first choice. 🇯🇲💚
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DeAngelo Donta

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything!! I got here right before the hurricane and let me tell you the staff has still gone above and beyond to make sure all needs are met!! With all the personal trials and tribulations the staff has still been A1 and the corporate office has been beyond accommodating!! 1000 out of 10 highly recommend will definitely be back again!!!!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Coleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have so many positive things I can say about this place and the staff. The staff has been so incredible during this tough time in Jamaica. Taking care of me and being away from their families. I’m really appreciative of everyone here doing their best after a category 5 hurricane. I said I wouldn’t come back to Jamaica ever again but I will definitely be back at the Hyatt zilara in a few years. I hope Jamaica can rebuild and citizens can get back to their lives soon. I’m sad for this island but the hospitality from everyone is top tier.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Jessica

First room shower handle kept falling off. First night was great entertainment at the “club”. My son woke up next day with some bites on his back. Thought mosquitos got to him. This day we had booked an excursion through the vendors they offer at the hotel. More bites the next day down the side of his back and legs. I reported it to the hotel and they changed our room. They also gave him medicine, Benadryl and a steroid.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The level of care from the staff was refreshing. The food was outstanding. The room was beautiful and stocked with all we needed. Thank you 😊
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taufiq

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and great food
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

latoya

We paid for the Adult side but most restaurants are on family friend side. Food was blah. They don’t switch out or stir to keep food looking fresh. Ice machine was broke on our floor. Rooms took to long to get cleaned. Restaurants and bars to spaced out felt like I was on a marathon. Gym was very nice. Courtney, Nicholas and Nicholai in the bar and dining area was very attentive and friendly. It was under construction
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ALICIA、Sunrise

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The hotel it self and common areas like pool and beach areas and restaurants were great but the room its self and hallways leading to rooms were dirty. Rug in hallways looked like it needed to be cleaned badly. My room which was a swim up room smelled musty. There was hair in the shower, the chairs in room were stained. I was greatly disappointed in the cleanliness and presentation of the room. As for the remainder of the hotel it was beautiful. The service is great. Everyone is very kind. Food and drinks also very good. I am not sure i would return to this resort due to cleanliness of it.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria Denise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This visit was so very important for my husband and I as it doubled as a surprise Birthday trip and our anniversary getaway. And the staff didn’t miss a beat. They were kind, discreet with each surprise planned and extremely on point not to mention super hospitable. And the rooms surpassed all expectations especially when it came to cleanliness. The food at each restaurant was amazing. The drinks kept flowing and the lounge at night was an excellent place to vibe at or turn up. Also get the spa experience it is a true experience Tenisha has healing hands. Hands down one of our best resort experiences. My husband isn’t a fan of repeat trips, but he expressed more than once that he wants to come to the Hyatt Zilara Montego Bay AGAIN. So that says a lot about our experience.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Diontray

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the beach view here
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was extremely nice. All the restaurants were amazing.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice beach and beautiful balcony and swim up rooms are a nice amenity
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool side Music Disco style heavy bass over tracked with repetative and very loud bass continuosly played from 9am to 5pm, with no escape! Not the best entertainment for the majority demographic of the resort guests.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

John

カップルで旅行
We have been to four other Hyatt all-inclusive resorts and this one was a disappointment. The dinning was limited, the buffet was not like the other Hyatts. The maid service was fair…multiple calls to get it right. The staff at other properties are more attentive.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Property
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jenise

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Let me start by saying that the resort itself is beautiful and has wonderful potential. However, my recent stay was unfortunately filled with several serious issues that caused major inconvenience and concern for my safety. First, there was a ceiling leak directly over my bed, followed by finding roaches in my room. I then had to repack and move all my belongings, only to discover that the new room assigned to me had no functioning air conditioning. On top of that, there was flooding throughout in our building, forcing guest and myself to use the stairs. During this time, I slipped on the wet stairs and almost fell, which was very alarming and unsafe. Because of all these issues, I had to cancel my excursion not once but twice. Despite these repeated problems, I was assured by management that I would be refunded for the two affected days. However, I have still not received any confirmation email or refund as promised. I am requesting an immediate update and prompt processing of the refund. Given the level of inconvenience and safety risks involved, I believe this is a fair and necessary resolution. Please confirm when I can expect to receive the refund.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Workeneh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Some noisy people next door and had loud conversations after midnight
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kendall

2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Johnny E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eridania

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love every minute spent . Nice staff , clean . Beach and pool nice and clean . Food amazing. 10/10 .
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay at Zilara Rose. The staff was friendly, helpful and welcoming. The food was good at all restaurants.
2025 年 10 月に 4 泊滞在