4/10 (不満)
Natalia
出張
2025 年 12 月 22 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado para el precio que cobra este lugar. El personal fue siempre amable, pero no volvería a hospedarme aquí por la constante sensación de inseguridad.
El principal problema fue la cerradura eléctrica de la suite. Al hacer check-in no pude ingresar por fallas en la chapa y tardaron más de una hora en darme acceso. Después desarmaron la cerradura, lo que me impidió salir de la habitación. Al día siguiente volvió a fallar y no pude entrar nuevamente; para darme acceso, el personal de limpieza tuvo que pasar de un balcón a otro por fuera del edificio para abrir desde dentro, una situación extremadamente peligrosa. No tenían llave manual de respaldo y dependían totalmente de una cerradura eléctrica que falló varias veces.
El departamento tenía problemas de mantenimiento: no podía apagar las luces porque la consola estaba fuera de línea, la manija del balcón estaba rota y no se podía asegurar, y el balcón da directamente a la calle. Además, la habitación da a una vía con muchísimo tráfico; el ruido nocturno era constante y muy fuerte. Solo pude dormir gracias a que llevaba tapones para los oídos.
La cocina estaba mal equipada (utensilios sucios y un sartén muy maltratado) y durante los tres días de estancia no hubo limpieza. He estado en alojamientos mucho más baratos en mejores condiciones. El personal hizo lo posible por ayudar, pero las fallas en las instalaciones no justifican en absoluto el precio.
Natalia
2025 年 12 月に 3 泊滞在