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アパートメント貸切

マジェンタ・バイ・ククン

4.5つ星宿泊施設

Magenta by Kukun

メキシコ シティの駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置する駐車場 (無料)付きの高級アパートメント

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マジェンタ・バイ・ククンの写真ギャラリー

ベーシック アパートメント | 部屋からの景観
デラックス アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房
デラックス アパートメント | ダイニングルーム
シグネチャー アパートメント | 部屋からの景観
デラックス アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • 洗濯機
  • 乾燥機
  • キッチン
  • 屋外スペース
  • プール

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

クラシック アパートメント 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

クラシック アパートメント 2 ベッドルーム | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

クラシック アパートメント 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 117 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • バスルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

コンフォート アパートメントのすべての写真を表示する

コンフォート アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

コンフォート アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス アパートメントのすべての写真を表示する

デラックス アパートメント | 部屋からの景観

デラックス アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 127 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

クラシック アパートメントのすべての写真を表示する

クラシック アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

クラシック アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

プレミアム アパートメントのすべての写真を表示する

プレミアム アパートメント | ダイニングルーム

プレミアム アパートメント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • バスルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

トラディショナル アパートメント 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

トラディショナル アパートメント 2 ベッドルーム | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

トラディショナル アパートメント 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 117 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • バスルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デザイン アパートメントのすべての写真を表示する

デザイン アパートメント | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

デザイン アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

シグネチャー アパートメントのすべての写真を表示する

シグネチャー アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

シグネチャー アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ベーシック アパートメントのすべての写真を表示する

ベーシック アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

ベーシック アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード アパートメントのすべての写真を表示する

スタンダード アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

スタンダード アパートメント

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア アパートメントのすべての写真を表示する

スーペリア アパートメント | リビング エリア | 50 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、床暖房

スーペリア アパートメント

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 160 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • バスルーム 3 室
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

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施設の正面

ヒストリコセントラルホテル

歴史地区
  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 2,325 件 件の口コミ
現在の料金は ￥20,215
合計 ￥24,156
税およびサービス料込み
7 月 20 日 ～ 7 月 21 日
ヒストリコセントラルホテル
Mod logo
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周辺地域について

地図
06600, Mexico City, 284 Avenida Paseo de la Reforma

周辺情報

  • レフォルマ通り - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • アメリカ大使館 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • 独立の天使記念碑 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • レフォルマ 222 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • 革命記念塔 - 徒歩 19 分 - 1.6 km

交通案内

  • ブエナビスタ駅から車で 10 分
  • 地下鉄 インスルヘンテス駅から徒歩 9 分
  • メキシコ シティ国際空港 (MEX)から車で 26 分

レストラン

  • ‪La Mansión - ‬徒歩 1 分
  • ‪Cielito Querido Café - ‬徒歩 1 分
  • ‪Condimento Restaurant - ‬徒歩 1 分
  • ‪Cielito Querido Café - ‬徒歩 1 分
  • ‪Goguinara - ‬徒歩 1 分

この施設について

貸切

アパートメントは貸切のため、共用するのは同行者のみです。

マジェンタ・バイ・ククン

メキシコ シティの駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置する駐車場 (無料)付きの高級アパートメント
屋内プールのほか、この禁煙のアパートメントにはフィットネスセンターおよびコンシェルジュ サービスがあります。セルフパーキング は無料です。その他の設備には庭園があります。 各アパートメントでは、床暖房のほかに、WiFi (無料)、キッチンもご利用いただけます。エンターテインメント設備として、ケーブル放送付きのLED テレビがあるほか、便利な洗濯機 / 乾燥機、ダイニング スペースもご利用いただけます。
マジェンタ・バイ・ククンには、洗濯機 / 乾燥機とエスプレッソマシンが備わる 30 室の客室があります。異なる装飾とインテリアの客室には独立した応接スペースがあり、ダイニングテーブルも備えられています。50 インチ LED テレビでは、ケーブルチャンネルをご覧いただけます。この 4.5 つ星アパートメントには、冷蔵庫、コンロ、電子レンジ、独立したダイニングスペースを備えたキッチンがあります。 バスルームには、レインフォールシャワーを備えたシャワー、デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーがあります。

無料 WiFi (通信速度 : 250 Mbps 以上 (3 ～ 5 人向け、10 台まで接続可)) を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。ビジネス向けの設備 / サービスとして、デスク、デスクチェア、セーフティボックスをご利用いただけます。客室にはアイロン / アイロン台とポータブルファンもあります。

アパートメントでは屋内プール、フィットネスセンターなどのレクリエーション設備をご利用いただけます。

対応言語

英語、スペイン語

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会議室

NH コレクション メキシコシティ レフォルマ

  • プール
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.2、とても良い、口コミ 1,426 件 件の口コミ
現在の料金は ￥15,152
合計 ￥18,106
税およびサービス料込み
7 月 27 日 ～ 7 月 28 日
NH コレクション メキシコシティ レフォルマ

施設の設備

プール / スパ

  • 屋内プール 1 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

家族向け

  • 旅行用ベビーベッド

キッチン

  • ウォーターサーバー
  • エスプレッソマシン
  • オーブン
  • クリーニング用品
  • コンロ
  • トースター
  • ペーパータオル
  • ミキサー
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫
  • 冷凍庫

レストラン

  • ダイニングテーブル

ベッドルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナー バスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

リビングスペース

  • ダイニングテーブル
  • 床暖房
  • 独立したダイニングスペース
  • 独立した応接スペース

エンターテインメント

  • 50 インチ の LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

屋外エリア

  • 庭園

ランドリー設備

  • 洗濯機 / 乾燥機
  • 洗濯洗剤

作業スペース

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース

コンフォート

  • ポータブル扇風機

ペット

  • ペットとの宿泊可
  • 犬のみ同伴可
  • 料金 : MXN 50 1 匹あたり 1 日につき
  • 介助動物は料金免除

対象 / バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 381 cm)
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい
  • 全館禁煙

サービスと便利な設備

  • アイロン / アイロン台
  • コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 遮光カーテン

周辺情報

  • ビジネス地区に位置
  • 鉄道駅 / 地下鉄駅に直結
  • 歴史地区に位置

アクティビティ

  • ジム

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)

一般

  • 29 フロア
  • 30 ユニット
  • ウォーターサーバー
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 庭園

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 22:00
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 9:00 ～ 23:00
ご到着前 24 時間以内に、チェックインの手順とアクセスコードをメールでお送りします。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
到着前に、安全なリンクを介してオンライン登録を完了させる必要があります
この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
プールとフィットネスセンターのご利用には予約が必要です

チェックイン方法

アクセスコード、フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 50 MXNの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 50 MXN
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、現金のみご利用いただけます
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 6:00 ～ 20:00 までご利用可能です

宿泊施設の別名

Kukun Reforma Magenta
Magenta by Kukun Apartment
Magenta by Kukun Mexico City
Magenta by Kukun Apartment Mexico City

よくあるご質問

マジェンタ・バイ・ククンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 20:00 までです。

マジェンタ・バイ・ククンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 50 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

マジェンタ・バイ・ククンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

マジェンタ・バイ・ククンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

マジェンタ・バイ・ククンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

マジェンタ・バイ・ククンはどこにありますか ?

レフォルマに位置するこの高級アパートメントは、アメリカ大使館およびレフォルマ通りから徒歩 5 分圏内です。独立の天使記念碑および革命記念塔も 2 km 圏内です。地下鉄 インスルヘンテス駅まで徒歩 9 分、地下鉄 セビリア駅まで徒歩 14 分です。

Magenta by Kukunの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 204 件の口コミ中 117 件が非常に良い
評価 8 - 204 件の口コミ中 34 件が良い
評価 6 - 204 件の口コミ中 25 件が普通
評価 4 - 204 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 204 件の口コミ中 18 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Claire

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were spacious and clean.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Camila

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
DO NOT BOOK- this place advertises AC and it does not work! If you try to contact them there will no response. It’s a big apartment with a Portable AC that doesn’t work… the temperature inside reached 85/29C, even with curtains drawn and the place being pitch dark we couldn’t bring the temperature down. The lady at the lobby is rude if you try to book a time to go to pool.. cause you have to make a reservation 24hrs in advance to use it lol. They said if there was availability at the pool they could accommodate, we asked nicely at 11am and she rolled her eyes pulled a list that had ONE name, she said we could use it at 7pm. This place is a joke! So many other beautiful places in Mexico City to stay, I recommend you stay far away from here if you enjoy comfort and bare minimum customer service. We had booked 4 nights and left after the first one.
2025 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Emmanuel

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El baño estaba sucio. Tasa pequeña incómoda y llena de sarro y manchas. Colchón manchado con fluidos humanos. Tenía un protector de hule súper incómodo. NO HAY aire acondicionado. Insoportable el calor. Está rodeado de bares y el ruido en la noche hasta las 3-4 am La cama hace ruido cada vez que te mueves. Despiertas a tu pareja solo por moverte un poco. No hay front desk. Guardia hostil. No te cuidan tus maletas. Solo 3 toallas para 2 perronas 4 días La comunicación con el administrador es lenta he ineficiente. No resuelven NADA
2025 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Miguel

2025 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Conrado、Tuxtla Gutiérrez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TODO PERFECTO SOLO YA CAMBIEN EL COLCHÓN QUE ESTÁ COMPLETAMENTE DEFORME
2025 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio、Menifee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. The room needs better AC. Upstairs was too hot at night to sleep.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio、Menifee

2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Caleb

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area the unit is located in is very walkable, and has really great nightlife. I stayed out late, so that was convenient. If I wanted tranquility, this would not be the place. Kudos for having ear plugs bedside. The apartment was very spacious and had everything you needed to cook in unit. HUGE closet. The design element was really cool. There was normal wear and tear in the apartment. The biggest complaint was the AC unit was a little unit that could not keep up with the space. The temps were higher than average and the space was up to 87 degrees at peak day.
2025 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ANDRES

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Israel

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度

It looks nice but unfortunately …

I had high hopes for this appart-hotel as the flat itself was very nice and clean, with modern decor. Unfortunately, the experience was quite disappointing overall. First of all, there’s no air conditioning — which would be fine if it weren’t so warm inside. Instead, they provide a fan that not only doesn’t help much but also makes quite a bit of noise, making it difficult to sleep. To make matters worse, the surroundings are a bit noisy too. Communication was for me the major issue. There is no real reception — it’s all virtual. I tried to reach them via phone and through the Expedia messaging system, but got no response. Only later did I find out that they’re only reachable via WhatsApp, which wasn’t mentioned anywhere clearly. Even then, they weren’t very helpful, they couldn’t even find my reservation with my name, reservation preference and apartment number— mostly just sent apologies but didn’t actually resolve anything since I was seeking for a simple they use, or switched to an order apartment without waiting time, but it was impossible while they have a plenty of availabilities. Overall, this place could have potential, but the lack of proper communication, no airco, and the uncomfortable sleeping conditions made it a frustrating experience.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terrance

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the central location to everything like FOOD (everywhere), CULTURE (short uber to anywhere), SHOPPING ( many local vendors) and NIGHTLIFE all within a 5-10min walking distance. Now the Accommodations: (deluxe apartment) was really good, fast WiFi, huge HDTV, fully functional kitchen, bed comfortable and the amenities were like at home so very nice. The only negative (depending on season of your visit) is that my unit didn’t have central air and had only ONE portable a/c for the entire cooling. Apartment never dipping under 71’ degrees and ran 4 1/2 days straight never shutting off. So if it was the dead of summer? I can only imagine that would not be possible to keep apartment temperature comfortable. Besides that, stay was wonderful and would stay again as well as recommend.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Smitha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2025 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Our stay was pleasant, but we did not have a cleaning service, and we only had internet service for one day. Over all the stay was comfortable.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eli

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Terrible. Don’t ever go here.
2025 年 3 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Sathyamoorthy

出張
気になった点 : 清潔度

Not a smooth check in

Had a bit of trouble getting the passcode, but the guidance provided was timely and helpful. The check-in process wasn’t the smoothest. Also, there was no air conditioning, which was a drawback.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度
The place on its own is fantastic. Great neighborhood, access control and security to the apartment, the views. It's the little details in the apartment that makes it feel it could considerable improved. Electrical plugs broken, subpar internet service, broken handles in the restroom.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

CARLY

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Not a hotel!

This is not a hotel, not even close to being a hotel. This is a few studio apartment rooms managed by someone on Whatsapp so it's impossible to get any type of service or answers. The property was not clean. Everything felt sticky and there was lots of hair on towels and pillows. The AC unit was not working properly, it was incredibly loud so we turned it off but then had to deal with the heat and didn't sleep well at night. Very disappointing.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Carolina

家族旅行
気になった点 : 清潔度

Muy mal estado. Pésimo servicio al cliente.

La propiedad parecía perfecta. Sin embargo, llegamos y empezaron los problemas. No recibimos el código de acceso al apartamento. En la recepción tuvieron que llamar a pedirlo porque no nos contestaron el correo. La luz de la habitación principal no encendía. La llave de la ducha no abría. El televisor no tenía control y nunca pudimos encenderlo. La puerta del closet se había caído. El piso estaba levantado en varios sitios. Faltaban blackouts. Las sábanas viejas. Escribimos en más de 5 oportunidades al servicio al cliente y la respuesta siempre fue la misma: tomamos nota y enviaremos a nuestro servicio técnico. Nunca fueron. El servicoi al cliente, pésimo. Una lástima porque la ubicación es muy buena y el apartamento, si estuviera bien mantenido, habría sido perfecto. Lamentablemente se nota que no le hacen mantenimiento hace mucho tiempo. Definitivamente no lo recomiendo.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Geber

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was in a great location and I had high expectations for this stay. The unit itself is very unique and nice. When I arrived at the property, the portable A/C unit was off and the temperature in the room was 36C and did not go lower than 28C the next day. I had to look for another property because of these conditions.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emiliano

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Buena experiencia

Todo perfecto lo único malo es el calor que hace ya que no se puede abrir ninguna ventana, hace falta encontrar una mejor manera de mejorar la ventilación, por todo lo demás 10 de 10
2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angel

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Almohadas sucias, sábanas con cabellos, el lavabo lleno de bello de que alguien se había rasurado y no lo limpiaron, un calor terrible porque no tiene aire acondicionado, muchísimo ruido de afuera.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

douglas

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Air conditioning was broke. Over 90 degrees in the room. They did nothing and did not move me. Eventually left and paid for another room Tried to get a refund but their customer service kept blathering about protocol. A hard no.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RODRIGO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are opportunities for improvement in the general conditions and cleaning. Main bedroom on suite door was broken, dust in some areas, dirty light switches, air conditioning hot air exhaust duct broken. This is a very good property, but requires greater attention to be a 5 star place. I took photos in case you are interested.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RAMON OSCAR GONZALEZ

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una de las peores experiencias en CDMX – No vayan en primavera Mi estadía en Kukun fue realmente terrible. La habitación estaba a más de 40°C, algo completamente inhumano para dormir. Desde que llegué a las 3 PM, estuve llamando en múltiples ocasiones para reportar el problema con el aire acondicionado. Hasta las 8:30 PM llegó mantenimiento, asegurando que el problema estaba resuelto… pero no lo estaba. Solicité un cambio de departamento o un reembolso, pero no me ofrecieron ninguna solución. Dormir a esa temperatura es imposible, y los dos ventiladores que me dieron solo circulaban el aire caliente, sin enfriar en lo absoluto. El departamento es lindo, sí, pero si van en primavera, prepárense para no poder dormir. De hecho, mi última noche tuve que mudarme a otro departamento del mismo Kukun, donde sí funcionaba el cooler. En resumen: una pésima experiencia, cero empatía del servicio al cliente y nula solución a un problema crítico. No volvería a quedarme aquí.
2025 年 3 月に 2 泊滞在