宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Carlos
2021 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carlos
2021 年 7 月に 2 泊滞在
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズ
3.0つ星宿泊施設
Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels
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アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズの写真ギャラリー
客室のオプション
利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中
スタンダード ダブルルーム 禁煙のすべての写真を表示する
スタンダード ダブルルーム 禁煙
- 定員 2 名
- ダブルベッド 1 台
- WiFi (無料)
スーペリア ダブルルームのすべての写真を表示する
スーペリア ダブルルーム
10.010 点中 10.0
最高に素晴らしい
口コミ 1 件
(口コミ 1 件)
- 定員 2 名
- ダブルベッド 1 台
- WiFi (無料)
トリプルルームのすべての写真を表示する
トリプルルーム
- 定員 3 名
- シングルベッド 2 台
- WiFi (無料)
4 人部屋のすべての写真を表示する
4 人部屋
- 定員 4 名
- ダブルベッド 2 台
- WiFi (無料)
周辺地域について
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズはサンタ フェ デ アンティオキアにあります。エル ガイテロ エコパークやサン ヘロニモ パークでは、美しい自然を堪能できます。文化的な雰囲気を楽しむなら、ムセオ・フアン・デル・コラルやカサ アタナシオ ジラルドがおすすめです。サンタ フェ デ アンティオキアの旅行ガイドを見る
57057, Antioquia, Santa Fe de Antioquia, Via Pasa Real, Finca Mi Potrero
周辺情報
- ボリーバル スクエア車で 9 分 - 3.9 km
- ムセオ・フアン・デル・コラル車で 9 分 - 3.9 km
- サンタ・バーバラ教会車で 9 分 - 3.9 km
- 無原罪の聖母大聖堂車で 9 分 - 3.9 km
- カサ アタナシオ ジラルド車で 11 分 - 4.3 km
レストラン
- Cafe Manchuria車で 4 分
- Restaurante Don Roberto車で 5 分
- Jugos Budapest車で 5 分
- La Comedia車で 5 分
- Restaurante Portón del Parque車で 6 分
この施設について
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズ
- 宿泊施設の特長
- アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズでは、イングリッシュ ブレックファスト (無料)、テラス、庭園を利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやトルコ風呂 / ハマムがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるマッサージも受けられます。敷地内のレストラン「Arena」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、図書室、ランドリー設備などの設備・サービスを利用できます。
- また、次のような設備やサービスも利用できます。
- 屋外プール (サンラウンジャー)
- セルフパーキング (無料)
- 全館禁煙、24 時間対応フロントデスク、ツアー / チケット案内
- バーベキューグリル
- 客室の特長
- アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズでは、全室でWiFi (無料)のほか、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
- さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
- バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
- 32 インチ プラズマテレビ (ケーブル放送あり)
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Guatapé
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- 朝食付き
- ペット可
- 駐車場利用料込み
- WiFi (無料)
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 7 件 件の口コミ
8.0
とても良い
口コミ 7 件
現在の料金は ￥10,310
￥10,310
合計 ￥10,310
7 月 15 日 ～ 7 月 16 日
施設の設備
インターネット
- すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
- 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
駐車場と送迎
- 敷地内のセルフパーキング (無料)
- 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
食事・飲み物
- 無料のイングリッシュ ブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 9:00)
- バー / ラウンジ 1 か所
- レストラン 1 か所
敷地内のレストラン
- Arena
現地ツアー
- サウナ
- ホットタブ 1 か所
- 屋外プール 1 か所
- 図書室
家族向け
- ランドリー設備
- 屋外プール 1 か所
アメニティ
- 24 時間対応フロントデスク
- ランドリー設備
ゲストサービス
- ツアーとチケットの案内
- 客室清掃サービスなし
ビジネスサービス
- ビジネスセンター
屋外
- テラス
- バーベキューグリル
- ピクニックエリア
- プールラウンジャー
- 庭園
スパ
- ハマム (トルコ式スチームバス)
- マッサージ
その他
- 禁煙
客室の設備
バスルーム
- シャワー
- バスアメニティ (無料)
- 専用バスルーム
エンターテインメント
- 32 インチのプラズマテレビ (ケーブルチャンネルあり)
その他
- 冷房
ポリシー
チェックイン
チェックイン : 15:00 ～ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳
チェックアウト
チェックアウト終了時刻 : 13:00
チェックインに関する特記事項
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が23:30を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン方法
フロントデスク (スタッフが対応)
ペット
ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 30000 COPの追加料金をお支払いいただきます
1 匹あたり 10 kg まで
お子様およびエキストラ ベッドのご利用について
お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
宿泊施設で利用可能なクレジットカード
重要事項
サービス料
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
- 施設にてコロンビアの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。コロンビア在住でない旅行者が有効なパスポートと観光ビザを提示し、パッケージ予約料金 ( 宿泊とその他の旅行サービス) を国外で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税が免除されます。
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
オプションの追加料金
- ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 30000 COP
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
ご宿泊に際して
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
その他の情報
館内に給湯設備はありません
お子様をお連れの場合、施設から次の書類の提示を求められる場合があります。18 歳未満のお子様とコロンビアに渡航する場合、お子様の出生証明書および写真付き身分証明書 (外国籍の方はパスポート) をチェックイン時に提示してください。お子様が親戚または法的後見人と一緒にコロンビアに渡航する場合、お子様の両親が署名した旅行承諾書および両親の身分証明書の提示が必要です。両親のどちらかのみがお子様を連れてコロンビアに渡航する場合、もう一方の両親が署名した旅行承諾書の提示が必要です。お子様を連れてコロンビアに渡航予定の方は、ご出発前にコロンビア大使館に詳細をご確認ください。
よくあるご質問
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズにプールはありますか ?
はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズはペットと宿泊できますか ?
はい、アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズには体重が 1 匹あたり 10 kg までのペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 30000 COPの手数料が必要です。
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズの駐車料金はいくらですか ?
この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズのチェックインは何時ですか ?
チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズのチェックアウトは何時ですか ?
チェックアウトは 13:00 です。
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズはどこにありますか ?
サンタ フェ デ アンティオキアにあるこのホテルは、無原罪の聖母大聖堂、ムセオ・フアン・デル・コラル、サンタ・バーバラ教会から 5 km 圏内です。ボリーバル スクエアおよびサンタ フェ デ アンティオキア大聖堂も 5 km 圏内です。
予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?
はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。
口コミ
アレナ デ サンタ フェ バイ ベルナロ ホテルズの口コミ
7.6
良い
すべての口コミは、実際のお客様体験に基づいています。弊社のサイトで宿泊施設を予約し、宿泊したお客様のみが口コミを投稿することができます。弊社では口コミに関するガイドラインを設定しており、それに基づいて内容を検証したうえで、肯定的、否定的に関わらず、すべての口コミを公開しています。詳細新しいウィンドウで開く
8.6
清潔度
8.0
設備とサービス
8.4
スタッフとサービス
7.6
施設のコンディションと設備
評価 10 - 12 件の口コミ中 4 件が非常に良い
10 - 非常に良い
4
評価 8 - 12 件の口コミ中 4 件が良い
8 - 良い
4
評価 6 - 12 件の口コミ中 2 件が普通
6 - 普通
2
評価 4 - 12 件の口コミ中 1 件が不満
4 - 不満
1
評価 2 - 12 件の口コミ中 1 件が非常に不満
2 - 非常に不満
1
口コミ
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Sebastian
2021 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Arena
Todo estuvo súper bien
Sebastian
2021 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
NIGEL
2021 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel needs to improve customer service.
I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered.
The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication.
Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience.
Also advertise accurately the rooms which are available.
As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
NIGEL
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Catalina
2021 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Catalina
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Peter
2020 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Peter
2020 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Karen
2020 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Karen
2020 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Jhon alexander
2021 年 6 月 19 日
Jhon alexander
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
mauricio
2021 年 6 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
mauricio
2021 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Sandra
2020 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MI ESTADIA
Sandra
2020 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Juan camilo
2020 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juan camilo
2020 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Gabriel
2020 年 9 月 24 日
Gabriel
2020 年 9 月に 1 泊滞在