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リヤド レ アモニテス

日付を選択して料金を確認

ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
9.2

とても素晴らしい

歴史あるメディナの魅力に包まれた静かな隠れ家

無垢材の家具でゴージャスに装飾されたメディナのこの静かなオアシスは、活気ある市場や史跡に簡単にアクセスできます。素敵な中庭で手作りの朝食に舌鼓を打ち、心地よいハマムとマッサージで元気を取り戻しましょう。

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥18,761 です
合計 ￥21,673
税およびサービス料込み
5 月 24 日 ～ 5 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ダブルルーム (Taroudant)のすべての写真を表示する

ダブルルーム (Taroudant) | 低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ダブルルーム (Taroudant)

  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ダブルルーム (Zagora)のすべての写真を表示する

ダブルルーム (Zagora) | 低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ダブルルーム (Zagora)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ダブルルーム (Mali)のすべての写真を表示する

ダブルルーム (Mali) | 低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ダブルルーム (Mali)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 24 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート (Marrakech)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (Marrakech)

  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート (Berbere)のすべての写真を表示する

スイート (Berbere) | 低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (Berbere)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 33 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート (Mezeh)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (Mezeh)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ハウス シティビュー (RIAD EXCLUSIVITY)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ハウス シティビュー (RIAD EXCLUSIVITY)

  • シティビュー
  • 150 ㎡
  • 定員 16 名
  • クイーンベッド 6 台およびダブルソファーベッド 4 台

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ロイヤル マンスール マラケッシュ

メディナ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
10 段階中 10.0、最高に素晴らしい、口コミ 98 件 件の口コミ
現在の料金は ￥342,938
合計 ￥380,747
税およびサービス料込み
6 月 11 日 ～ 6 月 12 日
ロイヤル マンスール マラケッシュ
Mod logo
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周辺地域について

リヤド レ アモニテスは、マラケシュの歴史地区に位置しています。シュロブ ウ シュフ ファウンテンとベン ユーセフ マドラサは地域の人気スポット。ショッピング好きの方には、ジャマ エル フナや絨毯のスークがおすすめです。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、ロイヤル テニス ハルティかマラケシュ・スタジアムがおすすめ。マラケシュの旅行ガイドを見る
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地図
40000, Marrakech, Derb El Cadi 51 - Azbezt

周辺情報

  • ル ジャルダン シークレット
    ル ジャルダン シークレット
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • マラケシュ博物館
    マラケシュ博物館
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • メディナのスーク
    メディナのスーク
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ジャマ エル フナ
    ジャマ エル フナ
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • スーク・セマリン
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • マラケシュ中央駅から車で 18 分
  • メナラ空港 (RAK)から車で 21 分

レストラン

  • Café des Épices
    徒歩 5 分
  • Nomad
    徒歩 6 分
  • Iraki Shawarma
    徒歩 9 分
  • Terrasse Bakchich
    徒歩 4 分
  • Le Grand Bazar
    徒歩 8 分

この施設について

リヤド レ アモニテス

  • ジャマ エル フナの近くにある高級感のあるリヤド
  • リヤド レ アモニテスに宿泊すると、朝食 (郷土料理、無料)、ルーフトップテラス、庭園を利用できます。ゆったりとリラックスできるトルコ風呂 / ハマムやつのホットタブ -があるほか、ぜいたくな気分を味わえるフェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブも受けられます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)などの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール
    • 空港送迎シャトルサービス (有料)、荷物保管サービス、ウェディングサービス
    • ツアー / チケット案内、セーフティボックス (フロントデスク)、マッサージルーム
    • 多言語サービス、全館禁煙、レセプション ホール
    • 親切なスタッフが口コミで好評です。
  • 客室の特長
  • リヤド レ アモニテスでは、深夜のルームサービス、WiFi (無料)、冷房、バスローブなどの心配りの行き届いたサービスを全室で利用できます。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、セレクト コンフォート ベッド
    • バスルーム (シャワー、ビデあり)
    • テレビ (ケーブルテレビあり)
    • 電気ポット、暖房、毎日の客室清掃

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  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 950 件 件の口コミ
現在の料金は ￥14,237
合計 ￥16,730
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
リヤド マラプレース
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)

食事・飲み物

  • 無料の郷土料理の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 正午)
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • 屋上テラス
  • 庭園

スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 1 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 1 フロア
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • セレクト コンフォート製マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • 深夜のルームサービス
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • 暖房
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 正午 ～ 5:30

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

1以下のお子様は、5 名まで無料でご宿泊いただけます

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、30.00 MADの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 200 MAD (片道、最大 4 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

リヤド レ アモニテスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

リヤド レ アモニテスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 13 日 現在、2026 年 5 月 24 日 に大人 2 名でリヤド レ アモニテスに 1 泊した場合の最低料金は ￥18,761 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リヤド レ アモニテスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リヤド レ アモニテスの駐車料金はいくらですか ?

リヤド レ アモニテスには駐車場がありません。

リヤド レ アモニテスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 正午 ～ 5:30 です。

リヤド レ アモニテスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

リヤド レ アモニテスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 200 MADです。

リヤド レ アモニテスはどこにありますか ?

メディナに位置するこの高級リヤドは、ベン サラ モスクおよびジャマ エル フナから徒歩 15 分圏内です。シュロブ ウ シュフ ファウンテンおよびプラス・デ・エピスも 5 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

リヤド レ アモニテスの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

8.2

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 141 件の口コミ中 93 件が非常に良い
評価 8 - 141 件の口コミ中 37 件が良い
評価 6 - 141 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 141 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 141 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing! The staff, the food, the room! We had a great time during our stay.
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sanjay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location In the Medina. Freindly host. Rooms were clean and spacious. Comfortable
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique place to stay with a very friendly host
2024 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

BARBARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale meraviglioso è disponibile per ogni necessità. Molto pulito d accogliente
2024 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lionel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien placé Très calme et agréable. De beaux sourires et d'une grande gentillesse.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jean-Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
On est dans la médina donc pour rentrer la nuit c'est compliqué, accueil chaleureux petit déjeuner parfait
2024 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mustafa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Personal! Fahd und Ayoub haben unsere Wünsche von den Lippen abgelesen und machten unseren Urlaub zu einem der besten überhaupt. Immer wieder gerne!
2024 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Riad is perfectly located in the heart of Marrakesh. The rooms are beautiful, immaculate and very well equipped. The staff are friendly and extremely helpful, nothing is too much trouble.
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bueno y acorde al valor

Muy lindo, como y bien atendido Si bien esta en la medina está un poco alejado de la plaza central.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Vera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Riad, das Zimmer neben dem Pool war etwas hellhörig,man bekommt alles mit (Frühstück findet direkt vor dem Zimmer statt).
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

André

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel attachant et dévoué. Cuisine de saveur, la meilleure que nous ayons goûté à Marrakech, et moins chère. Chambre spacieuse agrémentée d'objets antiques. Lieu pas simple à trouver dans la Medina, mais pratique ensuite quand on reconnaît les accès.
2024 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cinzia è una padrona di casa eccezionale e Fahd è il suo braccio destro. Soggiorno pazzesco, nessuna virgola fuori posto ed una pace assoluta nel formicaio della Medina. Eccezionale… torneremo e sponsorizzeremo a parenti e amici questa struttura. A ns avviso il punto di forza è la colazione nel cortile. Ma anche le stanze sono davvero notevoli
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

JuYoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
아늑하고 귀여운 곳이에요! 어수선한 바깥과는 달리 안은 조용하고 평화롭습니다. 주인이 아주 잘해줘요. 필요한거 불편함 없이 너무 잘 대해줍니다. 아침 식사도 이쁘게 잘 나와요. 바깥은 시장이라 구경거리도 많고 재미난것도 많습니다. 내부는 조금 오래된것 같지만 모로코 느낌도 나고 깔끔하니 지낼만합니다. 다만 공항으로 가는 셔틀을 조금 많이 받습니다. 짐이 많고 인원이 많지 않은 이상 밖에서 택시 잡는거 추천합니다.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Juan Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

El mejor riad de la Medina

Una experiencia en este Riad inigualable. Tanto el hotel como las habitaciones son espectaculares. El servicio excelente y discreto. Solo comimos un día pero genial también. El hamman y el masaje nos devolvieron a la vida. 100% recomendable!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Luciana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic quality and service riad in the medina

They picked us up from where the taxi can enter (you call them before arriving) and walked us and the bags to reception with sweet mint tea and biscuits. The hotel is gorgeously and thoughtfully decorated. Our room was huge, beautiful solid wood furniture and nice decor. Spacious bathroom with eco friendly dispensers of soap and shampoo.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to stay near the market and square.

We loved this Riad. The staff were friendly and helpful. The room, court yard and balcony were great. The food was wonderful nd it was so nice to have a place to just hang out and relax. The location was very convenient to the market, square and historical buildings. The only warning is you have to walk to about 1/2 mile to get to it and there are lots of little stairs in the riad. If you have mobiliy issues this might not be the right choice for you.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Bernice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This Riad was amazing!!! It was beautiful. But the true gem was my Riad host Fahad. He was my knight in shining armor. Upon arrival I was a little taken back by the surroundings. However within a couple hours he had me feeling at ease and even on the back of his moped. This Riad is breathtaking.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

fabrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

5 jours a Marrakech

Riad tres bien placé dans la Medina. Le service est excellent. Le petit déjeuné est bon mais le jus d orange est industriel et il n y a de fruits frais ni de salé sauf si vous demandez une omelette. Les chambres sont spacieuses. Dans les moins: - la piscine exterieure n est en fait qu un bassin dans lequel on ne peut nager. - Le Hammam est en panne tout comme le Jacuzzi... Nous avions choisi ce riad pour ces 3 loisirs d ou notre grande déception...impossible de se detendre apres une journée dans la Medina!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Hamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I highly recommend this hotel. The next time we’re going to Marrakech, Riad Les Ammonites will be our first choice because we loved our stay. Facilities and the quality of service were excellent. There were usb outlets on the wall which helped us recharging our phones so conveniently. Breakfast was so delicious homemade and so fresh so we didn’t think about having breakfast outside. The staff were super super friendly and passionate about their hotel and also making sure guests are comfortable. Fahd and the crew were so friendly. He showed us around the hotel, gave us great guidance and provided whatever we needed as if we were literally staying in their own house. They went above and beyond and made our stay so pleasant and memorable. Thanks again :)
2024 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Franklin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito boa experiência

Experiencia muito boa. Local limpo, bonito, cafe da manha muito bom, mas o principal foi o serviço. Todos que trabalham lá são bem atenciosos, educados e gentis. Estão de parabéns. Talvez um feedback que eu posso deixar é para oferecer de ajudar os hóspedes a chegarem no riad. Uma pessoa praticamente me obrigou a pagar para levar as minhas malas até a porta do Riad. Como estavam em 3, eu resolvi pagar para não começar uma discussão. Eles não tem nada a ver com o riad, mas são os famosos "pega-turista"
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
C’etait hyper decevant. Rien a voir avec les fotos. Une des personnes n’a pas souhaité rester. Les attentes par rapport aux descriptions etaient decevantes mais merci quand meme.
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Thomas

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
insgesamt dunkles Zimmer. Kein direktes Tageslicht, defekte Deckenleuchte, schummrige Beleuchtung im Bad, keine Spiegelbeleuchtung. Kein Stuhl oder sonstige Sitzgelegenheit, nur das Bett. An zwei Tagen ist es nicht möglich, Eier zum Frühstück zu bekommen. Auf die Frage nach dem Preis für ein Taxi zum Flughafen nennt mir der Chef 200 MAD. Nach zwei gewechselten Sätzen mit dem Taxifahrer ist der mit 100 einverstanden. Von einem Riad/Hotel erwarte ich mir Auskünfte, die der Realität entsprechen.
2026 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Extremely calm,well located. The best service ever

Very nice Riad. Extremely calm. Fantastic host. Thank you very much to Ayoub!you have been of great help during my stay. Very much appreciated. Hope to see you again. Riad very well located. Highly recommended.
2025 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rosalba Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing Riad in the Medina. The staff are absolutely lovely! Nothing was too much for them, always attentive, provided brilliant advice on tours, places to visit and educated us on their culture, faith- It really felt like family. I definitely recommend this place and will defo be back.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

My mistake in Marrakech

Unfortunately I am not able to recommend this hotel. Location is not bad, the service is fine too but only if you don’t get in direct contact with the owner Cinzia. As far as I am concerned she is a person who doesn’t respect her customers. During our stay our privacy was brutally disrupted – they have decided to paint the windows inside our room! It was entered by unknown persons who were not even employees of the hotel. And up to this moment I am not sure that none of our personal belongings are missing as they were moved around. The room smelled of fresh paint and it was impossible and dangerous to stay in it. I made them give us another room for the rest of our stay even though they wanted to give it for a night only saying that the hotel was fully booked. I told the hotel that such a behavior was totally unacceptable and asked for one night compensation. At that point Cinzia just stopped communicating – she didn’t take calls nor answered mails. Only when I wrote that I am going to try to solve the situation through expedia/hotels.com I got an answer that I menace her with Expedia and she will give no compensation at all. And another thing: the hotel is not cheap by Marrakech standards but the breakfast there is no better than one typically expects in a hostel. Unless you like to fill your belly with a lot of dough in different forms accompanied by a very bad coffee and glass of acid orange juice this is not your place.
2022 年 11 月に 4 泊滞在