ル リアド モンソー

5.0つ星宿泊施設

Le Riad Monceau

2 か所のレストラン、フルサービス スパ付きの高級リヤド

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥21,782 です
合計 ¥25,352
税およびサービス料込み
1 月 13 日 ~ 2026 年 1 月 14 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

ハネムーン スイート スパ浴槽

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
バスローブ
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルまたはツインルーム パティオ

おすすめポイント

家具付きパティオ
客室ごとに異なる装飾
冷房
テレビ
高級寝具
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スーペリア ダブルまたはツインルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
テレビ
高級寝具
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ダブルルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
テレビ
高級寝具
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ボトルウォーター (無料)
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス ダブルまたはツインルーム スパ浴槽

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
暖炉
屋内の専用ホットタブ
冷房
テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
40000, Marrakech, 7/8 Derb Chaabane-Riad Zitoun Lakdim

周辺情報

  • ジャマ エル フナ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • メディナのスーク - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • クトゥビヤモスク - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • バイア宮殿 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ベン ユーセフ マドラサ - 徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • マラケシュ中央駅から車で 13 分
  • メナラ空港 (RAK)から車で 15 分

レストラン

  • ‪Grand Terrasse Du Cafe Glacier - ‬徒歩 3 分
  • ‪Café de France - ‬徒歩 4 分
  • ‪Le Salama Skybar - ‬徒歩 5 分
  • ‪El Salama - ‬徒歩 5 分
  • ‪Snack Toubkal - ‬徒歩 2 分

この施設について

ル リアド モンソー

ジャマ エル フナの近くにある 高級感のあるリヤド
ル リアド モンソーは、ダル シ サイド博物館、バイア宮殿の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、コンサート / ライブショー、ルーフトップテラスを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、モロッコ料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
このリヤドのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト、セーフティボックス (フロントデスク)
  • マッサージルーム、ツアー / チケット案内、コンシェルジュ サービス
  • 多言語サービス、荷物保管サービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで評判です。
客室の特長
それぞれ異なる装飾のすべての客室で、高級寝具や冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • テレビ (衛星放送あり)
  • 電気ポット、毎日の客室清掃、電話

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 5 EUR)
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、8:00 ~ 10:30)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • La Pergola
  • Le Bistro Arabe

現地ツアー

  • コンサート / ライブショー
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • 屋上テラス

フルサービス スパ

  • スパ トリートメントルーム
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2 フロア
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:30 ~ 23:30
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 EURでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、3.79 EURの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 25 EUR (往復)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セット、窓格子が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Le Monceau Marrakech
Le Riad Monceau
Le Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau
Le Riad Monceau Hotel Marrakech
Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau Marrakech
Riad Monceau
Monceau Marrakech
Riad Le Riad Monceau Marrakech
Marrakech Le Riad Monceau Riad
Riad Le Riad Monceau
Le Riad Monceau Marrakech
Monceau
Le Riad Monceau Riad
Le Riad Monceau Marrakech
Le Riad Monceau Riad Marrakech

よくあるご質問

ル リアド モンソーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ル リアド モンソーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 30 日 現在、2026 年 1 月 13 日 に大人 2 名でル リアド モンソーに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,782 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ル リアド モンソーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ル リアド モンソーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 指定なし です。

ル リアド モンソーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ル リアド モンソーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 25 EURです。

ル リアド モンソーはどこにありますか ?

メディナに位置するこの高級リヤドは、ジャマ エル フナ、ダル シ サイド博物館、クトゥビヤモスクから徒歩 10 分圏内です。バイア宮殿および ベン ユーセフ マドラサも 15 分圏内です。

口コミ

ル リアド モンソーの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.4

清潔度

9.2

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 740 件の口コミ中 558 件が非常に良い
評価 8 - 740 件の口コミ中 125 件が良い
評価 6 - 740 件の口コミ中 23 件が普通
評価 4 - 740 件の口コミ中 18 件が不満
評価 2 - 740 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kaoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マラケシュに夕方来て、次の日は日の出と共に出発という短い滞在の中で、とても細かいスタッフの心配りに安心感を与えられました。朝食のサービス前に私達のために暗いうちから準備を下さったのはさらに感謝です。レストランの食事も美味しく、アルコールの種類も豊富でした。またフナ広場からの近さはとてもありがたいです。また来たいところです。
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とってもいいホテル Very nice hotel!

スタッフの皆さんがとても親切で、充電器を忘れたら貸してくれたり、ホテルでのイベントの案内をしてくれたり、とてもフレンドリーに話しかけてくれて、とても滞在が楽しくなりました。また、ホテルから空港へベンツのハイヤーを用意してくれて、空港が混むから早く行ったほうがいいなどアドバイスまでもくれました。 The staff were very kind, lending me a charger when I forgot it, giving me information about events at the hotel, and talking to me in a very friendly manner, which made my stay very enjoyable. In addition, the hotel prepared a Mercedes Benz hire car for me from the hotel to the airport, and even gave me advice such as it would be better to go early because the airport is crowded. Hosni was the best staff member!
2024 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazu、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staffs were kind. The room was clean and quiet.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

豪華で清潔。また利用したい!

全体的に非常に満足です。立地、清潔で豪華な設備、美味しい朝食など、泊まる価値あります。 ハマムが夜もやっていれば是非利用したかったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ぜひハマムを体験して!

旧市街にとても近く立地は抜群。フロントの対応もとても好印象でタクシーをすぐ手配してくれたり、近くのおすすめレストラン等を教えてくれた。 朝食もブレッドが充実した簡単なビュッフェスタイルとなっており、好みの卵料理を聞いて調理し持ってきてくれる。 中庭もとても美しい。 このリヤドにあるハマム(アラブ式スチームバス)は是非体験してほしい。垢すりやアルガンオイルを使用したマッサージはとても素晴らしかった。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nyaga、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

まあ、cozyなホテル

評価の良さを頼りに選びました。ただ、基本的に評価というものは「蓼食う虫も・・・」で難しいことを再認識しました。フナ広場から、徒歩数分の距離にあり、便利。宿泊客は、私たちのみか+1組のようで、静かでよかったです。難をあげれば、到着時、ワルザザードから山道を数百キロ4WD車で走ってきて疲れていたのですが、いわゆる宿帳的なもの(パスポートの情報など・・)を、自ら書かされ、親切のつもり(本当は当人の義務?)かマラケシュ観光の案内などを、その場で矢継ぎ早に紹介されたのは、少し迷惑。帰りに、オーナーと思しき女性に出くわしましたが、彼女からは何ら挨拶もなし。特に、期待していた食事にはいささか失望しました。(私は、ワインの資格も持つ一応の食通です。)羊肉のタジンですが、非常に甘ったるいもので、期待していた繊細な味付けの料理とは程遠いものでした。料理に関しては、過去の「評価」のうち、多くの好評の中に、一つだけ酷評がありましたが、どうもこちらが当たっていたようです。

8/10 (良い)

M、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地も内装も最高でした

スタッフもとても感じが良く、砂漠ツアーの為に早朝に朝食を用意してくれました。 クリスマスパーティーだったので、中庭のプールには音楽の生演奏があり、 レストランで音楽を楽しみながら食事を取ることができました。 とても気に入りましたが、残念な点が折角ジャグジーがあるのにお湯が出ないことです。 夏なら水ジャグジーもいいかもしれません

4/10 (不満)

カップル旅行、ロンドン

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

期待外れ

ジャグジー付きということでジュニアスイートに宿泊しましたが、お湯を半分くらい溜めるとシャワーのお湯を使い切ってしまい、結局、ジャグジーは満喫できませんでした。翌朝ホテルの受付に報告しても、ジャグジーをフルに使えば、シャワーからお湯が出なくなるのは仕方ない、それがトラディショナルなホテルの運命だ、との説明でした。事前にそのような説明があれば、まだよかったのですが、結局、シャワーを浴びることができませんでした。レストランも決して美味しいとは思えず、屋台の方が数段美味しいと私は思います。値段に見合わないホテルでした。

8/10 (良い)

Rena、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

きれいなリアド

3月に2日間滞在しました。オーナーがとても優しく気の付く方で滞在を楽しめました。英語は問題なく通じました。奥様とスタッフのファティマさんはフランス語だけです。自力でたどり着くのは難しすぎて無理だと思いますので送迎を頼むほうが良いです。夕食は他のゲストと一緒にでしたがそれもまたステキな交流になりました。お料理は量がすごく多いです。味は格別です! 次の日は一日英語公式ガイドをお願いしてもらいました。とてもやさしくお母さんのようなガイドさんで楽しく一日過ごせました。 リアドのセンスはとてもステキで写真を一杯撮りました。自分の家の模様替えに参考にします!! Thank you for your great hospitality. We are sure visiting this riad again!

8/10 (良い)

ぼう、千葉、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストランはGood!!

 フナ広場から歩いて直ぐの場所にあり、すぐに見つかりました。 部屋は綺麗ですが、個人的には価格の割には狭いと感じました。 スタッフの対応はよく、アットホームな感じがします。  レストランも利用したのですが、とてもおいしかったです。モロカン 料理とフレンチを融合させたスタイルはとても洗練されていて、多く のヨーロピアン旅行者たちが来ているようです。  ここは、レストランのみ利用するというのもいいかもしれません。

10/10 (非常に良い)

Moufta

良かった点 : 清潔度
Tres bien
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ROCHDI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredibly helpful and goes above and beyond to assist guests. However, the plan e room is quite disappointing. It’s dingy and dirty, and the bed is extremely hard. The bed sheets and linens also need a wash. The pictures on Expedia were very appealing and made the place look inviting. In reality, the place is a rundown establishment in the heart of the old Medina. There’s no onsite parking, and guests are responsible for finding their own parking. I would not recommend it al all.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a lovely personable hotel , nothing was too much - staff so attentive and knowledgeable
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark、Sharpsburg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
I’m so glad I stayed at this wonderful hotel. It’s location is perfect for exploring the souks and Jamma al Fnaa square. The amenities and staff couldn’t be any better. The Riad (a house transformed into a hotel) has a wonderful vibe about it. It has old world charm with modern amenities. There is nightly live music from 8pm until 11pm. I loved the Jazz and Latin nights. The rooftop restaurant “The Pergola” was excellent. The tagine and backshish kebabs were some of my favorite dishes. The Casablanca beer was cold and had a clean crisp taste. The staff were phenomenal. Personable, efficient and very helpful. They felt more like friends than employees. They all spoke English but French and Arabic as well. From my first experience with Soufian at the front desk to the cooks and wait staff and even the staff cleaning the rooms, they all went above and beyond to make it feel like home away from home. I can’t wait to return! I can’t imagine staying anywhere else in Marrakech!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Igor

A beautiful property in the heart of Medina. The staff was attentive and service excellent. They really pay attention to detail. Cheyma the front office manager is there for all your needs. Fetine , Sufian , Amal and the the Breakfast team , really have no words to describe how nice everyone was. You really feel you are being taken care of. I gave 3 stars to Breakfast because it was quite limited and after 3days you really get tired of eating the same things . The place is trendy with live music every night. I definitely would stay here again.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From booking to checking out I have never received better service. The Riad is an absolutely stunning hidden gem. Deep inside the busy bustling mind blowing medina is this beautiful hidden oasis of calm luxury. The room I had was incredible, it was tucked away in a little corner of the riad with its own private patio , and a spa pool within the room itself. Every single member of staff I had contact with was polite and friendly and always happy to help and always with a smile. I will most definitely be back and will be recommending this wonderful place to anyone that will listen. The food was amazing , the jazz brilliant and the cocktails perfect. I was travelling solo and felt perfectly safe and welcomed.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Korchaguin

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our experience at this property was extremely disappointing and far from what was advertised. We booked through Expedia, where the hotel is listed as a 5-star establishment. In reality, it is a “high-end” riad at best and does not meet 5-star standards in any meaningful way. We reserved a Superior Double Room, and upon arrival we were given the Sultan Room, which was shockingly located inside the hotel’s restaurant. From our window, we could literally reach two dining tables, and throughout the evening the restaurant played loud live music until 11 PM. Our room door was no more than 30 feet from the band. There was absolutely no privacy, and we could not open our windows at any time because guests were seated directly in front of them. We raised these issues multiple times, but we were told that no other rooms were available. We had booked four nights but the conditions were unacceptable, so we left after the first night. Despite this, the hotel still charged us for all four nights, and so far Expedia has done nothing to resolve the issue. We are also filing a complaint with the BBB, because Expedia should not allow misleading properties to advertise on their platform without accountability. We will be disputing the charge with American Express as well. We are leaving one star only because zero stars is not an option. The only positive aspect of our stay was that the manager offered us a complimentary dinner and was helpful when we moved to another hotel.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yves

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mon deuxième séjour au Riad. Tout est parfait : accueil, gentillesse du personnel, services, décoration, emplacement… A recommander sans hésitation.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

abdullah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personeel was top (behulpzaam, vriendelijk), locatie super goed (centraal gelegen), kamer was schoon ( ook schoongemaakt tijdens verblijf). In het kort super en zeker een aanrader
2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Korchaguin

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our experience at this property was extremely disappointing and far from what was advertised. We booked through Expedia, where the hotel is listed as a 5-star establishment. In reality, it is a “high-end” riad at best and does not meet 5-star standards in any meaningful way. We reserved a Superior Double Room, and upon arrival we were given the Sultan Room, which was shockingly located inside the hotel’s restaurant. From our window, we could literally reach two dining tables, and throughout the evening the restaurant played loud live music until 11 PM. Our room door was no more than 30 feet from the band. There was absolutely no privacy, and we could not open our windows at any time because guests were seated directly in front of them. We raised these issues multiple times, but we were told that no other rooms were available. We had booked four nights but the conditions were unacceptable, so we left after the first night. Despite this, the hotel still charged us for all four nights, and so far Expedia has done nothing to resolve the issue. We are also filing a complaint with the BBB, because Expedia should not allow misleading properties to advertise on their platform without accountability. We will be disputing the charge with American Express as well. We are leaving one star only because zero stars is not an option. The only positive aspect of our stay was that the manager offered us a complimentary dinner and was helpful when we moved to another hotel.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona Isabella、Peterhead

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional in all aspects - cleanliness, food, staff & a special mention to Soffian. Soffian checked in with us at every breakfast & made sure he gave us as many hints & tips at to where to visit & which experiences to book.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincent

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food and staff were incredible
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible staff, room was beautiful and location is central.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Faisal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was not ready for check in
2025 年 11 月に 2 泊滞在