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ご意見

ポラナ セレナ ホテル

4.5つ星宿泊施設

Polana Serena Hotel

3 か所のレストラン、フルサービス スパ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

ポラナ セレナ ホテルの写真ギャラリー

外観
施設の正面
3 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (寿司)
会議室
ロビー

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • スパ
  • ジム
  • ルームサービス
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ￥26,562 です
合計 ￥31,653
税およびサービス料込み
8 月 21 日 ～ 8 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

エグゼクティブ ルームのすべての写真を表示する

エグゼクティブ ルーム | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ ルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ジェットバス
  • 23 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ジェットバス
  • 20 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | 部屋からの景観

スタンダード ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ジェットバス
  • 20 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
00100, Maputo, Avenida Julius Nyerere 1380

周辺情報

  • ヴィラ・アルガルヴェ - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • エドアルド モンドラーネ大学 - 車で 2 分 - 1.9 km
  • マプト中央市場 - 車で 2 分 - 1.9 km
  • マプト大聖堂 - 車で 3 分 - 3.0 km
  • マプト シティ ホール (行政官庁) - 車で 3 分 - 3.0 km

交通案内

  • マプト空港 (MPM)から車で 8 分

レストラン

  • ‪Cafe Estoril - ‬徒歩 7 分
  • ‪Degost’ar By KJ - ‬徒歩 3 分
  • ‪Mundo's - ‬徒歩 8 分
  • ‪Restaurante Txhapo Txhapo - ‬徒歩 10 分
  • ‪Quiosque Wow - ‬徒歩 3 分

この施設について

ポラナ セレナ ホテル

高級感のあるホテル
ポラナ セレナ ホテルでは、テラス、庭園、ヘアサロンなどの設備やサービスを利用できます。敷地内にボディトリートメント、アロマテラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Serena Maisha」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、寿司をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカー、バーも利用できます。宿泊者は、ビジネスセンター、スチームサウナ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)、マッサージルーム
  • 宴会場、ランドリーサービス、会議室
客室の特長
153 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、冷房のような心配りの行き届いたサービスに加えて、独立した応接スペース、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、ベビーベッド (無料)、電気ポット

対応言語

アフリカーンス語、英語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、スペイン語、スワヒリ語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

現地ツアー

  • ジム
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1922 年建築
  • 2 棟の建物
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 正午 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン料金 : 深夜 0 時 ～ 6:00 にチェックインする場合は、客室料金の 75% が課金されます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 200 MZN (片道)
  • レイトチェックイン料金 : 客室料金の 75% が 深夜 0 時から 6:00までのチェックインに適用されます

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 400000611

その他の情報

館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
14 歳未満のお客様は、プールおよびフィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

よくあるご質問

ポラナ セレナ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。

ポラナ セレナ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 8 月 21 日 に大人 2 名でポラナ セレナ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥26,562 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ポラナ セレナ ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ポラナ セレナ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ポラナ セレナ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 正午 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインは 75% の手数料で、深夜 0 時 ～ 6:00 までご利用いただけます。

ポラナ セレナ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

ポラナ セレナ ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 200 MZNです。

ポラナ セレナ ホテルはどこにありますか ?

マプートにあるこの高級ホテルは、FEIMAクラフトマーケットおよびヴィラ・アルガルヴェから徒歩 15 分圏内です。地質学博物館およびヌクレオ・デ・アルテも 2 km 圏内です。

ポラナ セレナ ホテルの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 228 件の口コミ中 130 件が非常に良い
評価 8 - 228 件の口コミ中 70 件が良い
評価 6 - 228 件の口コミ中 17 件が普通
評価 4 - 228 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 228 件の口コミ中 4 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

tomoon、日本

気になった点 : 客室の快適度

物価が高い国だから仕方がないのか？

値段の割にはたいしたことはない。町側と海側だったら、エグゼクティブルームは海側ではないのか？チェックイン時に部屋の選択も聞かれず、後から海側の部屋があることを知った。更にエレベータ開閉や人の話し声が部屋まで聞こえてきた。今回は時差ボケのせいなのかリクエストする気力もなく妥協に終わる。プールは広くてきれいだった。朝食もそこそこよかった。スタッフはフレンドリーで最低限の仕事はしてくれた。料金が今回の半額でない限り二度と泊まることはないし、わざわざ大きいホテルに泊まらなくとも、プール付Ｂ&Ｂで十分であった。

8/10 (良い)

James

出張
Excellent property
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Trond

グループ旅行
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelia

2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelia

Perfect
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Stylish heritage hotel, but breakfast issues

Good looking classic hotel with good amenities (gym, pool, bar etc.), overlooking ocean and nice history - over 100 years old. First time I’d stayed there and only negatives: there was very little atmosphere - restaurant and bar were almost empty each night. Perhaps due to the political issues in Mozambique at the time, there were less travellers. More annoying was breakfast though - after the first morning (which was typical breakfast buffet), they changed without warning to a table service. I am guessing again this was because they wanted to save money with the hotel not being busy. I would not have an issue with this, however there were no menus on the tables, so you had to awkwardly make choices as the staff stood over you with the one menu! It also took staff an age to take the order, even though there seemed plenty of staff doing little. If you want traditional style - I would stay again. For service and food, the Southern Sun is far better.
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cassidy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibiye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvie

出張
良かった点 : 設備とサービス
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ngowari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
2024 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jørn

2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Hotel altogether.
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loris

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Issa

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marnix

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sin Kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

excelente

incrível!!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frances

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Midweek break in Maputo

Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amy

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito bom

Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
2024 年 2 月に 3 泊滞在