"O quarto é péssimo. Eles vendem que são duas double beds, porém não passam de duas camas de “viúva”, ou seja, duas camas de solteiro grande. Solicitei para vários funcionários um quarto q realmente tivesse duas camas de casal e nada foi feito. Aliás os supervisors da recepção foram MUITO GROSSEIROS. Um total descaso. Estávamos em dois adultos e duas crianças, dormimos super mal, super apertados. Houve dias em que o quarto não foi limpo. Colchão velho, mole, com buracos. Barulho absurdo dia e noite de móveis arrastando no andar de cima, provavelmente era um depósito do hotel. Barulho bem alto tbm dos shows todas as noites, até uma da manhã, não há uma vedação adequada, ou seja, os vidros da varanda não são grossos. O ÚNICO ponto positivo é que mesmo que você não tenha agendado, é fácil conseguir uma mesa nos restaurantes de especialidades para jantar, porém a comida não é lá essas coisas. Resumindo, eu já havia ficado em Cancún na rede Riu e não tinha achado nada demais, preço muito alto comparado ao que entrega. Depois dessa estadia no Riu da Jamaica onde ficamos MUITO mal instalados, vendem que o quarto tem duas camas de casal, quando não tem, NUNCA MAIS me hospedarei em um hotel da rede Riu."