マンバルのヴィラ

「This was the best place we've ever been to. The hospitality of the staff, the cleaning, and the food are all perfect. I highly recommend it. We want to come back again.」

「スタッフの対応が特に良い。掃除もキレイにしっかりとされていた。アメニティは改善余地あり。」

「Views were a 10+, Staff were a 10+, great stay but it’s a little hard to find. Don’t give up when your looking for it because it’s absolutely amazing 」

「ウブドから20分ほどのところにある離れたヴィラ。交通量の多い通りから少し入ったところにあるので静かな環境です。徒歩圏内にスーパーとコンビニ、そして美味しいレストランもありますので遠くまで買い出しに行く必要はありません。部屋のつくりや照明など見えるところはとても綺麗ですが、モデルルームのような完成度で、隙間やガタツキ、取手が取れるなど色々なところにルーズさが残っています。もしかしたらここだけでなくヴィラ全体がこういう考えなのかもしれませんが…。WhatAppでサポートの全て（部屋の清掃、部屋にない備品の貸し出しなど）が個別対応としてやり取りされるのは便利で新しいと感じました。」

「贅沢な部屋でゆっくり過ごせました。スタッフの皆様は大変フレンドリーでとても良かったです。」

「親切なスタッフと、清潔で広い部屋がすばらしかったです！」

「８室だけのブティックホテルですが、多くのスタッフが提供するサービスには大満足。ホテルは、通りから少し入った所にありながら、出歩く為に自転車を無料で貸し出してくれるのでとても便利でした。 食事は朝食だけいただきましたが、メニューは豊富で何日か宿泊しても飽きません。 お値段等を勘案するととても良いホテルだと思います。」

「今までの人生の中で最もひどい対応のホテルでした。 事前決済済みでチェックインにいったところ、予約は確かにあるが部屋がないから別のヴィラに移動して欲しいと頼まれ、 Googleマップで提示されたホテルがヌァサドゥアの森の中のホテルであったものの、価格が同等程度のホテルだだたので、夕食もつけると言われて了承し、送ってもらったところ、案内されたホテルと別のホテルに到着し、価格帯は当初の1/3ぐらいのグレードのホテル。 スタッフに話が違うと申立てましたが、ホテル側は非を認めず、泊まる前にも関わらずホテルの変更や返金には一切応じてくれませんでした。 今回プロポーズのために予約したスミニャックのヴィラだったのにも関わらず、 案内内容と違う価格帯の大幅に低くかつ、周囲に何もない森の中のヴィラに勝手に連れていかれ、本当に最悪なものとなってしまいました。 宿泊施設としてこんなことは決してあってはならないことだと思います。」