2/10 (非常に不満)
Pasquale
家族旅行
2025 年 6 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una struttura vergognosa, sporca, senza ascensore (le camere sono al secondo piano) e con aria condizionata praticamente assente.
Ci siamo dovuti perfino comprare la carta igienica da soli. Il bagno era illuminato da un neon con una luminosità praticamente inesistente. Il tetto bassissimo.
La doccia era circondata da una tenda fuori misura che, quando il getto dell’acqua era sufficiente, allagava tutta la stanza.
In 5 giorni non hanno cambiato le lenzuola nemmeno una volta.
L’assistenza era inesistente, poiché il check-in quasi sempre chiuso.
Abbiamo segnalato tutto a Expedia, ma non ci hanno aiutato in alcun modo, se non un'assistenza virtuale priva di riscontro concreto (vi aiuteremo, vi faremo sapere prontamente, è nostra responsabilità e altri bla bla bla...).
Abbiamo letteralmente abbandonato la struttura all’alba, anticipando la partenza rispetto alla data per cui avevamo regolarmente pagato.
A proposito: la piscina mostrata nelle foto è di un’altra struttura e la stanza è diversa da quella che mostrano.
Impressionante il rumore percepito nella stanza per via del locale posto in basso alle stanze!
Fate attenzione: EVITATE questa struttura e anche Expedia, che non ci ha fornito alcun supporto, facendoci attendere inutilmente risposte che non sono mai arrivate in tempo.
Pasquale
2025 年 6 月に 7 泊滞在