2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 12 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度次は利用しない受付がどこにあるかわからなくて困りました。 受付は3Fでした。 悪い点がいくつかありました。 チェックインの際、事前にカードで 支払いしてたにもかかわらず、足りないので 差額分出してくれと言われました。 鍵を渡されて開ける際には癖のあるタイプで 苦労しました。早く修理してほしい。 しまいには、寒いにもかかわらず、 部屋の暖房は故障していて大変寒い 思いはするし、渡された毛布は黒ずんで 汚い跡が付いていて、使う気にもなりませんでした。 共同トイレ、共同シャワーです。 15室に対してトイレ2 室 シャワー1個でした。 2日目 シャワーは水しか出ないで使うのをやめました。 SOI駅から近くて便利ですが深夜まで人声がうるさいので 眠れませんでした。 ここは二度と予約しません。 今まで止まった中で最悪なホテルでした。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 4 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 11 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度内装が改装されているのか、とても綺麗でした。2泊目以降、多少髪の毛が残っていたりと若干掃除に荒さがありましたが、まずまずでした。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Pompon、名古屋2018 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度夜中1時に到着したが、快く対応してくれた。お風呂もベッドも清潔で快適だった。Pompon2018 年 11 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)Montse、Tokyo2018 年 8 月 12 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備Wonderful location but....Spent 3 nights but an empty beer can was always under the bed. Couldn’t watch 1channel of TV.Montse2018 年 8 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)7a2017 年 2 月 22 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋にバスタブ。壁が薄いのか隣の部屋1号室(自分は0号室)の騒音が深夜まで酷かった。オーナー夫婦に訴えたがあまり注意したがらない様子だった。共用トイレは流す際にチェーンを引っ張って流すタイプ。滞在中2回も切れてその度に繋ぎ直した。洗面台上に照明があっても点灯しなかった。バスタブが部屋にあり、使い勝手が難しく初日は床がかなり水浸しになってしまい焦った。部屋が寒かったのでよく眠れなかった(年末から北欧やアイスランド等10カ国旅してきたが、寒くて夜中に目が覚めたのはここが初めてだった)。ただ、ソル駅という地下鉄も国鉄もある駅で、マドリッドの繁華街の駅から5分もかからないアクセスの良さは助かった。7a0
8/10 (良い)イーサン 、 日本2017 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度アクセスのいいホテルsol駅から徒歩2分位の場所。ホテルは街並みにあった古さで設備のほうは普通に揃っている。値段を考えれば十分でした。オーナーの奥さん?の方がとても気さくに対応してくれてはじめてのスペインで不安でしたが安心感を与えてくれました。イーサン 0
10/10 (非常に良い)Masahiro2016 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても良いホテルでした!sol駅から徒歩圏内で、ホテルも簡単に見つかりました。近くには24時間のミニマート、レストランもあり、どこに行くのも大変便利です。スタッフの奥様もとても気持ちよい対応をしてくれました。外出時、鍵(部屋&ホテル)は預けず持ち歩くことをお願いされます。よってチェックイン後の部屋の出入りは24時間自由です。夜のレアルマドリード等の試合も気にせず観戦に行けます。 歯ブラシ以外のアメニティグッズは揃ってました。日本のビジネスホテルにもある電気ケトルがあったのは、ちょっとうれしかったです。Masahiro0
8/10 (良い)kayo、大阪2015 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度どこへでも歩いていける便利なロケーション夜中12時にチェックインでしたが、快く迎えてくれたスタッフに感謝です。 部屋は少々くたびれた感じでしたが、バルコニーも付いていてそこからはマヨール広場の建物が見えます。 洗面台にお湯を沸かすポットも付いていて、共同シャワーでしたが不便は感じられず。 Sol駅からも徒歩数分、王宮やグランビアも徒歩圏内。近くにはスーパーもたくさんありとても便利でした。 近くには素敵なバルもたくさんあり、こちらに泊まって良かったと思いました。 kayo2
6/10 (普通)rinnrinn、日本2015 年 9 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度^_^sol駅近く便利駅から5分以内、どこに行くのも便利。部屋には冷蔵庫、湯沸かし器、ドライヤーも完備、コストパフォーマンスよい。マイナスポイントは朝食が無いことrinnrinn1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 6 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度コストパフォーマンスの良い宿風呂とトイレが共用だという事だけ理解しておけばとても快適な宿だと思います。ホテル自体は古いですが、とても清潔でオスタルと呼ぶには惜しいくらいのサービス精神があります。立地は最適で金額も良心的でした。また宿泊したい宿の一つです。宿泊されたお客様1