"good staff"
"乗り継ぎが悪かったので空港近くで1泊しようと思い、便利そうなこちらに宿泊しました。 ターミナル1からは歩いて10分ほどだったので徒歩でチェックイン。翌朝はターミナルBで遠かったのでホテルのシャトルバスを使いました。20分ごとに出発しているので安心です。 ロビーの奥にコンビニっぽいお店がありますが、20〜30分ほど歩くとインアウトやトレーダージョー、ターゲットなどのスーパーにも行けます。 明るいうちは歩きでいいと思いますが、帰りは暗くなり始めたので念のためUberを使いました。 室内は広く、空調も快適。水回りも清潔で、シャワーの水圧も充分でした。 チェックアウトはカードキーをボックスに入れて返却すればOK。 総じて満足です。短い時間でしたが、快適な滞在でした。"
"チェックイン後、荷物をロビーから部屋に運んで頂いた際に、必要以上にチップを 再要求され気分が悪くなりました。"
"綺麗な客室です。2泊しましたが、清掃、タオル交換もしてくださいました。スタッフも親切、飛行機の関係上、チェックイン前の時間に着いてしまいましたが、チェックインして貰え、帰りも飛行機の時間まで荷物を預かって頂けました。その時のスタッフの対応がとても良かったです。場所も駅やグランドマーケットに近く、便利です。機会があれば、また利用したいです。"
"Nice view from room"
"シャトルバスを1時間以上待っても来ないので(1時間事なのは知っていた) ホテルに連絡したら、簡単に今日はシャトルはない!だと。明日は朝から運行するとのこと。でしたが、翌朝シャトルに乗りたいと言ったら今日は13時からの運行だ!と無愛想に申し訳ないもなく。理由も言わず!! いま、laxはタクシーやウーバー乗るのも専用ターミナル=LAXITとかいうところまでシャトルや徒歩(20分以上)で移動必要なのでシャトルは重要。 書いてあることでも違うし、最悪のサービスと対応。設備も環境も価格もよいのに非常に残念です。 こんな宿泊施設を平気で案内しているHotels .comも問題あり。シャトルは不安定、でない日もあるから、ホテルへ要確認!! くらい書いとけ!! シャトル利用の方は要注意!てますよ。"