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クラリッジズの口コミ

5 out of 5
クラリッジズ
Brook Street, Mayfair, London, England

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 434 件の口コミ中 348 件が非常に良い" "
評価 8 - 434 件の口コミ中 54 件が良い" "
評価 6 - 434 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 434 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 434 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Harumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が最新でとても快適に過ごすことができました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は最新でベットも最高であった。 スタッフの対応も概ね良かったが、 フロントの若い女性スタッフは英語が得意でないと伝えたのに早口で一方的に話してきたのは残念。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

motomi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MACHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても素晴らしいサービスでした
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Dutymanagerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスはあまりよろしくないのでは?
スタッフの方たちはとても親切でさすが一流のホテルと思わせる。ただ建物そのものは古いのであまり快適とは言えないところがある。特に私の場合は防音が良くなくて最初の部屋は広くて良かったのだがエレベーターのすぐ横で上り下りの音が良く響くので2泊目以降は変更してもらったが少し狭くなったばかりではなくやはり機械音が一晩中聞こえていた。(エアコンも何もないので静かだとスタッフは言ってましたが、、、)新聞もちゃんと日本語のものを届けてくれたのはロンドンだからか? ただルームチャージだけで10万円を超えるし朝食も別途5~6千円かかるのはやはり高すぎてあまりコストパフォーマンスは高くはない。まあ一度経験しておくのはいいかも知れない。 (ここの前はミラノのフォーシーズンに泊まったがスタッフのホスピタリテイも高いし設備も新しく良くとても落ち着いた雰囲気なので少し落差があるように思った。)
2018 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天皇陛下の常宿
最上級のホスピタリティ。ベッドサイドにメイドとウェイターを呼ぶボタンがそれぞれ別にあるのには驚いた。アクセス、ベッド、アメニティ、何も文句つけようがない。 アフタヌーンティーもいただいたが、チェロとピアノの生演奏を聴きながら、優雅な時間を過ごせた。
2017 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kk、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都会の中の隠れ家的ホテル
室内が広く綺麗で、またバスルームも広いです。バスとシャワーがセパレートなのは大変いいです。レストランも素敵です。また泊まります。

6/10 (普通)

MASUMI、東京

良かった点 : スタッフとサービス
好きだったのに残念なホテルでした
残念だったのは同じときに予約した友人の予約が入っていなかったこと ホテルズドットコムからも予約のメールは来ていたのにどういうことでしょう おかげでわたしまでチェックインで待たされ、すぐに街にでたかったのに2時間以上出られませんでした 無駄な待ち時間は旅ではかなり残念なことです 部屋に入ってもテレビがつかず、よんで直してもらことになりーーー結局はネットのLANが抜けていただけのようですが、それで外出するまでにすっかり時間がかかってしまったのです そして、バスルーム オススメの広さで、とても、気に入ったのですが、お湯をためたらなんとごみが浮くのです バスタブ、ちゃんと洗えてませんでしたよ! 眠い息子に一刻も早くバスタブ、にいれてあげようと、結局その場でわたしがごしごし洗いました それでも、湯垢がついてました どんな清掃してるんでしょうか? チェックアウトのときに指摘しましたが、若いフロントは、清掃の担当に伝えておきます とのこと 他の有名ホテルではこんな対応で終わるはずありません きちんと謝罪して欲しかったです バスルームはクラシカルで気に入りましたが、もう泊まりません 好きになりたかったほてるだけに残念でたまりません

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すべてパーフェクトです!
最高のサービスを受けられ、気持ちよく滞在できました。 何かお願いしたい時は必ず向こうから気づいてもらえ声をかけてくれました! 近くにデパートもあり、買い物にも困りません。

10/10 (非常に良い)

yoshiko、日本広島県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊の感想
素晴らしかったです 食事も最高でした 次のロンドンもここで宿泊をしたいです 以前リッツに宿泊しましたがこちらの方がよかったです

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
時代を感じる
とても良いホテルです。あの格式ばったサービスが好きな方も、今だに沢山いるかもしれませんがもう少し時代に合わせてもいいのかな?場所はとても便利です。

8/10 (良い)

ユミ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
都心にある優雅なホテル
歴史のあるホテルで、優雅な雰囲気はともて良かったです。スタッフのサービスも温かく、親切でした。 お部屋にコンセントが一カ所しかなかったのは、歴史を考えると仕方ないのかもしれませんが、今の時代には少し不便でした。

10/10 (非常に良い)

TOSHI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがよく、設備も素晴らしいが、何よりもコンシュルジュのサービスがとても良かった。紹介してもらった英国らしさあふれるパブの素晴らしさ、BRAYまで食事に行く時のアクセス方法のアドヴァイス内容とそのときの態度、さすがクラリッジスのコンシェルジュと感じさせられた。

10/10 (非常に良い)

横綱/YOKOZUNA、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史的名門
有名人だけでなく天皇皇后陛下までご宿泊される歴史的名門ホテル。エレベーターボーイまで付くホテルの対応はとても素晴らしく優雅な時間を過ごす事ができます。普通の部屋の滞在でしたが、大きさは若干ですが狭い印象。大きな旅行鞄がいくつもある人には厳しいですが、普通の大きさと量であれば全然問題ないかと思います。気品溢れる優雅な時間をお楽しみください。

8/10 (良い)

あき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通至便
朝食が内容の割にあまりにも高額(日本円で5000円くらい)、しかも写真を撮っていたらとるなと制止された(スタッフにより対応が違う)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Yuri、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel as everyone knows.
They were really helpful with very good manner. I felt very comfortable to stay and did not want to leave. I am very sure to stay here next time in London.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
イギリスらしさ
良い意味でイギリスの高級ホテルの伝統を受けついでいるホテルです。コンシエルジュ、フロントや客室係に至るまで品のよさと的確さを感じさせてくれました。 バーやラウンジも素晴らしく、シングルモルトやアフターヌーンティーを楽しむには絶好のロケーションです。 ただ、客室は快適ですが、古く、特に水回りの不具合は最後まで改善されませんでした。 今後の改善を望みます。

10/10 (非常に良い)

maria antonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great property
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibukunoluwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really lovely hotel - the warmth of everyone you meet, the understated elegance of the hotel and the quality of the food at the restaurants. Pawlinka at check in was particularly exceptional, helping us with a nice tour of the hotel and getting us checked in early. The rooms do come across as a little small though which isn’t surprising considering it is right smack in the heart of Mayfair. At the final analysis, you probably get more bang for your buck staying at Landmark for half the price. Overall, I definitely recommend this hotel and will be coming back.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Claridges
Beautiful hotel, professional friendly staff
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rungnapha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridget

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belaynesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rungnapha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful
The best hotel. Period.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The most special experience at Claridge’s
We had the most special stay at claridge’s, the room was perfect, glass of champagne on arrival was a lovely welcome & the festive afternoon tea we were treated like royalty & even had Choir boys singing Christmas songs - loved every minute & can’t wait to book again next year!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Heaven
Recently refurbished, Claridges is now a pristeen creamy heaven. Everything is perfect.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The best and most pleasant stay in London!
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Felt very taken care of, was a very enjoyable stay.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kai、Cardiff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenzie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel.
Noisy aircon.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerstin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property with charm, history and modern facilities. Food and service were excellent.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoonah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
청결하고 화사하며 밝은 무드의 럭셔리
런던 숙소 중에서도 제일 페미닌하고 청결하고 화사해요. 여자들이 정말 반할만하고 침구에서 냄새도 하나도 안나고, 제일 좋았던 호텔입니다. 다만 아직 공사중이어서 낮시간대엔 소음이 좀 있었어요. 위치도 새빌로우랑 명품 거리 근처!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Been fortunate to stay at a number of iconic London hotels but Claridges is my favourite. The newly renovated rooms are beautiful but what sets this hotel apart is the wonderful customer service and attention to detail
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

2023 年 9 月に 1 泊滞在